Chargé de Recouvrement Téléphonique

il y a 5 jours

Casablanca Metropolitan Area, Maroc EQDOM Temps plein 30 000  - 60 000  par an

Nous recrutons des Chargés(es) de Recouvrement Téléphonique.

EQDOM, acteur majeur du secteur financier, recherche des Chargés(e) de Recouvrement Téléphonique pour rejoindre ses équipes et contribuer à la relation client et à l'amélioration du taux d'encaissement.

Votre mission

Vous êtes au cœur de la relation avec nos clients. Votre rôle est d'assurer le recouvrement amiable des mensualités impayées, tout en garantissant une qualité d'échange irréprochable.

Vos principales responsabilités :


• Gérer un portefeuille clients et mener des relances téléphoniques et écrites.


• Analyser chaque situation et proposer les solutions de régularisation adaptées.


• Négocier les modalités de remboursement et suivre les engagements pris.


• Garantir la mise à jour des dossiers clients et le respect des procédures internes.


• Préserver une relation commerciale saine et constructive avec les clients.


• Atteindre les objectifs de performance fixés par votre hiérarchie.

Profil recherché


• Bac+2 / Bac+3 (Université, École de commerce)


• Expérience obligatoire en recouvrement : cabinet de recouvrement, société de crédit ou banque

Ce que nous apprécions chez vous


• Excellente maîtrise des techniques de recouvrement téléphonique.


• Sens de l'écoute et empathie.


• Réactivité et rigueur.


• Aisance relationnelle, communication fluide.


• Capacité à négocier et à convaincre.


• Organisation, autonomie, sens des priorités.

Pourquoi nous rejoindre ?


• Un environnement structuré et professionnel


• Des équipes engagées et bienveillantes


• Une entreprise qui sait valoriser ses ressources.

Vous avez envie d'intégrer une équipe performante et engagée, d'occuper un poste où votre impact est immédiat et reconnu ? Postulez vite Votre prochaine réussite commence ICI.

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    il y a 2 semaines

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  • charge de recouvrement

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) du télé recouvrement dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe A FIN-FLOUSS.COM Si vous avez une passion pour les finances, une solide compréhension des procédures de recouvrement et que vous souhaitez faire partie d'une entreprise innovante en pleine croissance, nous voulons vous rencontrer 1-...

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    Casablanca, Grand Casablanca, , Morocco Groupe RMO Maroc Temps plein 200 000  - 250 000  par an

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  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca, Morocco Salafin Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    Après 27 ans d'existence, SALAFIN société de crédit à la consommation, filiale de BANK OF AFRICA a su se hisser parmi les plus importants opérateurs du secteur, grâce à une politique de développement basée sur un esprit :Fédérateur, des femmes et des hommes, véritable capital humain de SALAFIN,Innovateur, avec le lancement de produits...

  • Chargé/e de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein 40 000  - 50 000  par an

    Chargé/e de Recouvrement (secteur Bancaire et Organisme de Crédit)FIN-FLOUSS.COM Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de télé-recouvrement dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.Si vous avez une bonne connaissance du secteur des assurances, une solide expérience en recouvrement et que vous souhaitez évoluer au sein d'une...

  • Chargé de recouvrement amiable H/F

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein 42 000  - 54 000  par an

    Poste : Chargé(e) du Télé RecouvrementLocalisation : CASABLANCA, MAROCNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) du télé recouvrement dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe A FIN-FLOUSS.COM Si vous avez une passion pour les finances, une solide compréhension des procédures de recouvrement et que vous souhaitez faire partie d'une...

  • ChargÉ(e) de recouvrement

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SARL Temps plein 3 500  par an

    Dans le cadre d'un recrutement pour le compte de l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de recouvrement motivé(e) et rigoureux(se).Missions principales : Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients. Gérer les relances (téléphoniques, écrites, mails). Analyser les comptes clients et proposer des actions...

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    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe RMO Maroc Temps plein 180 000  - 250 000  par an

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  • Chargé de Recouvrement Terrain Casa

    il y a 3 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc EQDOM Temps plein 250 000  - 500 000  par an

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  • Chargé de recouvrement

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    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Elavi Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    QUI SOMMES-NOUSELAVI est une entreprise de services professionnels qui accompagne les entreprises et organisations dans les domaines de stratégie, informatique, marketing et opérations depuis plus de 10 ans basée à Bruxelles et Casablanca.LE POSTEDescription Du PosteEn tant que Chargé(e) de recouvrement, vous jouez un rôle clé dans la gestion des...