Chargé de Recouvrement Téléphonique

il y a 11 heures

Casablanca Metropolitan Area, Maroc EQDOM Temps plein

Nous recrutons des Chargés(es) de Recouvrement Téléphonique.

EQDOM, acteur majeur du secteur financier, recherche des Chargés(e) de Recouvrement Téléphonique pour rejoindre ses équipes et contribuer à la relation client et à l'amélioration du taux d'encaissement.

Votre mission

Vous êtes au cœur de la relation avec nos clients. Votre rôle est d'assurer le recouvrement amiable des mensualités impayées, tout en garantissant une qualité d'échange irréprochable.

Vos principales responsabilités :


• Gérer un portefeuille clients et mener des relances téléphoniques et écrites.


• Analyser chaque situation et proposer les solutions de régularisation adaptées.


• Négocier les modalités de remboursement et suivre les engagements pris.


• Garantir la mise à jour des dossiers clients et le respect des procédures internes.


• Préserver une relation commerciale saine et constructive avec les clients.


• Atteindre les objectifs de performance fixés par votre hiérarchie.

Profil recherché


• Bac+2 / Bac+3 (Université, École de commerce)


• Expérience obligatoire en recouvrement : cabinet de recouvrement, société de crédit ou banque

Ce que nous apprécions chez vous


• Excellente maîtrise des techniques de recouvrement téléphonique.


• Sens de l'écoute et empathie.


• Réactivité et rigueur.


• Aisance relationnelle, communication fluide.


• Capacité à négocier et à convaincre.


• Organisation, autonomie, sens des priorités.

Pourquoi nous rejoindre ?


• Un environnement structuré et professionnel


• Des équipes engagées et bienveillantes


• Une entreprise qui sait valoriser ses ressources.

Vous avez envie d'intégrer une équipe performante et engagée, d'occuper un poste où votre impact est immédiat et reconnu ? Postulez vite Votre prochaine réussite commence ICI.

  • Chargé de recouvrement

    il y a 11 heures

    Rabat Metropolitan Area, Maroc SkillsCare Consulting Temps plein

    Descriptif du posteNous recrutons des Chargés de Recouvrement Casablanca & RabatNotre partenaire, un grand distributeur automobile, recherche des Chargés de Recouvrement motivés pour renforcer ses équipes à Casablanca et Rabat.Missions principalesAssurer le suivi et la relance des clients débiteurs (téléphone, courrier, visites si nécessaire).Suivre...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca, Morocco Salafin Temps plein

    Après 27 ans d'existence, SALAFIN société de crédit à la consommation, filiale de BANK OF AFRICA a su se hisser parmi les plus importants opérateurs du secteur, grâce à une politique de développement basée sur un esprit :Fédérateur, des femmes et des hommes, véritable capital humain de SALAFIN,Innovateur, avec le lancement de produits...

  • Chargé Recouvrement Contentieux

    il y a 2 jours

    Casablanca, Grand Casablanca, , Morocco Groupe RMO Maroc Temps plein

    Groupe RMO recrute plusieurs Chargé(e)s de Recouvrement Amiable pour l'un de ses clients : Rattaché(e) au Responsable Recouvrement Contentieux, vos missions seront notamment les suivantes : - Traitement des dossiers en impayés - Prise en charge des dossiers ayant fait l'objet d'une résiliation pour défaut de paiement - Mettre en œuvre une...

  • Chargé/e de Recouvrement

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein

    Chargé/e de Recouvrement (secteur Bancaire et Organisme de Crédit)FIN-FLOUSS.COM Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de télé-recouvrement dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.Si vous avez une bonne connaissance du secteur des assurances, une solide expérience en recouvrement et que vous souhaitez évoluer au sein d'une...

  • Chargé(e) de Recouvrement

    il y a 3 jours

    Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Budget Location Maroc Temps plein

    Nous recherchons un(e) professionnel(le) proactif(ve) et engagé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que chargé (e) de Recouvrement. Vous serez responsable de la gestion et du recouvrement des créances pour notre entreprise. Ce poste requiert des compétences solides en communication, organisation et négociation, afin de maintenir des relations de...

  • ChargÉ(e) de recouvrement

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SARL Temps plein

    Dans le cadre d'un recrutement pour le compte de l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de recouvrement motivé(e) et rigoureux(se).Missions principales : Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients. Gérer les relances (téléphoniques, écrites, mails). Analyser les comptes clients et proposer des actions...

  • Chargé Recouvrement

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe RMO Maroc Temps plein

    Le chargé de recouvrement doit repérer dans son portefeuille de créances les entreprises ou les personnes qui ont des retards de paiement. Cela lui servira de base pour son travail. Assurer le recouvrement des créances. En effet, le chargé de recouvrement effectue des rappels de paiements aux clients en retard.Profil bac+3 minimum 2ans d'experience...

  • Agent de recouvrement

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc mfe Temps plein

    Offre d'emploi : Agent de Recouvrement (Fille)Lieu : casablanca Description du poste :Nous recherchons une Agent de Recouvrement dynamique et rigoureuse pour rejoindre notre équipe. La candidate sera chargée de suivre les dossiers clients, d'assurer les relances et de veiller au bon recouvrement des créances dans le respect des procédures de...

  • Chargé de recouvrement/Chargée de recouvrement

    il y a 5 jours

    Rabat Metropolitan Area, Maroc Vulcain Engineering Group Temps plein

    Mission principaleAssurer la sécurisation du chiffre d'affaires et de la trésorerie en garantissant la conformité des factures, leur bonne diffusion (portails clients) et le recouvrement dans les délais contractuels, tout en préservant la relation client.Activités et responsabilitésVérifier le dépôt, la conformité et la validation des factures sur...

  • Chargé(e) de Recouvrement

    il y a 5 jours

    Rte de l'Oasis, Casablanca, Maroc Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Socotec Maroc, acteur majeur du contrôle technique, de l'inspection et de la certification pour le BTP, l'infrastructure et l'industrie, renforce son équipe Finance. Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Recouvrement. Description du poste Rattaché(e) à l'agence de Casablanca, vous aurez pour mission de gérer et d'optimiser le...