Superviseur des Opérations

il y a 4 jours


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Eclipse Car Temps plein

Résumé du poste :

Le Superviseur des Opérations est chargé(e) de superviser les opérations opérationnelles, de garantir l'efficacité des processus et d'assurer la qualité des services offerts aux clients.

Responsabilités Principales :

  1. Superviser et coordonner les activités opérationnelles des agences.

  2. Gérer l'inventaire des véhicules, en veillant à la disponibilité et à la qualité de la flotte.

  3. Collaborer avec l'équipe de maintenance pour assurer la bonne condition des véhicules.

  4. Élaborer et mettre en œuvre des procédures opérationnelles efficaces.

  5. Assurer la formation continue du personnel sur les normes de service et les procédures opérationnelles.

  6. Optimiser l'utilisation des ressources pour atteindre les objectifs de productivité.

  7. Superviser la planification des horaires du personnel pour garantir une couverture adéquate.

  8. Analyser les performances opérationnelles et proposer des améliorations continues.

  9. Gérer les relations avec les fournisseurs et négocier des accords favorables.

Compétences Requises :

  1. Solides compétences en gestion opérationnelle.

  2. Excellentes compétences en leadership et capacité à motiver une équipe.

  3. Connaissance approfondie des procédures de location de voitures.

  4. Capacité à résoudre efficacement les problèmes opérationnels.

  5. Compétences analytiques pour évaluer les performances et identifier les opportunités d'amélioration.

  6. Excellentes compétences en communication et en gestion du temps.

  7. Flexibilité pour s'adapter à un environnement en évolution constante.

Qualifications :

  • Diplôme universitaire en gestion, logistique, ou domaine connexe.

  • Expérience significative dans la gestion opérationnelle, de préférence dans le secteur de la location de voitures.

Type d'emploi : Temps plein


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    il y a 7 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps plein

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    il y a 7 heures


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    il y a 7 heures


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    il y a 7 heures


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    il y a 7 heures


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