Stage en Prospection et Support utilisateurs

il y a 5 jours

Berrechid, Casablanca-Settat, Maroc Silent Believers Distribution Temps plein 20 000  - 30 000  par an

Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe et soutenir nos efforts en génération de leads et acquisition d'utilisateurs.

Poste basé à Berrechid.

Profil recherché :

  • Niveau d'études : Bac +2
  • Formation : Communication ou domaine similaire

Compétences clés :

  • Excellentes capacités de communication orale
  • Aisance avec un volume d'appels important
  • Rigueur dans la saisie et l'organisation des données
  • La maîtrise de la langue Berbère serait un atout apprécié.

Missions principales :

Appels sortants (cold calling) :

  • Effectuer jusqu'à 150 appels par semaine (environ 30 par jour).
  • Objectif : qualifier et acquérir 30 nouveaux utilisateurs par semaine.

Appels entrants (support utilisateurs) :

  • Gérer les appels entrants en tant que point de contact principal.
  • Répondre aux questions et demandes des utilisateurs via une ligne publique dédiée.

Saisie de données et reporting :

  • Remplir des formulaires numériques.
  • Mettre à jour la base de données et assurer le suivi des informations et indicateurs clés.

Outils mis à disposition :

  • Téléphone professionnel avec numéro attribué
  • Ordinateur avec accès à nos systèmes internes (saisie de formulaires, consultation de données)

Durée & conditions :

Stage rémunéré d'une durée de 2 à 3 mois – Détails à préciser lors de l'entretien.

Job Type: Internship

Contract length: 3 months

  • Offre de Stage

    il y a 2 semaines

    Berrechid, Casablanca-Settat, Maroc Data Software Temps plein 80 000  - 150 000  par an

    DATA SOFTWAREBerrechidStageSur siteil y a 2 heure(s)Lieu : Berrechid, MarocDurée : 6 moisÀ propos de nousDATA SOFTWARE est une entreprise spécialisée dans les solutions informatiques, offrant une large gamme de produits et services technologiques. Basée au Maroc, notre mission est d'accompagner les entreprises dans leur transformation...

  • Technicien IT HelpDesk

    il y a 7 jours

    Berrechid, Casablanca-Settat, Maroc Silent Believers Distribution Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Localisation : BerrechidMission principaleAssurer le support technique aux utilisateurs (niveau 1 et 2), apporter une assistance technique auprès des utilisateurs et contribuer à la résolution des incidents liés aux poste de travail.MissionsAssurer l'installation, la configuration et la mise à jour des postes de travail, périphériques et...

  • Technicien de service client

    il y a 2 semaines

    Berrechid, Casablanca-Settat, Maroc EMDEP Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    Technicien de service intervenant chez nos clients, fabricant des câblages automobiles dans la région Berrechid. Il est chargé d'assurer l'installation, la programmation, le support technique et la maintenance des équipements de test de câblages, directement sur le site du client.Missions principales :Effectuer l'installation, la mise en service et les...

  • Chargé(e) de clientèle – Poste basé à Berrechid

    il y a 2 semaines

    Berrechid, Casablanca-Settat, Maroc MA LOGISTICS Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Envoyez votre candidatureOffre d'emploi : Chargé(e) de clientèle – Poste basé à BerrechidLieu de travail : BerrechidType d'emploi : Sur site, À temps pleinDescription Du PosteNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique dans un environnement exigeant. Vous serez responsable de :Assurer la prospection...

  • Network & System administrator

    il y a 7 jours

    Berrechid, Casablanca-Settat, Maroc Silent Believers Distribution Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Localisation : BerrechidMissions :Administrer les plateformes réseaux (Switchs, routeurs…)Administration des plateformes de gestion des Endpoint.Administration des politiques au niveau des équipements de sécurité.Administration des plateformes Microsofts (AD, M365, Azure, Intune…) et LINUXSuivi quotidien des sauvegardes.Administrer et maintenance des...