Superviseur expert télévente opérateurs téléphoniques
il y a 1 semaine
Nous recrutons un superviseur expert en émission d'appel vous serez amené à gérer une équipe de télévendeurs pour réaliser les objectifs fixés par la société. Vos missions seront: -Coacher vos équipes pour la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs. -Animer les débriefings individuels et collectifs avec les agents. -Suivre et piloter en temps réel la production (assiduité, qualité, productivité, rentabilité). -Identifier et remonter au supérieur hiérarchique, les dysfonctionnements perturbant la production. -Accueillir et intégrer les nouvelles recrues dans l'équipe et leur assurer un suivi de proximité. -Participer à l'application de la politique Qualité au sein de l'entreprise.
Profil Recherché
Vous êtes doté d'excellentes compétences managériales, capable de gérer des équipes et doté de bonnes capacités d'analyse ;
Vous maîtrisez le télémarketing et techniques de Gestion de la relation client ;
Vous êtes quelqu'un d'organisé, capable de bien communiquer et de gérer les situations difficiles ;
Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que superviseur confirmé ou Sénior;
Une expérience dans un poste similaire est exigée.
Avantages sociaux et autres
Nous proposons:
Un salaire de base + Primes mensuelles déplafonnées
CDI + CNSS + Mutuelle Privée
Horaire Fixe
Amplitude horaire
9h-19h (week-end off)
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Superviseur expert télévente Fai
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RIGHT PLACE CALL MOROCCO Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anNous recrutons un superviseur expert en émission d'appel vous serez amené à gérer une équipe de télévendeurs pour réaliser les objectifs fixés par la société. Vos missions seront: -Coacher vos équipes pour la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs. -Animer les débriefings individuels et collectifs avec les agents. -Suivre et...
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Superviseur télévente
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL ICT Temps plein 300 000 - 600 000 par anNous recherchons un Team Manager Télévente expérimenté pour piloter et dynamiser une équipe dédiée à la vente de produits et services FAI (Internet, Fibre, TV, Téléphonie).Véritable leader, vous serez le garant de la performance commerciale, de la cohésion d'équipe et de la satisfaction client.Vos missionsManager et animer une équipe de...
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recrutement de superviseur expert en pac
il y a 16 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc team source Temps plein 60 000 - 120 000 par anTEAM SOURCE recrute pour son site basé à Gauthier au profit de ses clients qui opèrent dans le domaine de l'énergie, UN SUPERVISEUR en émission d'appels qui auront pour mission de proposer la prise de RDV PAC dans un esprit de fidélisation et de satisfaction client. Nous offrons un environnement de travail stimulant et convivial, où chaque membre de...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Center Temps plein 58 000 - 73 000 par anVous êtes à l'aise au téléphone, avec une belle voix, un excellent français et une vraie fibre commerciale ? Vous cherchez plus qu'un simple job : un vrai plan de carrière dans un environnement motivant ? EOL CENTER recrute des Téléconseillers en télévente FAI pour un acteur majeur du marché belge. Vos missions : Appels sortants vers des clients...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Center Temps plein 45 000 - 60 000 par anDans le cadre du renforcement de ses équipes commerciales, EOL CENTER recrute des Télévendeurs expérimentés dans la vente de services FAI pour le compte d'un grand opérateur télécom sur le marché belge. Vous serez responsable de vendre des offres Internet et téléphonie mobile en émission d'appels auprès d'une clientèle de particuliers...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL ICT Temps plein 58 000 - 72 000 par anDans le cadre du renforcement de ses équipes commerciales, EOL recrute des Télévendeurs expérimentés dans la vente de services FAI pour le compte d'un grand opérateur télécom sur le marché belge.Vous serez responsable de vendre des offres Internet et téléphonie mobile en émission d'appels auprès d'une clientèle de particuliers...
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Le sourire s'entend au téléphone
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Marina Temps plein 60 000 - 120 000 par anRejoins la team qui vend et gagne Tu décroches ton téléphone. Tu appelles un client. Tu écoutes, tu proposes, tu convaincs. Et hop… une vente de plus pour ton compteur. Si ça te parle, tu es notre prochain(e) Téléconseiller(ère) en télévente Ce que tu feras : Contacter clients et prospects et présenter nos solutions avec impact. Identifier...
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Chargé(e) d'Affaires B2B – Télévente
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MD CALLCENTER Temps plein 150 000 - 300 000 par anVous êtes à l'aise au téléphone, persuasif(ve) et motivé(e) par les résultats ? Chez MD Call Center, nous croyons au pouvoir du talent, de la motivation et de la performance. Rejoignez une équipe ambitieuse, dynamique et en pleine expansion Vos missions principales : -Prospecter des entreprises françaises à fort potentiel -Identifier les besoins...
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Télévendeur(se) confirmé(e) – campagne orange france
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL ICT Temps plein 69 800 par anPour le compte de notre client Orange France, opérateur télécom majeur, EOL CENTER renforce ses équipes commerciales avec des télévendeurs qualifiés et performants.Vos principales missions :Gérer les appels sortants vers des clients particuliersVendre les services FAI et téléphonie mobile d'OrangeAdapter votre discours à chaque...
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Conseiller(ère) Voyages – Télévente Croisières
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Casacrc Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anNous rejoindre Vous êtes commercial dans l'âme ? Vous avez le contact facile et aimez relever de nouveaux défis ? N'attendez plus Rejoignez Casa CRC et intégrez notre équipe Télévente Croisières à Casablanca. Notre activité (en 2 mots) Depuis notre plateau à Casablanca, nous conseillons et vendons des croisières par téléphone à une clientèle...
