Conseillers techniques

il y a 17 heures

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center Temps plein

Rejoignez un projet innovant au service des professionnels de la santé Vous maîtrisez l'assistance technique et possédez une affinité avec le secteur pharmaceutique ? Votre expertise est essentielle pour accompagner nos utilisateurs sur notre application métier. Intégrez notre centre d'appels d'excellence à Rabat Votre Mission : Assistance Technique et Expertise Client Votre rôle principal est d'apporter une assistance de haute qualité aux professionnels de santé (pharmaciens, personnel médical) utilisant notre application dédiée. - Support Technique : Prendre en charge les appels et requêtes (téléphone, email) des utilisateurs concernant le fonctionnement et les incidents techniques de l'application pharmaceutique. - Diagnostic : Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques (bugs, erreurs de manipulation, problèmes de connectivité) liés à l'application. - Conseil Client : Guider les utilisateurs dans l'exploitation optimale des fonctionnalités de l'outil pour leurs activités pharmaceutiques quotidiennes. - Documentation : Assurer la traçabilité des incidents et des solutions apportées dans notre outil de ticketing (CRM).

Profil Recherché

  • Expérience : Une première expérience réussie est souhaitée en support technique (Helpdesk) ou en service client B2B.
  • Compétences Techniques :
  • Forte aisance avec les outils informatiques et la compréhension des environnements applicatifs (Web, Mobile).
  • Capacité à diagnostiquer des problèmes à distance.
  • Qualités Linguistiques : Excellent niveau de Français à l'oral et à l'écrit est indispensable .
  • Qualités Humaines : Pédagogie, rigueur, écoute active et capacité à gérer des situations de stress avec diplomatie.

Avantages sociaux et autres

  • Rémunération attractive et compétitive (fixe + primes de performance).
  • Contrat CDI (dès l'embauche) et stabilité professionnelle.
  • Couverture Sociale complète (CNSS, Assurance maladie).
  • Formation approfondie et rémunérée .
  • Évolution de Carrière vers des postes d'expert technique ou de management.
  • Cadre de travail moderne et agréable à Rabat.

Amplitude horaire

Détails lors de l'entretien

  • Conseiller commercial

    il y a 6 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Super Auto Group Temps plein

    Missions PrincipalesAccueillir et conseiller les clients au showroom selon les standards premium de la marque.Identifier les besoins clients et proposer des solutions commerciales adaptées.Présenter les véhicules, organiser les essais et conclure les ventes.Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.Participer à l'atteinte des...

  • Conseiller Expert en Mutuelle Santé

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Net Courtage Assurances Temps plein

    Net Courtage Assurances (NCA), acteur de référence depuis 2014 présent en France, au Maroc Loin des standards de la télévente classique, nous recherchons des spécialistes du marché de la Mutuelle Santé capables d'apporter un conseil technique de haut niveau à une clientèle exigeante. • Piloter l'intégralité du cycle de vente, de l'audit des...

  • Recrutement à Kénitra-Conseiller Commercial en Assurance Santé

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Les Mandarins Maroc Temps plein

    Nous sommes Les mandarins Maroc Courtier Français en Assurance Spécialisé dans le Conseil et la Vente de Produits d'Assurances de Particuliers (pour le marché français), basé à KENITRA et on Recrute des Conseillers Commerciaux en Assurance Santé, en assurance Auto/Habitation et en assurance Décennale => FORMATION ASSURÉE.Profil Recherché :Vous...

  • Conseiller(ère) en Assurances

    il y a 18 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SOLIVIE Temps plein

    Descriptif du posteEt si votre prochain challenge professionnel se trouvait ici ?Passionné(e) par la relation client, vous souhaitez évoluer dans le secteur dynamique de l'assurance ?En tant que Conseiller(ère) en Assurances, vous accompagnez les clients dans le choix des solutions les mieux adaptées à leurs besoins en santé et prévoyance.Vos...

  • Conseillers en assurance: évolution rapide et salaire imbattable

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ASSURANCES DE L'ADOUR Temps plein

    Assurances de l'adour Succursale RECRUTE DES CONSEILLERS COMMERCIAUX EN ASSURANCES SANTE SALAIRE ALLANT JUSQU'À Dhs Le leader de l'assurance santé en France recrute ses futurs collaborateurs pour sa succursale sur KENITRA,RABAT et CASABLANCA: DES CONSEILLERS COMMERCIAUX AYANT UNE EXPÉRIENCE DANS LA TELEVENTE POUR LA PROCHAINE SESSION DE FORMATION En toute...

  • Conseiller commercial Automobile

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Ressourcial Temps plein

    CDI - Postes basés à : Casablanca, Kénitra, AgadirNous recrutons, pour le compte de notre client, un acteur reconnu dans le secteur automobile, des Conseillers Commerciaux.Conditions attractives :Salaire fixe en Net : 5400 DHCommissions déplafonnéesPrime de bienvenue de 1500 DH Nette pendant les 3 premiers moisMissions principales :Accueillir et...

  • Conseillers Commerciaux Prévention Client B2B

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc matys Temps plein

    Matys se démarque par sa capacité à offrir une chaîne de valeur complète, couvrant non seulement les services d'ESN traditionnels en développement logiciel, mais aussi le support technique, et l'assistance commerciale.Animée par une forte culture entrepreneuriale centrée sur l'excellence, Matys a rejoint l'écosystème Cegid en 2025, un leader des...

  • Conseillers Commerciaux Rétention Client B2B

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc matys Temps plein

    Matys se démarque par sa capacité à offrir une chaîne de valeur complète, couvrant non seulement les services d'ESN traditionnels en développement logiciel, mais aussi le support technique, et l'assistance commerciale.Animée par une forte culture entrepreneuriale centrée sur l'excellence, Matys a rejoint l'écosystème Cegid en 2025, un leader des...

  • Conseiller(ère) Commercial(e) CITROEN KENITRA

    il y a 4 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SOPRIAM Temps plein

    Vous avez la vente dans le sang et l'automobile dans le cœur ? Envie de nouveaux défis et d'une carrière qui accélère ?SOPRIAM, filiale du groupe Stellantis, vous ouvre ses portes Nous recrutons desConseillers Commerciaux Citroën pour le site de KENITRAprêts à offrir une expérience client exceptionnelle et à performer dans un environnement...

  • Conseillers Commerciaux Prévention Client B2B

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Matys Temps plein

    Dans le cadre de votre mission pour le compte de notre client, éditeur français de logiciels de gestion, vous interviendrez sur un dispositif de prévention du churn auprès d'une clientèle B2B en France. Missions principales : -Contacter de manière proactive des clients B2B identifiés comme à risque de churn -Mener un questionnement approfondi et...