Chargé(e) de clientèle

il y a 2 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CASH PLUS Temps plein

Chez CASH PLUS, nous sommes fiers d'être un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement. Notre histoire de plus de 20 ans nous a permis de développer un réseau impressionnant de plus de 5 000 points de vente. Notre succès est le fruit de notre passion pour l'innovation et de la pertinence de notre modèle économique, qui met l'accent sur la diversification des services financiers. Avec 7 filiales et une gamme variée de 140 produits, nous nous efforçons constamment de personnaliser notre qualité de service pour mieux répondre aux besoins uniques de notre clientèle.

Pour renforcer ses équipes le Groupe CASH PLUS recrute un (e) Chargé de clientèle agence basé à Rabat (Hay Riad, Agdal…) qui sera le point de contact principal entre Cash plus et nos clients dans l'agence.

Missions principales :

  • Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence.
  • Comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées
  • Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes dans les délais impartis.
  • Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits.
  • Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité.
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients.
  • Participer à des réunions d'équipe et contribuer à l'amélioration des processus.

Qualifications requises :

  • De formation Bac +2 en commerce, finance ou domaine connexe
  • Expérience préalable dans un rôle similaire souhaitée.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Gestion de stress

Pourquoi nous choisir ?

Nous offrons des opportunités de carrière excitantes et stimulantes dans un environnement de travail collaboratif et innovant. En nous rejoignant vous participerez à un projet ambitieux visant l'excellence dans notre domaine grâce à notre approche de management de proximité, notre agilité dans les processus, ainsi que notre politique de formation et de développement des compétences.

Notre management de proximité implique un engagement envers nos employés en tant qu'individus, avec une communication transparente et un soutien constant dans leur développement professionnel. Nous croyons que cela encourage un sentiment d'appartenance et d'engagement de la part de notre équipe, ce qui se reflète dans notre excellence opérationnelle et notre croissance continue.

Nous sommes fiers de notre agilité dans les processus, ce qui nous permet de répondre rapidement aux besoins de nos clients et de saisir les opportunités de croissance. Nous nous engageons à maintenir une culture d'amélioration continue et à fournir à notre équipe les outils et les ressources nécessaires pour réussir dans leur rôle.

Notre politique de formation et de développement des compétences garantit que notre équipe est constamment en mesure de relever de nouveaux défis et de progresser dans leur carrière. Nous investissons dans la formation professionnelle et offrons des programmes de mentorat pour assurer une croissance personnelle et professionnelle à long terme pour chaque membre de notre équipe.

  • chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Sawa by Ansamble assurances Temps plein

    Chez Ansamble, nous plaçons l'humain, la confiance et l'excellence au cœur de notre engagement. Rejoindre Ansamble, c'est intégrer un environnement où le respect, la collaboration et la qualité de service guident chacune de nos actions. Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle pour assurer la...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CFG Bank Temps plein

    Descriptif du poste :Vous avez le sens du service, une fibre commerciale affirmée et l'envie de grandir dans un environnement stimulant ?CFG Bankrecrute desChargé(e)s de Clientèlepour ses agences basées à Rabat.Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, où vos missions seront variées et stimulantes :Rôle...

  • Chargé e recovremet

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Clinique la vallée Temps plein

    Nous recrutons pour notre compte, le Groupe CLV qui siège à Rabat, un (e) chargé (e) de recouvrement, d'une formation bac+3 avec une première expérience dans les centres d'appel entant que chargé de clientèle, parlant bien le français, et l'anglais serait un plus.merci de transmettre vos CV à Type d'emploi : Temps plein, CDI

  • Agent commercial chargée de clientèle kenitra

    il y a 4 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc MasterBec Temps plein

    Nous recherchons agent commercial chargée de clientèle dynamique et motivée pour rejoindre notre centre de langue à Kenitra . Vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, de la satisfaction client et du suivi des ventes.Vos missions principales : Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existantsIdentifier...

  • Chargé(e) de l'Administration des Études

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Université Internationale de Rabat Temps plein

    SaléCDIChargé(e) de l'Administration des Études | STUDIES ADMINISTRATION OFFICER H/FPrésentationNée de la volonté de répondre aux enjeux économiques, politiques et sociaux du Maroc et de l'Afrique, l'Université Internationale de Rabat (UIR) est la première une université publique à gestion privée sous contrat avec l'État Marocain. Fondée en...

  • Chargé de clientèle francophone en réception d'appels BtoB

    il y a 14 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CoManagers Assurances Temps plein

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pour une activité B2B.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTEPrérequis:Excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit (C1)Motivation pour le métier du service clientEcoute active, esprit analytique et réactivitéEmpathie, disponibilité et assiduitéNous vous...

  • Rabat - chargé de clientèle avec rebond commercial en assurance

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein

    Descriptif du posteEn tant que Chargé(e) de Clientèle sur l'un de nos projets en assurance, vous aurez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients, tout en contribuant au développement commercial de l'entreprise.Vos missions :Gestion des demandes clients : Répondre aux appels et e-mails avec professionnalisme et...

  • Chargé(e) de programme – H/F

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc UNIVERSITÉ INTERNATIONALE DE RABAT (UIR) Temps plein

    UNIVERSITÉ INTERNATIONALE DE RABAT (UIR)SaléCDISur siteil y a 1 heure(s)ScopeLe(la) Chargé(e) de Programme est responsable de la conception, de la coordination et de la mise en œuvre des emplois du temps, des plannings de cours et des calendriers académiques au sein de Rabat Business School.Missions principalesConcevoir les emplois du temps en...

  • Conseiller(ère) Commercial(e)

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Zenith Assurance Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) dédié(e) à l'accompagnement personnalisé d'une clientèle exigeante. Vos responsabilités : Développer et fidéliser un portefeuille clients Proposer des solutions sur mesure Assurer un conseil de qualité dans une approche professionnelle et confidentielle...

  • Conseiller(ère) Commercial(e)

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AnimalerieS Temps plein

    Candidatures à envoyer à : Vous êtes passionné(e) par le monde animalier et vous avez déjà une expérience en animalerie ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez activement à la croissance d'une animalerie en pleine expansion Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) enthousiaste, doté(e) d'un réel sens du service, pour...