Agent de Réservation Hôtelier

il y a 2 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hôtel Odyssee center & Boutique Temps plein 42 000  - 60 000  par an

Recrutement – Agent de Réservation Hôtelier

Un hôtel situé en plein centre-ville de Casablanca recherche, pour besoin immédiat, un(e) Agent de Réservation Hôtelier(e).

Missions principales :

  • Assurer la gestion quotidienne des réservations individuelles et de groupes (téléphone, e-mail, plateformes en ligne, agences de voyage, etc.).
  • Vérifier la disponibilité des chambres et proposer les meilleures options selon les besoins des clients.
  • Saisir et mettre à jour les réservations dans le système hôtelier PMS(Opera Cloud).
  • Gérer les demandes spéciales, modifications et annulations dans le respect des politiques de l'établissement.
  • Assurer un suivi rigoureux de la facturation, des paiements et des garanties de réservation.
  • Maintenir une communication fluide avec les autres services (réception, commercial, hébergement) pour garantir une expérience client optimale.
  • Participer à la maximisation du taux d'occupation et du revenu en appliquant les stratégies tarifaires définies.
  • Fournir un service client de qualité, courtois et professionnel à tout moment.

Profil recherché :

  • Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie (réservation, réception, front office).
  • Bonne maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) ; la connaissance d'autres langues est un atout.
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation (PMS, OTA, Channel Manager…).
  • Excellentes compétences en communication et sens du service client.
  • Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
  • Présentation soignée, dynamisme et esprit d'équipe.

Poste basé à Casablanca – Centre-ville.

Disponibilité immédiate.

Merci d'envoyer votre candidature (CV) à :

Type d'emploi : Intérim, CDD

Durée du contrat : 6-12 mois

Rémunération : 3.500,00DH à 5.000,00DH par mois

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mazagan Beach & Golf Resort Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Au Mazagan, nous personnalisons chaque aspect du séjour de nos invités pour les ravir et leur faire vivre l'attrait de la magie marocaine. Mazagan Beach & Golf Resort est une destination magique, un lieu où la grandeur se joint à la générosité, avec un éventail étonnant d'activités et de divertissements pour toute la famille sur les côtes de...

  • Agent de voyages

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc YANIS MOROCCAN EXPERIENCE Temps plein 150 000  - 300 000  par an

    Offre d'emploi – Agent(e) de voyages (CDI) | CasablancaYANIS MOROCCAN EXPERIENCE renforce son équipe Agence accréditée (ODV-12029 • IATA , nous recherchons un(e) Agent(e) de voyages dynamique et orienté(e) résultat.Vos missionsAccueillir, écouter et conseiller les clients (destinations, offres, alternatives).Concevoir des devis et programmes sur...

  • Agent voyages

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CBM Travel Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Offre d'emploi : Agent de Voyages (H/F)Lieu : Casablanca – Mers SultanNous recrutons un(e) Agent de Voyages motivé(e) et passionné(e) par le domaine du tourisme pour rejoindre notre équipe dynamique à Casablanca.- Profil recherché :Diplômé(e) en management touristique (ISIT, OFPPT ou équivalent)Expérience souhaitée, mais les débutant(e)s...

  • Commercial Agent

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Sovoycars Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Société de Location de Voitures - Casablanca Centre-VillePROFIL RECHERCHÉ (FEMMES UNIQUEMENT)Formation : Bac Plus 2 minimumLangues : Français, Arabe et Anglais (maîtrise exigée)Qualités : Sens du service client, dynamisme, présentation soignéeExpérience : Débutantes acceptéesMISSIONS PRINCIPALES:Agent d'Accueil : Accueil clientèle, gestion des...

  • agent de tourisme

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MIRAITOURS Temps plein 48 000  - 54 000  par an

    Nous recherchons un(e) agent de voyage pour rejoindre notre équipe à CasablancaMissionsÉlaborer des itinéraires sur mesure adaptés aux besoins et budgetsGérer les réservations : hôtels, transferts, Restaurants.Assurer le suivi des dossiers clients avant, pendant et après le voyageDévelopper et entretenir les relations avec prestataires et...

  • Operateur agence de voyages

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Agence de Voyage Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Nous sommes à la recherche d'un(e) opérateur(e) motivé(e) et orienté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions: Assurer le lien entre l'agence de voyages (agents de réservation) et les guides locauxTransmettre les programmes détaillés aux guides (planning, horaires, prestations incluses…)S'assurer que toutes les réservations sont bien...

  • Commercial Agent

    il y a 1 heure

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Nex Mobility Lab Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    RECRUTEMENT URGENT – Agent Commercial / Service Client (Location de voitures)Vous avezminimum 1 an d'expériencedans la location de voitures ou un poste similaire, et vous parlez courammentanglais?Rejoignez unesociété de location de voiture franchisée à Casablancaavecintégration immédiate.Missions principales :Accueil et accompagnement des...

  • Agent de voyages H/F

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FMCGapps Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    du posteNous recherchons un(e) agent de voyage expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Casablanca ou Marrakech. Vous aurez la responsabilité de concevoir, vendre et assurer le suivi de voyages sur mesure pour une clientèle locale et internationale exigeante.MissionsAccueillir et conseiller les clients dans leurs projets de voyageÉlaborer des...

  • agent de tresorerie

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Société de Distribution Temps plein 280 000  - 420 000  par an

    Nous sommes à la recherche d'un Agent de Trésorerie motivé et rigoureux, pour un poste en CDI basé à Casablanca.Profil recherché :Formation : Bac +3 en finance, comptabilité ou équivalentExpérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire (exigé)Compétences clés :Sens de la responsabilitéEsprit d'analyseCapacité à anticiper et à prendre des...

  • agent commercial

    il y a 1 heure

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CD CAR RENTAL Temps plein 48 000  - 72 000  par an

    Postes à pourvoir :1 Agent Commercial – CasablancaÀ propos de nousNotre société, spécialisée dans la location de voitures, est en pleine croissance et renforce son équipe commerciale. Nous cherchons des profils dynamiques et motivés pour développer nos ventes et assurer une excellente relation client.Missions principalesAccueillir et conseiller...