Assistance/Support client- Agent Anglophone-Intégration immédiate

il y a 4 heures


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MSS Connect Temps plein 750 000  - 1 500 000  par an

Vos responsabilités au quotidien : Accompagner techniquement nos clients. Garantir la satisfaction client : réactivité, suivi, résolution des incidents. Assurer une documentation claire un CRM pour chaque dossier traité. Faire le lien avec les équipes produit pour remonter les besoins du terrain. Participer activement à l'amélioration continue de nos process support. Travailler main dans la main avec des collègues en local comme à l'international. Ce que vous apportez : Une expérience concrète en assistance/support technique ou maintenance de solutions Une approche orientée solution, avec le sens du détail et du service. Une autonomie naturelle, avec la capacité à gérer vos priorités. Une communication fluide avec des interlocuteurs variés. Une excellente maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Profil Recherché

Un agent en assistance et support technique capable d'allier rigueur, sens du service et esprit d'équipe.

Votre mission ? Accompagner nos clients et nos équipes commerciales dans la mise en œuvre et le suivi de nos solutions techniques, tout en garantissant un support de qualité, réactif et structuré.

Type de contrat : CDI

Expérience : une expérience de 1 an minimum serait souhaitable

Langues : Anglais professionnels indispensables

Avantages sociaux et autres

ambiance professionnelle , agréable

Amplitude horaire

9H-18H - WEEK END OFF



  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein 1 000 000  - 1 200 000  par an

    Nous recrutons des Agents SAV dotés d'une première expérience en assistance technique et d'un bon niveau de français, afin d'intégrer une équipe dynamique et orientée satisfaction client. Mission: Assurer le support technique de premier niveau auprès des clients Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants Escalader les demandes complexes aux...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc hr skills maroc Temps plein 40 000  - 50 000  par an

    Agent Administratif Polyvalent Anglophone - CasablancaUne entreprise internationale recherche un Agent Administratif Polyvalent Anglophone afin de renforcer son équipe support. Le poste requiert une excellente capacité d'organisation, une rigueur administrative élevée ainsi qu'une maîtrise des environnements juridique et RH.Missions principales:-Gérer...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcing support Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Vos missions sont les suivantes :Analyser et diagnostiquer les demandes utilisateurs,Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs,Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux utilisateurs,Escalader la demande au service concerné si besoin,Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés,Installer et paramétrer les...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Tactical Tactics Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Offre d'Emploi – Commercial(e) Anglophone Expérimenté(e) (BtoB)Casablanca Lieu : Casablanca, MarocType de contrat : CDIDisponibilité : ImmédiateNous recherchons un(e) Commercial(e) anglophone expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer activement au développement de notre portefeuille clients à l'international.Missions...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc IA GOLD Temps plein 72 000  - 96 000  par an

    Nous avons le plaisir de vous présenter une opportunité stimulante au sein de notre équipe de développement commercial, basée à Rivera Casablanca.Nous recherchons actuellement des Téléconseillers Anglophones dynamiques pour occuper le poste de Business Development Executive (BDE) dans le secteur des Technologies de l'Information (IT).Votre mission...

  • Speechwriter anglophone

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Leonis Collection Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Nous recherchons un(e) rédacteur(trice) anglophone en présentiel pour notre prochaine conférence. La mission consiste à :Écouter les idées et paroles de l'intervenant(e)Rédiger un discours clair, structuré et percutant en anglaisAdapter le ton au public et à l'objectif de la présentationExigences :Maîtrise parfaite de l'anglaisExpérience en...

  • Chargé d'assistance

    il y a 4 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Help Role Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons un(e)Chargé(e) d'assistancerigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service client, pour le compte denotre partenaire, leader marocain des solutions d'assistance et d'assurances voyage, basé àCasablanca.Avec une activité nationale et internationale, notre partenaire recherche un(e) professionnel(le) capable de gérer...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc 42fdca58-90f5-4aa7-a66c-37992f454e2f Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Nous recherchons une serveuse anglophone disposant d'une solide expérience en service en salle. Sens de l'accueil, rapidité, présentation soignée et excellente communication en anglais exigés.Disponibilité immédiate.Domaine : Tourisme / Hôtellerie / RestaurationFonction : Cuisinier/Serveur(se)/Femme ménage/NounouContrat : CDIEntreprise :...

  • Chargé(e) d'Assistance

    il y a 4 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BEINTERIM Temps plein 48 000  par an

    Recrutement Urgent – Chargé(e) d'Assistance (F/H)Poste : Chargé(e) d'AssistanceLieu : Casablanca – AnfaHoraires : Shift Matin / Shift SoirMode de travail : Présentiel – Assurance InternationaleDisponibilité : ImmédiateNombre de postes : 4Type de contrat : IntérimMission principale :Assurer la réception des appels et accompagner les assurés de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Matys Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    Promouvoir l'adoption des produits : -Accomplir des démo avant achat et assister les testeurs pour assurer leur conversion en client -Accompagner les clients dans la prise en main des solutions et garantir une compréhension approfondie des fonctionnalités, -Élaborer des stratégies pour surmonter les obstacles à l'utilisation des produits, -Assurer une...