Assistance/Support client- Agent Anglophone-Intégration immédiate

il y a 17 heures


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MSS Connect Temps plein

Vos responsabilités au quotidien : Accompagner techniquement nos clients. Garantir la satisfaction client : réactivité, suivi, résolution des incidents. Assurer une documentation claire un CRM pour chaque dossier traité. Faire le lien avec les équipes produit pour remonter les besoins du terrain. Participer activement à l'amélioration continue de nos process support. Travailler main dans la main avec des collègues en local comme à l'international. Ce que vous apportez : Une expérience concrète en assistance/support technique ou maintenance de solutions Une approche orientée solution, avec le sens du détail et du service. Une autonomie naturelle, avec la capacité à gérer vos priorités. Une communication fluide avec des interlocuteurs variés. Une excellente maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Profil Recherché

Un agent en assistance et support technique capable d'allier rigueur, sens du service et esprit d'équipe.

Votre mission ? Accompagner nos clients et nos équipes commerciales dans la mise en œuvre et le suivi de nos solutions techniques, tout en garantissant un support de qualité, réactif et structuré.

Type de contrat : CDI

Expérience : une expérience de 1 an minimum serait souhaitable

Langues : Anglais professionnels indispensables

Avantages sociaux et autres

ambiance professionnelle , agréable

Amplitude horaire

9H-18H - WEEK END OFF



  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein

    Nous recrutons des Agents SAV dotés d'une première expérience en assistance technique et d'un bon niveau de français, afin d'intégrer une équipe dynamique et orientée satisfaction client. Mission: Assurer le support technique de premier niveau auprès des clients Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants Escalader les demandes complexes aux...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc hr skills maroc Temps plein

    Agent Administratif Polyvalent Anglophone - CasablancaUne entreprise internationale recherche un Agent Administratif Polyvalent Anglophone afin de renforcer son équipe support. Le poste requiert une excellente capacité d'organisation, une rigueur administrative élevée ainsi qu'une maîtrise des environnements juridique et RH.Missions principales:-Gérer...

  • Speechwriter anglophone

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Leonis Collection Temps plein

    Nous recherchons un(e) rédacteur(trice) anglophone en présentiel pour notre prochaine conférence. La mission consiste à :Écouter les idées et paroles de l'intervenant(e)Rédiger un discours clair, structuré et percutant en anglaisAdapter le ton au public et à l'objectif de la présentationExigences :Maîtrise parfaite de l'anglaisExpérience en...

  • Chargé d'assistance

    il y a 17 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Help Role Temps plein

    Nous recrutons un(e)Chargé(e) d'assistancerigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service client, pour le compte denotre partenaire, leader marocain des solutions d'assistance et d'assurances voyage, basé àCasablanca.Avec une activité nationale et internationale, notre partenaire recherche un(e) professionnel(le) capable de gérer...

  • Chargé(e) d'Assistance

    il y a 17 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BEINTERIM Temps plein

    Recrutement Urgent – Chargé(e) d'Assistance (F/H)Poste : Chargé(e) d'AssistanceLieu : Casablanca – AnfaHoraires : Shift Matin / Shift SoirMode de travail : Présentiel – Assurance InternationaleDisponibilité : ImmédiateNombre de postes : 4Type de contrat : IntérimMission principale :Assurer la réception des appels et accompagner les assurés de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Optifacility Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent Francophone en Service Client et Support passionné(e) par le service client pour rejoindre notre équipe dynamique et stimulante. Si vous avez une parfaite maîtrise du français et que vous aspirez à évoluer dans une entreprise qui valorise les talents de demain, cette opportunité est faite pour vous Ce que nous...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Nous renforçons notre équipe et recherchons des Agents Service Client motivés, professionnels et passionnés par la relation client.Rejoignez une entreprise moderne, en pleine croissance, où l'esprit d'équipe, l'innovation et la performance sont au cœur de notre réussite Vos missions Support & Assistance ClientsRépondre aux demandes des clients par...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Matys Temps plein

    Promouvoir l'adoption des produits : -Accomplir des démo avant achat et assister les testeurs pour assurer leur conversion en client -Accompagner les clients dans la prise en main des solutions et garantir une compréhension approfondie des fonctionnalités, -Élaborer des stratégies pour surmonter les obstacles à l'utilisation des produits, -Assurer une...

  • Recrutement Immédiat

    il y a 17 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Partner Network Temps plein

    Nous recherchons un IT Expert spécialisé dans les centres d'appels, capable d'assurer la gestion technique, le support informatique, l'administration des outils télécoms et la bonne continuité des opérations au plateau. Assurer le support technique aux agents et superviseurs (poste, réseau, outils internes…). Installer, configurer et maintenir le...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Manpower Temps plein

    Offre d'emploi : Agent Administratif – Dépôt Marjane nouacue Lieu : Dépôt Marjane DerouaPoste : Agent AdministratifTransport : Assuré depuis Casablanca (zones desservies : Bernossi, Sidi Moumen, Aïn Sebaâ, Hay Mohammadi, Médiouna, Ain Chok)Salaire : 3000 DH / mois Missions principales : Gestion des documents administratifs du dépôt Suivi des...