Administrateur Systèmes et Réseau/Support Niveau 2

il y a 2 semaines

Agadir, Souss-Massa, Maroc Biborne - Expert en bornes de commande Temps plein

Rejoignez Biborne, Leader en Solutions Innovantes pour Restaurants – Présent dans 11 Pays

À propos de Biborne

Présente dans 11 pays, Biborne est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la conception de bornes de commande et de solutions digitales pour les restaurants. Portée par une équipe passionnée et dynamique, Biborne conçoit des technologies performantes, intuitives et adaptées aux besoins de milliers de clients à travers le monde.

Nous recherchons un Administrateur Systèmes & Réseaux-Support N2 pour renforcer notre support technique et contribuer au développement et à la fiabilité de nos infrastructures informatiques et solutions clients.

Votre mission:

  • Fournir un support technique de 1er et 2e niveau auprès des clients (bornes de commande, caisses tactiles, écrans, etc.).

  • Diagnostiquer les incidents matériels et réseaux, et assurer leur résolution.

  • Coordonner avec les équipes internes pour le suivi des incidents complexes.

  • Assurer le suivi des tickets de support jusqu'à leur résolution complète et satisfaire les demandes des clients.

  • Maintenir et améliorer la base de connaissances technique.

  • Surveiller les performances réseaux, la disponibilité des systèmes et la sécurité des équipements.

  • Participer à l'évolution et au déploiement des architectures réseau et serveurs.

Profil recherché:

  • Formation : Bac+5 en informatique, systèmes ou réseaux.

  • Expérience : au moins 1 an dans un poste similaire, idéalement en environnement IT, retail ou restauration connectée.

  • Maîtrise des environnements Windows, Linux, réseaux LAN/WAN, routage et sécurité.

  • Excellent niveau en français (français courant requis).

  • Esprit d'équipe, rigueur, sens du service client et capacité à gérer les priorités.

  • Orientation client forte avec un engagement à résoudre les problèmes efficacement.

  • Capacité à gérer le stress et à rester organisé dans un environnement rapide.

Pourquoi rejoindre Biborne ?

  • Rejoindre une entreprise internationale en pleine expansion.

  • Intégrer une équipe passionnée et collaborative.

  • Evoluer dans une entreprise qui valorise l'initiative et l'excellence opérationnelle.

Envoyez votre CV (en français) et rejoignez une entreprise qui transforme la restauration connectée à travers le monde

  • technicien support supervision

    il y a 7 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Ste FIDELFI Temps plein

    FIDELFI, filiale d'un leader mondial des services à destination des entreprises avec un chiffre d'affaires supérieur à 1.5 milliards de dollars, nous recherchons des profils pour rejoindre notre équipe IT basé sur Agadir.> Mission principaleLe Technicien support supervision aura pour mission principale :Superviser les serveurs et éléments réseaux...

  • Annonce – Administrateur Réseau

    il y a 1 semaine

    Agadir, Souss-Massa, Maroc nowotch Temps plein

    Lieu : Agadir, MarocType de poste : Temps plein – Période d'essai rémunérée de 3 mois minimumL'entreprise :Notre équipe grandit vite et cherche des esprits curieux, motivés, prêts à apprendre et à évoluer dans un environnement technique stimulant. Si tu aimes comprendre comment tout fonctionne, démonter pour mieux remonter, et que Linux ne te...

  • Technicien support à distance de Niveau 1

    il y a 1 semaine

    Agadir, Souss-Massa, Maroc c3-c5c8-44c5-a0c6-0e070b346fe9 Temps plein

    POSTE ET MISSIONSRattaché au Teamleader hotline, le service hotline, également appelé support technique de niveau 1 (N1), est le point d'entrée du service d'assistance. Il intervient en première ligne pour réceptionner, qualifier et résoudre les incidents ou demandes dans une logique de résolution au premier contact.Vous constituez le premier point...

  • Technicien spécialisé en réseaux informatique

    il y a 1 semaine

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Logicatel Temps plein

    PosteMissions principales :Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, imprimantes et périphériques.Gérer les réseaux locaux (LAN/WAN), les serveurs et la sécurité informatique.Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (niveau 1 et 2).Participer au déploiement de nouveaux outils ou services...

  • Technicien réseaux informatiques

    il y a 7 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Tweadup Center Temps plein

    Offre d'emploi : Technicienne Réseaux – AgadirNous recherchons une technicienne réseaux pour rejoindre notre équipe à Agadir.Missions :Installer, configurer et entretenir les équipements réseaux (Wi-Fi, routeurs, câblage…).Assurer la maintenance et le dépannage du réseau interne.Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement des systèmes...

  • Technicien réseaux FEMME

    il y a 21 heures

    Agadir, Souss-Massa, Maroc TWEADUP Temps plein

    Offre d'emploi : Technicienne Réseaux – AgadirNous recherchons une technicienne réseaux pour rejoindre notre équipe à Agadir.Missions :Installer, configurer et entretenir les équipements réseaux (Wi-Fi, routeurs, câblage…).Assurer la maintenance et le dépannage du réseau interne.Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement des systèmes...

  • Technicien Réseaux

    il y a 1 semaine

    Agadir, Souss-Massa, Maroc info Temps plein

    Offre de Recrutement – Technicien Réseaux :Nous recherchons un Technicien Réseaux & Systèmes pour rejoindre notre équipe et assurer l'installation, la configuration et la maintenance de nos solutions informatiques et de sécurité.Profil recherché :Réseaux & Systèmes Informatiques.Maintenance des équipements informatiques (Ajout de RAM / SSD ,...

  • Ingenieur reseaux

    il y a 7 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Ste FIDELFI Temps plein

    FIDELFI, filiale d'un leader mondial des services à destination des entreprises avec un chiffre d'affaires supérieur à 1.5 milliards de dollars, nous recherchons des profils pour rejoindre notre équipe IT basé sur Agadir.Activités principalesCoordination de la gestion de incidents et demandes N1/N2 :◦ Revue régulière du backlog des incidents et...

  • AI Systems Engineer

    il y a 21 heures

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Richdale AI Temps plein

    Job TitleAI Systems Engineer/ AI Engineer (LLMs & Agents) Location: Agadir [On-Site] Experience: 2–5 years Company:Richdale AIAbout Richdale AIRichdale AI is an applied AI studio dedicated to transforming innovative research intoproduction-ready AI solutionsfor real-world operational challenges. We specialize innatural language processing, computer vision,...

  • Technicien Diagnostic Électronique Poids Lourd

    il y a 7 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc DAMA SERVICES Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client opérant dans le secteur de Concession de Véhicules Industriels et Utilitaires, Un Technicien Diagnostic Électronique Poids Lourd - Agadir.1. Enjeux et Position Stratégique du PosteLe Technicien Diagnostic est le dernier recours de l'atelier pour les pannes les plus complexes. Face à des véhicules qui sont...