Nederlandstalig Inbound Agent

il y a 1 semaine

Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Eastvantage Business Solutions Temps plein 150 000  par an

Belangrijkste Verantwoordelijkheden

  • Telefoongesprekken (50%): Beheren van een groot aantal inkomende oproepen en zorgen voor klantgerichte ondersteuning.
  • Chatondersteuning (20%): Snel en doeltreffend beantwoorden van klantvragen via chatkanalen.
  • E-mailondersteuning (20%): Beantwoorden van klantmails op een duidelijke en professionele manier.
  • Administratieve ondersteuning (10%): Ondersteunen van operationele taken en het nauwkeurig bijhouden van gegevens in CRM-systemen.

Kwalificaties

  • 1 tot 2 jaar ervaring in inbound klantenservice of een vergelijkbaar veld.
  • Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
  • Vaardig in Microsoft Office en algemeen computervaardig.
  • Gericht op het leveren van uitstekende klantenservice via verschillende kanalen.
  • In staat om onder druk te werken, meerdere taken tegelijk te beheren en prioriteiten te stellen.
  • Zelfgemotiveerd en enthousiast om nieuwe vaardigheden te leren.

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: 12.500,00DH per maand

  • Agent Commercial Téléphonique – Services VTC

    il y a 5 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Stairling Temps plein 72 000  - 90 000  par an

    Rejoignez l'aventure Stairling à Tanger Lieu : 13 rue Carnot, 90000 TangerNous renforçons notre équipe commerciale à taille humaine composée aujourd'hui de votre future manager et d'un Business Developer déjà en poste. Dans un contexte de forte croissance, votre rôle sera de qualifier et convertir en chauffeurs actifs les leads entrants (100 %...

  • Dutch Dispatch Role

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc EASTVANTAGE Morocco Temps plein 12 500  par an

    Belangrijkste Verantwoordelijkheden • Telefoongesprekken afhandelen (50%): Een groter volume aan inkomende gesprekken beheren en ervoor zorgen dat elke klant de juiste ondersteuning krijgt. • Chatondersteuning (20%): Snel en effectief reageren op klantvragen via chatkanalen. • E-mailondersteuning (20%): Klantmails beantwoorden met duidelijke en...

  • Dutch or Flemish Customer Technical Support Agent

    il y a 5 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BOROLEO Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Are you ready for an exciting opportunity to work and live in Casablanca, Morocco? We're looking for enthusiastic individuals to join our team as Customer Support Representatives. In this role, you'll be the first point of contact for our customers, providing timely and empathetic support via phone and email.ResponsibilitiesRespond to inbound calls and...

  • Dispatch Role

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Eastvantage Business Solutions Temps plein 150 000  - 300 000  par an

    Belangrijkste VerantwoordelijkhedenTelefoongesprekken afhandelen (50%): Een groter volume aan inkomende gesprekken beheren en ervoor zorgen dat elke klant de juiste ondersteuning krijgt.Chatondersteuning (20%): Snel en effectief reageren op klantvragen via chatkanalen.E-mailondersteuning (20%): Klantmails beantwoorden met duidelijke en professionele...