Account Executive

Socium est une startup innovante qui se spécialise dans la création de solutions de ressources humaines (RH) sur mesure, adaptées aux entreprises opérant en Afrique. Avec des bureaux situés dans des villes stratégiques telles que Dakar, Abidjan, Douala et Casablanca, nous offrons nos services à des clients dans 11 pays sur le continent, garantissant une approche locale adaptée à chaque spécificité.

Notre système d'information de gestion des ressources humaines (SIRH) comprend divers outils tels que :

1. Gestion complète du recrutement grâce à un applicant tracking system (ATS).
2. Gestion de la paie.
3. Gestion des workflows (congés, avances sur salaires, notes de frais, et demandes de moyens).
4. Évaluation de la performance (GPEC).
5. Gestion des documents.

Description principale du poste :

En tant qu'Account Executive chez Socium, vous jouerez un rôle stratégique en développant et en gérant des relations avec des comptes internationaux clés. Vous serez responsable de la génération de nouvelles opportunités commerciales, de la négociation et de la conclusion de contrats complexes avec des clients globaux ( petites, moyennes et grandes entreprises). Votre mission sera d'accroître les revenus de l'entreprise en atteignant les objectifs de vente, tout en assurant un service client exceptionnel et en cultivant des relations solides et durables avec des clients mondiaux.

Responsabilités du poste :

Commercial :

1. Atteindre ou dépasser les objectifs trimestriels
2. Travailler en étroite collaboration avec le CCO pour identifier, approcher et convertir les entreprises à fort potentiel
3. Identifier les décisionnaires et les convaincre de passer sur Socium
4. Représenter l'entreprise lors d'événements et de conférences de l'industrie pour élargir le réseau et générer des leads
5. Développer de solides relations avec les clients

Stratégie

1. Contribuer à l'amélioration continue de la stratégie de vente et des processus de vente de Socium
2. Développer des connaissances sur l'écosystème Tech HR (Africain et Européen) et savoir présenter efficacement notre solution aux interlocuteurs dédiés
3. Se tenir informé des tendances de l'industrie, du paysage concurrentiel et des fonctionnalités et mises à jour de nos produits.
4. Fournir des mises à jour et des rapports réguliers sur les activités de vente, le pipeline et les performances.
5. Collaborer avec les équipes Produit, Marketing, Customer Success pour assurer une satisfaction client élevée
6. Améliorer continuellement ses connaissances sur les produits et les techniques de vente grâce à des formations continues et au développement professionnel

Profil recherché

Diplômes et Formations Requis :

• Bac+3 en commerce, gestion des affaires, marketing ou dans un domaine connexe.

Expérience Exigée :

Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans un environnement SaaS ou technologique.

Compétences Requises :

• Expertise avérée dans l'atteinte et le dépassement des objectifs de vente.
• Compétences en négociation et en conclusion de ventes, avec la capacité de naviguer dans des cycles de vente complexes.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de bâtir des relations de confiance avec des décideurs clés.
• Autonomie et motivation personnelle avec une forte éthique de travail et la capacité à travailler de manière indépendante.
• Compétences analytiques pour évaluer les performances et proposer des optimisations.
• Maîtrise des logiciels CRM et des outils d'automatisation des ventes.
• Passion pour les produits techniques complexes et les comptes de grande taille.
• Capacité à travailler en équipe jusqu'à la signature (réponses aux appels d'offres, équipe projet, équipe technique...).
• Forte capacité d'adaptation et de résistance à l'échec dans un environnement de start-up dynamique.

Soft Skills Requises :

• Capacité à travailler efficacement avec des équipes interfonctionnelles.
• Compétence pour communiquer clairement et efficacement avec les différentes parties prenantes.
• Capacité à s'adapter aux changements et à l'ambiguïté dans un environnement dynamique.
• Aptitude à identifier, analyser et résoudre efficacement les problèmes.
• Habileté à gérer efficacement son temps et à prioriser les tâches pour respecter les échéances.
• Focus sur la satisfaction client et compréhension des besoins des utilisateurs.