Operations specialist

Description du poste :

Nous sommes une entreprise de solutions digitales en pleine croissance, engagée à fournir des services de qualité tout en favorisant un environnement de travail collaboratif et inclusif. Nous recherchons actuellement un(e) Stagiaire Pré-Embauche – Spécialiste des Opérations, motivé(e) et curieux(se), pour rejoindre notre équipe dynamique.

Missions :

En tant que stagiaire, vous participerez activement à différentes missions opérationnelles pour accompagner nos clients et assurer la fluidité de nos services :

Intégration et support client

• Assister à l'accueil et à l'intégration des nouveaux clients.
• Fournir un support de base et garantir un accès correct aux services.
• Aider à résoudre les questions ou problèmes des clients concernant nos produits.

Gestion des passerelles de paiement

• Suivre avec les équipes de support pour débloquer les comptes Stripe ou autres bloqués.
• Maintenir des relations avec les fournisseurs de services de paiement (Stripe, PayPal).

Création de produits et suivi des services

• Participer à la création et à la livraison des produits et services.
• Collaborer avec les équipes de développement pour garantir la qualité et la conformité aux besoins des clients.

Suivi des données et reporting

• Aider à l'analyse des données liées à la performance des produits et services.
• Contribuer au suivi des indicateurs clés pour assurer l'efficacité opérationnelle.

Profil recherché :

• Formation en commerce, informatique, gestion ou domaine similaire.
• Connaissance de base des passerelles de paiement (Stripe, PayPal) et Excel.
• Esprit analytique, rigoureux(se) et autonome.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
• Une première expérience (stage, projets universitaires ou freelance) est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Découvrir le fonctionnement opérationnel d'une entreprise digitale dynamique.
• Travailler sur des projets concrets et variés.
• Bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer une future embauche.

Type de contrat : Stage pré-embauche – Temps plein

Intéressé(e) par cette opportunité ? Envoie ton CV dès maintenant et rejoins notre équipe pour apprendre, grandir et contribuer à des projets passionnants

Type d'emploi : Temps plein