Social Media Manager Senior

Noomoo Lab, agence social media basée à Marrakech, recherche un(e)
Community Manager senior
pour piloter plusieurs comptes clients (établissements hôteliers, F&B, lifestyle, culture, marques premium)
de A à Z
.

Expérience en agence : OBLIGATOIRE

Plusieurs années d'expérience
en social media / community management
Expérience Meta Ads obligatoire
Pas de junior, pas de profil sans expérience agence

Vos missions — ce que vous saurez gérer au quotidien1. Stratégie social media & positionnement des marques

• Construire et décliner des
  stratégies social media complètes
  pour plusieurs clients : objectifs, cibles, messages, piliers de contenus, formats clés.
• Élaborer des
  lignes éditoriales fortes
  par compte : rubriques récurrentes, logique de feed / grille, tonalité, storytelling.

• Penser chaque compte comme un
  univers éditorial
  (magazine / curation / signature de marque), et pas comme une suite de posts répétitifs.

• Calendriers éditoriaux & production de contenu

• Concevoir des
  calendriers éditoriaux mensuels
  pour plusieurs comptes en parallèle : temps forts, offres, saisonnalité, événements, focus produits/services.

• Rédiger tous les contenus : textes de posts & carrousels, légendes de reels, textes de stories (infos claires, accroches, CTA), textes pour les campagnes sponsorisées.
• Préparer des
  briefs précis
  pour les équipes créatives (photo, vidéo, graphisme) : moodboards, angles, formats, contraintes réseaux, storytelling.

• Garantir la
  cohérence globale
  : identité visuelle, ton, rythme, et respect des guidelines pour chaque marque.

• Community management & e-réputation

• Gérer le
  quotidien des communautés
  de plusieurs comptes : réponses aux DM, commentaires, avis, questions, demandes pratiques.

• Adapter le ton à chaque marque : plus ou moins formel, chaleureux, premium, institutionnel…
• Remonter les
  insights terrain
  : feedback clients, problèmes récurrents, signaux faibles, opportunités de contenus.

• Stimuler l'engagement : mécaniques d'interaction organiques (questions, formats participatifs, UGC, etc.), sans tomber dans les jeux concours systématiques.

• Coordination shootings & contenus visuels

• Collaborer avec les
  photographes / vidéastes
  de l'agence pour les shootings : préparation des besoins, scénarios de reels, listes de plans, utilisation future des contenus dans la stratégie.

• S'assurer que les photos / vidéos livrées sont exploitables pour les posts, stories, pubs, site web, etc.

• Garantir que chaque tournage sert la
  stratégie globale de contenu
  , pas seulement la beauté de l'image.

• Meta Ads & performance

• Concevoir, paramétrer ou co-piloter des
  campagnes Meta Ads
  : notoriété, trafic, engagement, leads, conversions (selon la nature des clients), audiences, A/B tests, budgets, placements, formats.

• Proposer des
  angles créatifs efficaces
  pour les campagnes : hooks, visuels, formats adaptés (reels, carrousels, collections, etc.).

• Analyser les résultats des campagnes et proposer des
  optimisations concrètes
  : ciblage, budget, création, landing, horaires.

• Analyse, reporting & recommandations

• Produire des
  reportings réguliers
  (mensuels et/ou par campagne) avec : chiffres clés (portée, engagement, clics, visites profil, leads, messages, etc.), analyse qualitative (ce qui fonctionne / ne fonctionne pas, pourquoi), recommandations claires et actionnables (types de contenus à renforcer, sujets à arrêter, formats à tester, ajustements de calendrier).

• Avoir un
  vrai regard analytique
  : tirer des conclusions utiles, pas juste décrire des chiffres.

• Gestion multi-comptes & relation client

• Gérer
  plusieurs comptes simultanément
  sans perte de qualité : priorisation, organisation, respect des deadlines.

• Participer aux
  réunions avec les clients
  : présentation des idées, explication des stratégies, restitution des reportings, recueil des besoins.
• Être force de proposition : nouvelles rubriques, nouveaux formats, nouvelles activations (influence, collaborations, opérations spéciales).

Profil recherché

• 3 à 5 ans d'expérience minimum en agence
  social media / digitale (obligatoire).
• Solide expérience de
  gestion multi-comptes
  avec des enjeux différents.

Profil
complet
:

• stratégique (capable de penser la vision, les axes, la cohérence)
• opérationnel (capable d'exécuter, publier, suivre, ajuster)
• créatif (capable de proposer des idées de contenus nouvelles, pertinentes, alignées à chaque marque).

Maîtrise avancée de :

• Instagram, Facebook
  , idéalement TikTok et LinkedIn
• Meta Business Suite
  et
  Meta Ads Manager
• outils de planification, de suivi et de reporting (Meta, dashboards, etc.)
• Canva / outils de mise en forme simples (un plus, même si la création lourde est gérée par l'équipe créa).
• Excellence rédactionnelle en
  français
  , bon niveau d'anglais ; l'arabe est un plus.
• Grande rigueur, sens du détail, capacité à tenir un
  niveau d'exigence élevé
  sur la durée.
• Mentalité agence : réactivité, gestion des imprévus, sens du service client, capacité à travailler en équipe.

Pour postuler

Envoyez à :

• CV
• Portfolio / liens vers
  comptes gérés
  (en précisant votre rôle exact)
• 1 ou 2 exemples de
  reportings
  ou de
  campagnes Meta Ads
  que vous avez pilotées
• Date de disponibilité + prétentions salariales