Conseillère Relation Patient

il y a 4 jours


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

Dans le cadre du développement de son activité, un centre dentaire haut de gamme spécialisé en orthodontie, implantologie et esthétique dentaire recrute une Conseillère Relation Patient & Vente Digitale.

Vous serez le premier point de contact entre les patients et le centre, avec un rôle clé dans la transformation des demandes digitales en consultations.

Vos missions

  • Gérer les demandes entrantes via WhatsApp, Instagram, formulaires web et e-mails
  • Accueillir, informer et rassurer les patients à distance
  • Présenter et valoriser les prestations du centre (orthodontie, facettes, implants, esthétique dentaire)
  • Qualifier les demandes et convertir les leads en rendez-vous
  • Assurer les relances et le suivi des patients potentiels
  • Planifier les consultations et optimiser le taux de transformation
  • Collaborer étroitement avec le secrétariat médical et l'équipe marketing
  • Maintenir un discours professionnel, rassurant et orienté résultats

Profil recherché

  • Excellente communication écrite et orale
  • Maîtrise parfaite du français
  • Bonne maîtrise de la darija ; l'anglais est un atout
  • Solides compétences commerciales et relationnelles
  • Capacité à vendre des services de santé avec tact, éthique et professionnalisme
  • À l'aise avec les outils digitaux : WhatsApp Web, réseaux sociaux, CRM, e-mailing
  • Minimum 2 ans d'expérience en relation client, vente, secrétariat médical ou poste similaire
  • Une expérience dans le secteur santé, esthétique ou dentaire est fortement appréciée

Qualités attendues

  • Réactivité et sens de l'organisation
  • Autonomie et rigueur
  • Empathie et écoute active
  • Excellente présentation et professionnalisme
  • Esprit d'équipe et orientation performance

Conditions

  • Contrat à temps plein
  • Poste en présentiel à Casablanca
  • Rémunération fixe + primes de performance (selon profil et résultats)
  • Environnement de travail structuré et orienté qualité de service

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 5.000,00DH à 6.000,00DH par mois



  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Centre dentaire haut de gamme spécialisé en orthodontie, implantologie et esthétique dentaire recrute une Conseillère Relation Patient & Vente Digitale pour gérer et convertir les demandes issues des canaux digitaux.Vos missions :Gérer les demandes patients via WhatsApp, Instagram, e-mails et formulaires webInformer, rassurer et valoriser les...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique, orienté(e) performance et doté(e) d'un excellent sens relationnel, pour assurer la gestion digitale de la relation patient. Véritable premier point de contact, vous accompagnerez les patients à distance via différents canaux (WhatsApp, Instagram, formulaires web, e-mail…).Vos missionsAssurer une...

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    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Nous recherchons une personne dynamique, professionnelle et orientée résultats, en charge de la relation patient à distance. Elle sera le premier contact entre les patients et notre centre, principalement via les canaux digitaux (WhatsApp, Instagram, formulaires web, mails…).Elle devra :Répondre rapidement et de manière professionnelle aux messages...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Vous parlez parfaitement français et aimez le contact client ?Rejoignez notre centre de relation client à Marrakech en tant que Conseiller(ère) Relation Client Francophone, spécialisé(e) dans la réception d'appels entrants avec une dimension commerciale.Vos missions :Accueillir et accompagner les clients par téléphone avec professionnalisme et...

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    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Conseiller TPE spécialisé dans le secteur bancaire. Ce rôle est essentiel pour soutenir les Très Petites Entreprises (TPE) dans la gestion de leurs besoins financiers, en fournissant des conseils sur les produits bancaires, les crédits et les solutions d'investissement. En tant que Conseiller TPE,...

  • infirmière multi tache

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre d'ophtalmologie Dr Sadighi Temps plein

    Notre centre recrute une infirmière multi-tâche expérimentée pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargée de fournir des soins de qualité aux patients, d'assister le médecin dans ses interventions, et de participer à la gestion quotidienne du centre.**Missions Principales :**- Accueil et préparation des patients pour les consultations et les...

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    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein

    Conseiller Clientèle – Secteur BancaireNous recherchons un Conseiller Clientèle talentueux et motivé, souhaitant évoluer dans un environnement stimulant, au sein d'une institution bancaire de référence.Missions principales : Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers avec un souci constant de qualité de service. Accompagner les...

  • Conseillère de vente

    il y a 6 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Abyco Temps plein

    Pour accompagner le développement de notre marque au Maroc, nous sommes à la recherche d'une conseillère de vente pour notre boutique à Casablanca ses principaux tâches sont:ambassadrice de notre marque, vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle;Accueillir et conseiller nos clientes avec élégance et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Nous recrutons pour un centre dentaire pluridisciplinaire moderne, basé à Casablanca, une Secrétaire Médicale d'Accueil Confirmée, chargée d'assurer une expérience patient irréprochable et une coordination administrative parfaitement maîtrisée.Un rôle central, nécessitant professionnalisme, rigueur et une excellente aisance relationnelle.Missions...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Opportunité Professionnelle – Secrétaire Médicale Confirmée | Centre Dentaire Moderne – CasablancaNous recrutons pour un centre dentaire pluridisciplinaire moderne, basé à Casablanca, une Secrétaire Médicale d'Accueil Confirmée, chargée d'assurer une expérience patient de haut niveau et une gestion administrative parfaitement structurée.Ce...