Réceptionniste tournante H/F

il y a 2 jours

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Dar Moha Temps plein 180 000  - 250 000  par an

Description du poste :

En tant que Réceptionniste Polyvalent(e), vous serez l'ambassadeur(rice) de l'image chaleureuse et professionnelle du Bled Ferme. Vous jouerez un rôle clé dans l'accueil des clients, la gestion des réservations, mais aussi dans l'entretien des espaces communs et la gestion de petits stocks. À l'image des riads traditionnels, votre poste nécessite rigueur, sens de l'accueil, autonomie et esprit d'initiative.

Missions principales :

1. Accueil & Réception

  • Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (check-in / check-out).
  • Répondre aux demandes des clients (en présentiel, par téléphone, WhatsApp ou e-mail).
  • Gérer les réservations via les canaux en ligne (Booking, Expedia...) et en direct.
  • Assurer la satisfaction client tout au long du séjour et transmettre les feedbacks.

2. Tâches administratives

  • Suivi du planning des réservations et coordination avec l'équipe ménage et cuisine.
  • Saisie de données simples dans le système de gestion (caisse, facturation, relevés...).
  • Préparation et envoi des rapports journaliers à la direction.

3. Entretien & Logistique légère

  • Vérification de la propreté et du bon état des chambres et espaces communs.
  • Appui ponctuel à l'équipe housekeeping (préparation des chambres, mise en place).
  • Suivi des petits travaux ou interventions techniques à signaler à la maintenance.

4. Gestion de stock de base

  • Suivi des consommables d'accueil (eau, savon, papier, bougies...) et réassort.
  • Inventaire des produits d'entretien ou de papeterie et passage de commandes simples.
  • Réception et rangement des livraisons.

Profil recherché :

  • Expérience exigée en réception (hôtel, riad ou maison d'hôtes).
  • Connaissance du secteur de l'hôtellerie haut de gamme à taille humaine.
  • Sens du détail, de l'organisation et du service client.
  • Parfaite présentation et bonne communication.
  • Langues : français courant, anglais requis (arabe dialectal un plus).
  • Maîtrise des outils de bureautique et de messagerie digitale.

Qualités personnelles :

  • Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
  • Discrétion et courtoisie
  • Polyvalence et adaptabilité

Avantages :

  • Cadre de travail agréable en pleine nature
  • Environnement professionnel et bienveillant
  • Opportunité d'évolution dans une structure en développement

Type d'emploi : Temps plein

Langue:

  • Anglais (Requis)

  • Réceptionniste (H/F) – Marrakech (Guéliz & Chérifia)

    il y a 6 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Zone Air Temps plein 30 000  - 45 000  par an

    Qui sommes-nous ?Zone Air, clubs de sport premium à Marrakech, recherche des Réceptionnistes (H/F) pour ses sites de Guéliz et Chérifia.Rejoignez une équipe passionnée et évoluez dans un cadre d'exception, moderne et haut de gamme.Suite à notre expansion, nous recrutons des Réceptionnistes (H/F) pour rejoindre nos équipes sur nos deux clubs :...

  • Réceptionniste - marrakech

    il y a 2 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ARTUS Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un hôtel situé à Marrakech, des réceptionnistes (H/F).Domaine : Tourisme / Hôtellerie / RestaurationFonction : Assistant/Ventes/AccueilContrat : InterimEntreprise : ARTUSSalaire : A discuterNiveau d'études : Niveau BacVille : Marrakech

  • receptionniste h/f

    il y a 2 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Laboratoire cosmétique Temps plein

    Offre d'emploi : RéceptionnisteLieu : MarrakechType de contrat : à discuterDisponibilité : ImmédiatDescription du posteNous recrutons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil physique et téléphonique au sein de notre entreprise.Vous serez le premier point de contact avec nos visiteurs, clients et partenaires.Missions principales :Accueil des...

  • Réceptionniste ( F )

    il y a 2 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Albakech Boutique Hotel & Spa Temps plein 36 000  - 72 000  par an

    Nous recherchons un réceptionniste, homme ou femme, pour notre hôtel de gamme. Voici les principales responsabilités :Accueillir chaleureusement et professionnellement les clients.Gérer les réservations ainsi que les check-in et check-out.Promouvoir et vendre les services de l'hôtel.Gérer les paiements et transactions de la caisse.Répondre aux...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc EDEN ANDALOU DELTA BY MARRIOTTE Temps plein

    Nous recrutons un(e) Réceptionniste motivé(e) et souriant(e) pour rejoindre notre équipe au sein d'un hôtel 5★ All Inclusive, reconnu pour la qualité de son service et son ambiance conviviale.Missions principales :Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur check-in / check-out dans le respect des standards de l'établissementFournir les...

  • RECEPTIONNISTE Riad H

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Global Riad Temps plein 48 000  - 72 000  par an

    Offre d'emploi : Réceptionniste (Homme)Lieu : Marrakech – MédinaHoraire : 9h00 à 18h00Âge minimum : 25 ansProfil recherché :Nous recherchons un réceptionniste homme rigoureux, élégant et parfaitement professionnel, doté d'un excellent sens du service et d'une présentation irréprochable.L'environnement de travail est exigeant, et l'excellence...

  • RECEPTIONNISTE ( H/F ) - Marrakech

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc DAMA SERVICES Temps plein 12 000  - 24 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client, opérant dans le secteur hôtelier, un Réceptionniste ( HOMME - FEMME ) sur la ville de Marrakech.Missions :Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée.Effectuer l'enregistrement et le départ des clients en utilisant le système de gestion de l'hôtel.Assurer un service personnalisé et répondre...

  • Téléprospecteurs (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc We're calling you Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    Envie d'une nouvelle opportunité à Marrakech ?Chez 2P3 Advisor, nous recrutons des Téléopérateurs Francophones (H/F), débutants ou expérimentésCe que nous t'offrons :Formation gratuite pour bien démarrerSalaire attractifPrimes & challenges motivantsUne équipe dynamique et convivialeTu parles bien français et tu es motivé(e) ? Alors c'est TON...

  • Comptable assistant admin H/F

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Marrakchi Tips Temps plein 4 000  - 7 000  par an

    comptable H/FNous sommes une entreprise basée à Marrakech à la recherche d'un(e) comptable avec de l'expérience et NON DES STAGESMerci de de prendre contact avec nous via WhatsApp de préférence * Domaine : Comptabilité / Accueil / Secrétariat / Administration* Fonction : Assistant(e) / Secrétaire de direction* Contrat : A discuter* Entreprise :...

  • Médecin Radiologue –

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc H&M Pharma Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Médecin Radiologue – (H/F)Marrakech | CDI | Centre de Radiologie et Biologie Oudaoud ProNotre laboratoire recherche un médecin radiologue, débutant fraîchement diplômé ou expérimenté, motivé pour rejoindre une équipe dynamique et participer au développement du centre.Vos missions :Réalisation et interprétation des examens (radio, échographie,...