Responsable du service client

il y a 2 jours

Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc GLOBAL SERVICES DEVELOPMENT (GSD NCC) Temps plein

Nous recrutons : Assistante de Direction & Gestion des Sinistres

| Coordination Client – Assurance – Équipes Suisses

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons une Assistante de Direction spécialisée dans la gestion des sinistres, capable d'assurer la liaison opérationnelle entre les clients, les compagnies d'assurance et nos équipes en Suisse.

Ce poste clé demande une personne rigoureuse, organisée, proactive, et dotée d'un excellent sens du contact.

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Vos missions principales :

Réception et gestion des appels clients liés aux sinistres

Vérification des informations auprès des assurances

Constitution, mise à jour et suivi complet des dossiers sinistres

Préparation et suivi de la facturation

Transmission des dossiers et coordination quotidienne avec les équipes suisses

Assister la direction dans le suivi administratif et opérationnel

Veiller à la conformité, la qualité et le respect des délais

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Profil recherché :

Expérience confirmée en gestion, administration, finance, assurance, management…

relation client, coordination ou gestion de dossiers

Atout fort : expérience dans les assurances européennes (France, Suisse, Belgique, Luxembourg)

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) & idéalement d'un ERP (SAP/CRM)

Sens du détail, organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Ce que nous offrons :

Travail direct avec des équipes basées en Suisse

Un environnement structuré et stimulant

De réelles responsabilités et des perspectives d'évolution

Un salaire attractif, valorisant les profils ayant un solide bagage, en particulier en assurance

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Intéressée ?

Envoyez votre CV par message privé ou par email.

Les profils répondant aux critères seront contactés.

  • int, etc.)

  • Conseiller(ère) en service client

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Myopla Temps plein

    À propos de MyOplaMyOpla est un acteur majeur dans les services de Business Process Outsourcing (BPO). Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos partenaires à travers des solutions innovantes et performantes, aussi bien en inshore qu'en offshore.Présente au Maroc avec 3 sites (Tanger, Tétouan et Al-Hoceima) et en France avec 2 centres, notre...

  • Téléconseiller service client

    il y a 7 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc MyOpla Temps plein

    Nous recrutons en urgence sur Tétouan Tu es passionné(e) par la relation client et tu souhaites rejoindre une équipe dynamique ?Myopla recrute des Conseillers Frontoffice / Backoffice talentueux pour renforcer ses équipes Profil recherché :Une première expérience en centre d'appels ou en gestion de la relation client est un atout (mais pas obligatoire...

  • Conseiller·e Service Client Senior Bilingue

    il y a 7 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BeLocum Temps plein

    Description de l'offre: BeLOCUM est une entreprise canadienne innovante spécialisée dans la gestion digitale des remplacements dans le secteur de la santé. Dans le cadre de notre développement international, nous recrutons un·e Conseiller·e Service Client Senior parfaitement bilingue en français et en anglais pour notre site basé à Tanger. Vous...

  • Responsable services clientèle

    il y a 2 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc GLOBAL SERVICES DEVELOPMENT (GSD NCC) Temps plein

    Nous recrutons à Tanger : Chargé(e) de Relation Client – ConciergerieVous êtes passionné(e) par la relation client, organisé(e) et motivé(e) par les environnements dynamiques ?Nous avons une belle opportunité pour vous Vos missions principales :• Répondre aux voyageurs avant, pendant et après leur séjour.• Coordonner les check-in, le ménage...

  • Responsable de Spa

    il y a 5 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc hercules Consulting Temps plein

    Présentation :HERCULES est la filiale de ZAidAN, société espagnole spécialisée dans le conseil, la formation, le recrutement et le télémarketing au Maroc.En tant que membre du réseau mondial de ZAidAN, nous fournissons des services complets pour le développement des affaires et la croissance durable des organisations dans une variété de...

  • Gestionnaire interface client H/F

    il y a 7 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc AEROCONTACT Temps plein

    Acteur incontournable dans les domaines de laéronautique, de lautomobile, du sport automobile, de la défense et de lénergie,leGroupe Mecachromesemploie depuis 80 ans à concevoir et fabriquer des pièces et des ensembles de structures à forte valeur ajoutée. A la pointe de la technologie et de lexcellence industrielle, Mecachrome apporte à ses clients...

  • Agent Service à la Clientèle Billingue

    il y a 5 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BeLocum Temps plein

    Faites de votre passion pour la relation client une véritable carrière.BeLOCUM, plateforme numérique innovante spécialisée dans la gestion des remplacements, poursuit son développement à Tanger et renforce son équipe. Notre succès repose sur la force de notre collectif, notre recherche permanente d'excellence et notre engagement à offrir un service...

  • Agent Service à la Clientèle Billingue

    il y a 5 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BeLocum Temps plein

    Faites de votre passion pour la relation client une véritable carrière. BeLOCUM, plateforme numérique innovante spécialisée dans la gestion des remplacements, poursuit son développement à Tanger et renforce son équipe. Notre succès repose sur la force de notre collectif, notre recherche permanente d'excellence et notre engagement à offrir un...

  • Responsable Commercial

    il y a 7 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Bureau Veritas Temps plein

    À PROPOS DE NOUSIntégrer Bureau Veritas, c'est rejoindre un leader mondial du testing, de l'inspection et de la certification, avec près de 200 ans d'expertise.Au service du Business to Business to Society, nous accompagnons nos clients dans leur transformation pour répondre aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux. Ensemble, nous contribuons...

  • Responsable Commercial

    il y a 7 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Bureau Veritas Temps plein

    À PROPOS DE NOUSIntégrer Bureau Veritas, c'est rejoindre un leader mondial du testing, de l'inspection et de la certification, avec près de 200 ans d'expertise.Au service du Business to Business to Society, nous accompagnons nos clients dans leur transformation pour répondre aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux. Ensemble, nous contribuons...