Responsable du service client

il y a 2 jours

Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc GLOBAL SERVICES DEVELOPMENT (GSD NCC) Temps plein

Nous recrutons : Assistante de Direction & Gestion des Sinistres

| Coordination Client – Assurance – Équipes Suisses

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons une Assistante de Direction spécialisée dans la gestion des sinistres, capable d'assurer la liaison opérationnelle entre les clients, les compagnies d'assurance et nos équipes en Suisse.

Ce poste clé demande une personne rigoureuse, organisée, proactive, et dotée d'un excellent sens du contact.

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Vos missions principales :

Réception et gestion des appels clients liés aux sinistres

Vérification des informations auprès des assurances

Constitution, mise à jour et suivi complet des dossiers sinistres

Préparation et suivi de la facturation

Transmission des dossiers et coordination quotidienne avec les équipes suisses

Assister la direction dans le suivi administratif et opérationnel

Veiller à la conformité, la qualité et le respect des délais

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Profil recherché :

Expérience confirmée en gestion, administration, finance, assurance, management…

relation client, coordination ou gestion de dossiers

Atout fort : expérience dans les assurances européennes (France, Suisse, Belgique, Luxembourg)

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) & idéalement d'un ERP (SAP/CRM)

Sens du détail, organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Ce que nous offrons :

Travail direct avec des équipes basées en Suisse

Un environnement structuré et stimulant

De réelles responsabilités et des perspectives d'évolution

Un salaire attractif, valorisant les profils ayant un solide bagage, en particulier en assurance

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Intéressée ?

Envoyez votre CV par message privé ou par email.

Les profils répondant aux critères seront contactés.

  • int, etc.)

  • Conseiller(ère) en service client

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Myopla Temps plein

    À propos de MyOplaMyOpla est un acteur majeur dans les services de Business Process Outsourcing (BPO). Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos partenaires à travers des solutions innovantes et performantes, aussi bien en inshore qu'en offshore.Présente au Maroc avec 3 sites (Tanger, Tétouan et Al-Hoceima) et en France avec 2 centres, notre...

  • Téleconseillers en service client francophones

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc MyOpla Temps plein

    Offre d'emploi – Téléconseiller francophone (H/F)MyOpla recrute des téléconseillers francophones pour renforcer ses équipes.Si vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, cette opportunité est pour vous. Missions• Accompagner les clients par téléphone avec professionnalisme et écoute• Comprendre...

  • Téléconseillers en service client francophone

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Myopla Temps plein

    MyOpla se distingue par une approche humaine du management, un investissement continu dans la formation et des perspectives d'évolution réelles pour ses équipes.Nous sommes à la recherche des téléconseillers francophones.Vos missions- Vous assurez la gestion de la relation client par téléphone en apportant un accompagnement professionnel et...

  • Conseiller·e Service Client Senior Bilingue

    il y a 6 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BeLocum Temps plein

    Description de l'offre: BeLOCUM est une entreprise canadienne innovante spécialisée dans la gestion digitale des remplacements dans le secteur de la santé. Dans le cadre de notre développement international, nous recrutons un·e Conseiller·e Service Client Senior parfaitement bilingue en français et en anglais pour notre site basé à Tanger. Vous...

  • Conseiller·e Service Client Senior Bilingue

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BeLocum Temps plein

    Rejoignez une entreprise canadienne en pleine croissance… depuis le MarocBeLOCUM est uneentreprise canadienne de technologie en santéqui révolutionne la gestion des remplacements médicaux et paramédicaux.Chaque jour, notre plateforme permet à desprofessionnels de santéd'assurer la continuité des soins partout au Canada.Dans le cadre de notre...

  • Gestionnaire interface client H/F

    il y a 6 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc AEROCONTACT Temps plein

    Acteur incontournable dans les domaines de laéronautique, de lautomobile, du sport automobile, de la défense et de lénergie,leGroupe Mecachromesemploie depuis 80 ans à concevoir et fabriquer des pièces et des ensembles de structures à forte valeur ajoutée. A la pointe de la technologie et de lexcellence industrielle, Mecachrome apporte à ses clients...

  • Responsable Commercial

    il y a 6 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Bureau Veritas Temps plein

    À PROPOS DE NOUSIntégrer Bureau Veritas, c'est rejoindre un leader mondial du testing, de l'inspection et de la certification, avec près de 200 ans d'expertise.Au service du Business to Business to Society, nous accompagnons nos clients dans leur transformation pour répondre aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux. Ensemble, nous contribuons...

  • Responsable Commercial

    il y a 6 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Bureau Veritas Temps plein

    À PROPOS DE NOUSIntégrer Bureau Veritas, c'est rejoindre un leader mondial du testing, de l'inspection et de la certification, avec près de 200 ans d'expertise.Au service du Business to Business to Society, nous accompagnons nos clients dans leur transformation pour répondre aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux. Ensemble, nous contribuons...

  • Responsable de magasincafé

    il y a 6 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Fancy's Gourmet Temps plein

    Nous recherchons un responsable de boutique organisé et motivé pour superviser les opérations quotidiennes de notre boutique/café/pâtisserie. Le Store Manager sera responsable d'assurer le bon déroulement du service, la gestion du personnel, l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. Ce poste demande des compétences en leadership, une...

  • Responsable marketing et événementiel

    il y a 7 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Fancy's Gourmet Temps plein

    Responsable Commercial & Gestion d'Événements - Traiteur Événementiel (Fancy's Gourmet)Fancy's Gourmet, marque marocaine reconnue pour son expertise en restauration haut de gamme et services de traiteur dédiés aux professionnels et particuliers, recherche un Responsable Commercial & Gestion d'Événements pour renforcer notre visibilité et accompagner...