Agent de Centre d'Appels Francophone – Marrakech uniquement

il y a 5 jours


Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Lumilink Sarl Temps plein

Vous cherchez un environnement de travail où vous pouvez vous épanouir, évoluer et mettre en valeur vos talents commerciaux ?

Nous recrutons des Agents de Centre d'Appels Francophones (appels sortants) motivés, dynamiques et professionnels, pour rejoindre notre équipe à Marrakech.

Notre bureau moderne est idéalement situé, juste à côté d'une station de bus — pour un trajet simple et sans stress

Vos principales missions

  • Passer des appels sortants auprès de nos clients avec professionnalisme, aisance et impact commercial
  • Convaincre et vendre nos produits ou services en adoptant une approche claire, persuasive et orientée résultat
  • Répondre aux demandes téléphoniques et par e-mail de manière positive, efficace et professionnelle
  • Assurer le suivi rigoureux et la bonne tenue des dossiers d'appels
  • Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
  • Réaliser des tâches courantes sur Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Votre profil

  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit — obligatoire
  • Solides compétences en techniques de vente et d'argumentation
  • Une première expérience en centre d'appels, télévente ou service client est fortement appréciée
  • Vous êtes souriant(e), persuasif(ve), motivé(e) et aimez relever de nouveaux défis
  • Bonne aisance informatique, notamment avec la suite Microsoft Office
  • Professionnalisme, fiabilité, esprit d'équipe et goût du résultat

Ce que nous offrons

  • Période d'essai : 5 premiers jours en période de test
  • Salaire attractif : entre 4 500 et 6 000 MAD/mois, selon votre expérience et vos performances
  • Horaires équilibrés : du lundi au vendredi – week-ends libres
  • Emplacement pratique : station de bus à proximité immédiate
  • Confort : bureau moderne équipé d'un micro-ondes – apportez vos plats préférés
  • Évolution : équipe bienveillante, ambiance conviviale et réelles perspectives de carrière

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 4.500,00DH à 6.000,00DH par mois



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