Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Réception d'Appels – Marrakech
il y a 2 semaines
Vous avez le sens du service et aimez accompagner les clients au téléphone ?
Rejoignez notre centre de relation client à Marrakech et évoluez au sein d'une équipe dynamique engagée pour la satisfaction et la fidélisation de nos clients francophones.
Vos missions :
- Prendre en charge les appels entrants et accompagner les clients avec professionnalisme et empathie.
- Identifier leurs besoins, apporter des informations fiables et proposer des solutions adaptées.
- Assurer un suivi précis des demandes pour garantir une expérience client optimale.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service.
Profil recherché :
- Maîtrise parfaite du français, à l'oral comme à l'écrit.
- Excellent sens relationnel, écoute active et véritable orientation client.
- À l'aise avec les outils informatiques et capable d'apprendre rapidement.
- Une expérience en centre d'appels ou en support client est un plus apprécié.
Nous vous proposons :
- Un contrat CDI dès votre intégration.
- Un package attractif : salaire fixe + primes de performance.
- Une formation rémunérée et un accompagnement dédié pour assurer votre réussite.
- Des avantages sociaux complets (CNSS, mutuelle, CIMR).
- Un cadre de travail moderne, motivant et convivial.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 4.700,00DH à 6.200,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
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Conseiller(ère) Client Francophone – Centre d'Appels
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps pleinVous appréciez le contact client et souhaitez évoluer dans un cadre dynamique ?Nous recrutons à Marrakech des Conseiller(ère)s Relation Client Francophones pour la gestion des appels entrants et la promotion de la vente additionnelle.Vos missionsAccueillir et traiter les appels entrants avec professionnalisme.Identifier les besoins des clients et leur...
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Téléconseillers en réception d'appels
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons des téléconseillers débutants ou expérimentés pour la réception d'appels au sein de notre centre de relation client basé à Marrakech.Missions :Réceptionner les appels entrants des clientsIdentifier les besoins et apporter des réponses adaptéesAssurer un service client de qualité et fidéliser...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps pleinPour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de Missions : Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de : Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat). Gérer les...
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téléopérateur
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Auto Recycling Call (ARC) Temps pleinDescriptif du posteAuto Recycling Call (ARC) recrute pour une multinationale à Marrakech des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pour un centre d'appels de renommé.Les candidats retenus auront pour mission de répondre aux demandes et aux questions des clients, de gérer les réclamations et de promouvoir les produits et services de...
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Chargé(e) de Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc La Mamounia Marrakech Temps pleinQui sommes-nous ?Depuis sa création en1923,La Mamouniaest la référence nationale en hôtellerie de luxe, une institution marocaine qui se veut source d'inspiration de tous les métiers de l'hôtellerie.La Mamouniaest bien plus qu'un hôtel : Elle est le Palace au cœur de Marrakech pour vivre des expériences uniques, des émotions incomparables,...
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Chargé(e)s de clientèle francophone à Marrakech
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc JACOBBUSINESS Temps pleinBETOCALL est un centre d'appels à Marrakech, attaché à ces 4 valeurs :La reconnaissance, l'unité, l'engagement et l'exemplarité.Si vous parlez parfaitement français et que vous souhaitez travailler dans un environnement convivial et en constante évolution, nous avons l'opportunité idéale pour vous.Postulez dès maintenant et faites le premier pas...
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Conseillers Clientèle en SAV 5500dhs bilingues Anglais/français
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps pleinPour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de Missions :Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de :Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat).Gérer les réclamations...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CoManagers Assurances Temps pleinNous recrutons des chargés de clientèle franco-anglophones parfaitement bilingues, en réception d'appels dans un call center de renommée.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTENous sommes à la recherche de profils bilingues pour des postes en réception d'appels.Vous aurez pour mission de gérer la réception d'appels entrants en veillant à...
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Téléconseillers en reception 4700dhs
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps pleinPour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients.Missions :Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de :Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat).Gérer les réclamations et traiter les requêtes...
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Magasinier - Prise de poste immédiate (ASAP) – Marrakech
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Electrounivers Temps pleinÀ propos d'ElectrouniversElectrounivers est une entreprise spécialisée dans la vente d'électroménager à Marrakech, avec une activité en magasin et en ligne. Nous mettons l'accent sur la disponibilité des produits, la rapidité de service et la satisfaction client.Description du posteDans le cadre de notre développement, nous recrutons...
