Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Réception d'Appels – Marrakech
il y a 2 semaines
Vous avez le sens du service et aimez accompagner les clients au téléphone ?
Rejoignez notre centre de relation client à Marrakech et évoluez au sein d'une équipe dynamique engagée pour la satisfaction et la fidélisation de nos clients francophones.
Vos missions :
- Prendre en charge les appels entrants et accompagner les clients avec professionnalisme et empathie.
- Identifier leurs besoins, apporter des informations fiables et proposer des solutions adaptées.
- Assurer un suivi précis des demandes pour garantir une expérience client optimale.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service.
Profil recherché :
- Maîtrise parfaite du français, à l'oral comme à l'écrit.
- Excellent sens relationnel, écoute active et véritable orientation client.
- À l'aise avec les outils informatiques et capable d'apprendre rapidement.
- Une expérience en centre d'appels ou en support client est un plus apprécié.
Nous vous proposons :
- Un contrat CDI dès votre intégration.
- Un package attractif : salaire fixe + primes de performance.
- Une formation rémunérée et un accompagnement dédié pour assurer votre réussite.
- Des avantages sociaux complets (CNSS, mutuelle, CIMR).
- Un cadre de travail moderne, motivant et convivial.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 4.700,00DH à 6.200,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
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Conseiller(ère) Client Francophone – Centre d'Appels
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps pleinVous appréciez le contact client et souhaitez évoluer dans un cadre dynamique ?Nous recrutons à Marrakech des Conseiller(ère)s Relation Client Francophones pour la gestion des appels entrants et la promotion de la vente additionnelle.Vos missionsAccueillir et traiter les appels entrants avec professionnalisme.Identifier les besoins des clients et leur...
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Centre d'appels
il y a 7 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc BeinGo Marrakech Temps pleinBeingo Marrakech recrute des Téléconseillers Francophones en émission d'appels Vous avez une bonne aisance à l'oral, une motivation sans faille et l'envie d'évoluer dans un environnement dynamique ?ChezBeingo Marrakech, nous croyons que chaque voix compte et que la réussite d'une entreprise commence par l'écoute et le professionnalisme de son équipe....
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CoManagers Assurances Temps pleinNous recrutons des profils francophones dynamiques et motivés pour un poste en Service Client premium – RéceptionLes étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste.La mission :Réceptionner les appels entrants des clients, répondre à leurs demandes avec courtoisie et professionnalisme, assurer un service client de qualité.Profil recherché :Excellente...
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Agents de réception d'appels
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps pleinLe centre d'appel Loc Avenir recrute des agents de réception d'appels pour rejoindre son équipe à Marrakech. Vos missions : Réceptionner les appels entrants des clients ; Fournir des informations précises et un accompagnement personnalisé ; Gérer les demandes, réclamations et besoins des clients avec professionnalisme ; Assurer un suivi rigoureux...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps pleinPour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de Missions : Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de : Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat). Gérer les...
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Loc Avenir recrute des Agents de Réception d'Appels à Marrakech
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps pleinVous aimez communiquer et aider les clients ? Le centre d'appel Loc Avenir vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe jeune, dynamique et professionnelle à Marrakech. Vos principales missions : Réceptionner les appels entrants ; Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées ; Fournir un service de qualité et assurer...
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Téléopérateurs en réception d'appels temp partiel 31heures
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps pleinPour une multinationale basée à MARRAKECH nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...
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Chagés de Clientele en Reception mis temps 31H
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps pleinPour une multinationale basée à MARRAKECH nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...
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Téléconseiller Francophone
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AmB Temps pleinTéléconseiller Francophone – Centre d'appel (Prise de rendez-vous)Nous recrutons des Téléconseillers Francophones dynamiques pour rejoindre notre centre d'appel spécialisé dans la prise de rendez-vous dans le domaine de la charpente.Profil recherché :Débutants acceptés (formation complète assurée)Excellente maîtrise du français à l'oralBonne...
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Chargé(e) de Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc La Mamounia Marrakech Temps pleinQui sommes-nous ?Depuis sa création en1923,La Mamouniaest la référence nationale en hôtellerie de luxe, une institution marocaine qui se veut source d'inspiration de tous les métiers de l'hôtellerie.La Mamouniaest bien plus qu'un hôtel : Elle est le Palace au cœur de Marrakech pour vivre des expériences uniques, des émotions incomparables,...
