Commercial Relation Client

il y a 2 semaines

Prefecture of Casablanca CasablancaSettat, Maroc Bar à Textile Temps plein 40 000  - 60 000  par an

Nous recherchons un commercial polyvalent pour rejoindre notre équipe Vous serez en première ligne pour accueillir les clients en boutique, répondre aux demandes entrantes, coordonner avec la production et développer notre portefeuille B2B. Si vous aimez le contact humain, avez le sens du service et une fibre commerciale, ce poste est fait pour vous

Missions principales :

1. Gestion des demandes entrantes

Répondre aux appels téléphoniques et aux messages clients avec professionnalisme et bienveillance.

Qualifier les besoins, conseiller les clients sur les produits et services.

Consulter les fournisseurs pour obtenir tarifs, délais et informations techniques.

Élaborer les devis personnalisés et en assurer le suivi jusqu'à la validation.

2. Accueil client en magasin

Accueillir les clients physiquement au showroom ou au point de vente.

Présenter les produits, échantillons, solutions de personnalisation.

Accompagner le client dans sa prise de décision et son parcours d'achat.

3. Relation client & coordination avec la production

Être le lien entre le client et l'équipe production pour assurer la bonne exécution des commandes.

Suivre les étapes clés du projet (validation BAT, délais, livraison).

Veiller à la satisfaction client à chaque étape du processus de vente.

4. Développement commercial

Identifier de nouvelles opportunités commerciales (secteurs d'activité, moments clés de l'année, besoins spécifiques).

Mettre en place des actions de prospection : phoning, mailing, réseaux sociaux…

Contribuer à la création d'offres spéciales (rentrée, cadeaux de fin d'année, événements…).

5. Polyvalence & adaptation

En cas de surcharge de production ou de baisse d'activité commerciale, des missions transverses pourront être confiées : aide ponctuelle à la production, logistique, préparation de commandes ou autres tâches liées à l'activité globale de l'entreprise.


Compétences requises :

Excellente communication orale et écrite

Sens de la relation client et du conseil

Rigueur, organisation, gestion des priorités

Fibre commerciale et capacité à convaincre

Maîtrise des outils Google Workspace (Drive, Gmail, Sheets…) – CRM = un plus

À l'aise en environnement boutique ou showroom

Qualités personnelles :

Dynamique, souriant.e, à l'écoute

Esprit d'équipe tout en étant autonome

Curiosité, envie d'apprendre et sens de l'initiative

Flexibilité et capacité à s'adapter aux pics d'activité

Informations pratiques :

Lieu : Bar à Textile - 26 rue Lahcen El Basri

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps Plein

Rémunération : 5000dh net + primes

Disponibilité : Immédiate

  • Chargé de service clients

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Service Client Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Offre d'emploi : Téléconseiller (H/F)Lieu : CasablancaDisponibilité : Immédiate Contrat : IntérimMissions principales :Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons desTéléconseillerspour rejoindre notre équipe basée à Casablanca.Rattaché(e) à la supervision du centre de contact, vos principales missions seront les...

  • Commercial

    il y a 14 heures

    Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GENESCO Entreprise Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    Offre d'emploi – Commerciale (B2B – Matériel de Nettoyage Professionnel et Industriel)Casablanca| Poste à plein tempsGENESCO, société marocaine spécialisée dans lacommercialisation de matériel de nettoyage professionnel et industriel, recherche uneCommerciale dynamique et rigoureusepour rejoindre son équipe.Missions principales :Rattachée à la...

  • Spécialiste de la relation client BtoB

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Linkeopro Temps plein 4 000  - 6 000  par an

    Dans le cadre de son développement, Linkeopro, recherche des commerciaux confirmés BtoB pour son site basé à Casablanca. Si vous avez une excellente élocution en français, une forte capacité à argumenter et un vrai sens de la relation client, ce poste est fait pour vous. Chez Linkeopro, vous interviendrez uniquement auprès d'une clientèle...

  • Commercial

    il y a 2 semaines

    Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Parthenon Holding Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Parthenon Holding recrute un Commercial BtoB Poste basé à CASABLANCA – FilialeIntegral Solutions(location de matériel de bureau)À propos de nousIntegral Solutions, filiale de Parthenon Holding, est spécialisée dans lalocation et la mise à disposition de solutions bureautiques et d'équipements professionnels(matériel informatique, mobilier…)....

  • Responsable commercial

    il y a 6 jours

    Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Budget Location Maroc Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    Locasom/Budget Marocacteur majeur de la location longue durée depuis plus de 40 ans, filiale deBank Of Africa,recrute trois responsables commerciaux pour renforcer son équipe.Votre mission:Rattaché à la direction commerciale et marketing, vous êtes en charge de :Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels.La prospection et...

  • chargee relations clients

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc sodipress Temps plein 42 000  par an

    Nous recherchons des commerciaux (F) expérimentées pour le compte de notre société, ayant un bac + 2 ou 3 en commerce ou technique de vente.Mission : La prospection téléphonique et la présentation de nos services, la gestion du portefeuille client de l'entreprise.Si vous êtes motivée, et vous avez un bon sens de communication et souhaitez...

  • Conseillers Commerciaux

    il y a 1 semaine

    Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Douja Promotion Groupe Addoha Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    En tant qu'acteur majeur de l'immobilier au Maroc, nous sommes constamment à la recherche de talents passionnés pour enrichir nos équipes. Aujourd'hui, nous cherchons des Conseillers Commerciaux (F/H)capables de porter nos ambitions dans larégion de Casablanca.Votre MissionRattaché auResponsable Commercial, vous serez amené à :• Conseiller et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Salafin Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    SALAFIN recrute actuellement une personne enthousiaste et orientée service client pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de Relation Client (H/F) à Casablanca.Présentation du poste :En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients, en assurant la gestion de leurs demandes et la...

  • Chargé de la relation client

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Metraco Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Chargé de la relation clientCasablancaCompétences:Gestion de la relation clientCommunication et négociationUtilisation des CRMsUtilisation des outils informatiquesEcoute activeAutonomieGestion de stressGestion de temps et de prioritéDomaine d'expertise et d'étudesMinimum un an d'expérience dans un poste similaireFormation en gestion de la relation...

  • Client Relations Specialist

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Plutus21 Temps plein 120 000  - 360 000  par an

    Job Title: Client Relations Specialist Location: Morocco Experience: 2-3 YearsRole OverviewPlutus21 Partners is seeking a Client Relations Specialist to join our team in Morocco. This role is ideal for someone who thrives on building strong client relationships, delivering exceptional service, and proactively identifying opportunities to enhance client...