Agent de réservations

il y a 2 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc LITTLE MAMMA Temps plein

Dans le cadre du renforcement de notre équipe Front Office, un hôtel 5 étoiles de renom situé à Rabat recrute un(e) Réceptionniste passionné(e) par l'excellence du service et l'accueil haut de gamme.

Missions principales :

  • Accueillir les clients avec courtoisie, professionnalisme et discrétion
  • Assurer les opérations de check-in et check-out selon les standards 5★
  • Gérer les réservations, modifications et demandes clients
  • Fournir des informations précises sur l'hôtel, les services et la ville de Rabat
  • Traiter les réclamations avec efficacité et sens du service
  • Coordonner avec les différents départements (Housekeeping, Conciergerie, F&B)
  • Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle

Profil recherché :

  • Formation en hôtellerie / tourisme
  • Expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie de luxe
  • Excellente présentation et sens aigu du relationnel
  • Maîtrise du français et de l'anglais (l'arabe est un atout, toute autre langue est un plus)
  • Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers
  • Flexibilité horaire (travail en shifts, week-ends et jours fériés)

Qualités requises :

  • Sens du détail et de l'excellence
  • Discrétion, courtoisie et diplomatie
  • Organisation et réactivité
  • Esprit d'équipe et résistance au stress

Nous offrons :

  • Un environnement de travail prestigieux
  • Une rémunération attractive selon profil
  • Des opportunités d'évolution au sein d'un groupe hôtelier de renom
  • Formation continue et standards internationaux

Type d'emploi : Intérim

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent de réservation

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Teleo CX Temps plein

    Agents de Réservation bilingues Français - Anglais (H/F) pour rejoindre notre centre d'appels dynamique, spécialisé dans le service client. Si vous êtes passionné par le service client, avec une excellente maîtrise du français et de l'anglais, et êtes prêt à relever un nouveau défi, cette opportunité est pour vous Vos Missions En tant qu'Agent...

  • Agent de réservation

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Teleo CX Temps plein

    Agents de Réservation bilingues Allemand - Anglais OU Allemand - Français (H/F) pour rejoindre notre centre d'appels dynamique, spécialisé dans le service client. Si vous êtes passionné par le service client, avec une excellente maîtrise du français et de l'anglais, et êtes prêt à relever un nouveau défi, cette opportunité est pour vous Vos...

  • commercial/agent de réservation

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc LION CONSULTING RH Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI — AGENT COMMERCIAL ET DE RÉSERVATION (AGENCE DE VOYAGE – RABAT CENTRE-VILLE)Une agence de voyage située au centre-ville de Rabat recherche un(e) Agent(e) Commercial(e) et de Réservation disposant d'une expérience minimale de 2 ans au sein d'une agence de voyage.-Conditions du poste :Lieu : Rabat, centre-villeSalaire : entre 5 000 et 5...

  • agent de réservation/commercial

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Lion Consulting Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Une agence de voyage située au centre-ville de Rabat recherche un(e) Agent(e) Commercial(e) et de Réservation disposant d'une expérience minimale de 2 ans au sein d'une agence de voyage.-Conditions du poste :Lieu : Rabat, centre-villeDisponibilité : il faut être disponible pour le travail le samedi matin.- Missions principales :Définir et mettre en...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AccorHotel Temps plein

    Description de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ?Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du...

  • Agent

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Entreprise de distribution Temps plein

    Titre du poste : Agent de stock - Restaurant &  Bar(Rabat)Descriptif du posteNous recherchons un agent de stock sérieux et organisé pour rejoindre notre équipe dans un restaurant-bar situé à Rabat.La personne sera chargé de soutenir la gestion de stock, d'assurer le rangement, le suivi et la bonne organisation des produits.Lieu : RabatVOS MISSIONS...

  • Front Desk Agent

    il y a 5 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc The View Hotel Rabat Temps plein

    Company DescriptionThe View Hotel Rabat is a symbol of modern luxury and authentic Moroccan hospitality, situated in the heart of Morocco's capital. Overlooking the stunning Rabat skyline, the hotel provides an exceptional blend of elegance, comfort, and sophistication, catering to business travelers, diplomats, and leisure guests. Known for its panoramic...

  • Front Office Guest Service Agent

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc The View Hotel Rabat Temps plein

    Company DescriptionThe View Rabat, located in Morocco's capital, represents the ideal mix of modern luxury, elegance, and authentic Moroccan hospitality. Overlooking Rabat's stunning skyline, it has become a preferred destination for business travelers, diplomats, and leisure guests. Known for its panoramic views, sophisticated design, exceptional dining...

  • Guest Relations Agent

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc The View Hotel Rabat Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Company DescriptionThe View Rabat, located in the heart of Morocco's capital, is a luxury hotel renowned for its blend of modern elegance and authentic Moroccan hospitality. Overlooking Rabat's stunning skyline, it is a premier destination for business travelers, diplomats, and leisure guests seeking sophistication and comfort. With exceptional culinary...

  • Agent de voyages

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Face The World Travel Temps plein

    À propos de nousNotre agence de voyages se distingue par son expertise dans la création de voyages sur mesure adaptés aux besoins de chaque client. Nous proposons une large gamme de services : circuits culturels, séjours balnéaires, voyages d'affaires, Omra, et bien plus encore.Notre priorité est d'offrir un accompagnement personnalisé, un service de...