Agent de réservation

il y a 7 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Teleo CX Temps plein

Agents de Réservation bilingues Français - Anglais (H/F) pour rejoindre notre centre d'appels dynamique, spécialisé dans le service client. Si vous êtes passionné par le service client, avec une excellente maîtrise du français et de l'anglais, et êtes prêt à relever un nouveau défi, cette opportunité est pour vous Vos Missions: En tant qu'Agent de Réservation, vous serez le premier point de contact pour nos clients INTERNATIONAUX. Vos principales responsabilités incluront : 1-Réceptionner les appels des clients et les assister dans leurs demandes de réservation. 2-Conseiller les clients sur les différentes options , les tarifs et les conditions. 3-Gérer les réservations, les modifications et les annulations avec précision et efficacité. 4-Fournir un service client d'excellence en répondant à toutes les questions et en résolvant les éventuels problèmes. 5-Assurer la satisfaction client en toutes circonstances.

Profil Recherché

1-Parfaitement bilingue Français - Anglais (oral et écrit) : Indispensable pour interagir avec notre clientèle internationale.

2-Excellentes compétences en communication : Clarté, écoute active et empathie.

Sens aigu du service client : Capacité à comprendre et anticiper les besoins des clients.

3-Rigueur et organisation : Pour une gestion efficace des réservations.

4-Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.

Avantages sociaux et autres

Contrat à durée indéterminée (CDI).

Deux jours de repos par semaine.

Horaires flexibles sur une amplitude allant du lundi au dimanche, permettant un bon équilibre vie pro/vie perso.

Formation complète à nos outils et procédures dès votre intégration.

Environnement de travail agréable et stimulant.

13e mois

Amplitude horaire

09h - 19h ou 10h - 20h

  • Agent de réservation

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Teleo CX Temps plein

    Agents de Réservation bilingues Français - Anglais (H/F) pour rejoindre notre centre d'appels dynamique, spécialisé dans le service client. Si vous êtes passionné par le service client, avec une excellente maîtrise du français et de l'anglais, et êtes prêt à relever un nouveau défi, cette opportunité est pour vous Vos Missions En tant qu'Agent...

  • Agent de réservation

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Teleo CX Temps plein

    Nous recherchons des Agents de Réservation bilingues Français - Espagnol (H/F) pour rejoindre notre centre d'appels dynamique, spécialisé dans le service client. Si vous êtes passionné par le service, avez une excellente maîtrise du français et de l'espagnol, et êtes prêt à relever un nouveau défi, cette opportunité est pour vous Vos Missions...

  • Agent de réservation

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Teleo CX Temps plein

    Agents de Réservation bilingues Allemand - Anglais OU Allemand - Français (H/F) pour rejoindre notre centre d'appels dynamique, spécialisé dans le service client. Si vous êtes passionné par le service client, avec une excellente maîtrise du français et de l'anglais, et êtes prêt à relever un nouveau défi, cette opportunité est pour vous Vos...

  • Agent de réservation

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc StayHere Temps plein

    Chez Stayhere, nous croyons que ce sont les talents qui façonnent l'expérience.Notre ambition : réinventer l'hospitalité au Maroc avec une approche moderne, flexible et profondément humaine.Aujourd'hui, nous ouvrons nos portes à un nouveau talent pour rejoindre notre équipe Réservation et contribuer à écrire la suite de notre histoire. Ce que tu...

  • agent de réservation/commercial

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Lion Consulting Temps plein

    Une agence de voyage située au centre-ville de Rabat recherche un(e) Agent(e) Commercial(e) et de Réservation disposant d'une expérience minimale de 2 ans au sein d'une agence de voyage.-Conditions du poste :Lieu : Rabat, centre-villeDisponibilité : il faut être disponible pour le travail le samedi matin.- Missions principales :Définir et mettre en...

  • Agent de réservations

    il y a 1 jour

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc LITTLE MAMMA Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre équipe Front Office, un hôtel 5 étoiles de renom situé à Rabat recrute un(e) Réceptionniste passionné(e) par l'excellence du service et l'accueil haut de gamme.Missions principales :Accueillir les clients avec courtoisie, professionnalisme et discrétionAssurer les opérations de check-in et check-out selon les...

  • Agent

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Entreprise de distribution Temps plein

    Titre du poste : Agent de stock - Restaurant &  Bar(Rabat)Descriptif du posteNous recherchons un agent de stock sérieux et organisé pour rejoindre notre équipe dans un restaurant-bar situé à Rabat.La personne sera chargé de soutenir la gestion de stock, d'assurer le rangement, le suivi et la bonne organisation des produits.Lieu : RabatVOS MISSIONS...

  • Front Desk Agent

    il y a 5 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc The View Hotel Rabat Temps plein

    Company DescriptionThe View Hotel Rabat is a symbol of modern luxury and authentic Moroccan hospitality, situated in the heart of Morocco's capital. Overlooking the stunning Rabat skyline, the hotel provides an exceptional blend of elegance, comfort, and sophistication, catering to business travelers, diplomats, and leisure guests. Known for its panoramic...

  • Guest Service Agent

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc The View Hotel Rabat Temps plein

    Company DescriptionThe View Rabat, located in the heart of Morocco's capital city, is a symbol of modern luxury and authentic Moroccan hospitality. Offering stunning panoramic views of Rabat's skyline, the hotel is renowned for its refined décor, world-class wellness facilities, and exceptional culinary experiences. Catering to business travelers,...

  • Front Office Guest Service Agent

    il y a 1 jour

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc The View Hotel Rabat Temps plein

    Company DescriptionThe View Rabat, located in Morocco's capital, represents the ideal mix of modern luxury, elegance, and authentic Moroccan hospitality. Overlooking Rabat's stunning skyline, it has become a preferred destination for business travelers, diplomats, and leisure guests. Known for its panoramic views, sophisticated design, exceptional dining...