Chargé(e) de Clientèle – Réception d'Appels

il y a 1 semaine

Préfecture de Mohammédia, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 42 000  - 57 000  par an

Chargé(e) de Clientèle – Réception d'Appels | Service Client Premium

Nous recrutons des agents francophones pour un poste en Service Client / Réception au sein d'un centre d'appels.

Vos missions :

  • Assurer la réception des appels entrants des clients
  • Répondre aux demandes liées au service client
  • Accompagner, informer et conseiller les clients avec professionnalisme et empathie
  • Traiter les demandes et réclamations avec efficacité et rigueur
  • Garantir la satisfaction client tout en respectant les procédures internes

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Bon sens du relationnel, rigueur, dynamisme
  • Écoute active et capacité à gérer des situations variées
  • Une première expérience en centre d'appels ou en relation client est un atout, mais non obligatoire
  • Disponible pour des horaires rotatifs

Nous vous offrons :

  • Salaire net : 4.200 DHS
  • Prime fixe : 500 DHS
  • Prime variable pouvant atteindre : 2.500 DHS
  • Contrat CDI + CNSS + mutuelle privée
  • Formation rémunérée dès le premier jour
  • Transport assuré
  • Environnement de travail motivant et équipe bienveillante

Horaires :

  • Rotation entre 8h et 20h
  • Dimanche OFF

site : Mohammedia

Job Type: Full-time

Pay: 4,700.00DH - 7,200.00DH per month

  • Chargés clientèle en Réception d'Appels

    il y a 4 jours

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 56 400  - 80 800  par an

    Pour une multinationale basée à Mohameddia nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...

  • Chargé(e) de Clientèle Francophone en Réception – Secteur Bancair

    il y a 4 jours

    Préfecture de Mohammédia, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 43 200  - 86 400  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels entrants des clients francophones dans un cadre bancaire,Fournir une assistance claire...

  • Chargé(e) de Clientèle Francophone en Réception – Secteur Bancaire

    il y a 4 jours

    Préfecture de Mohammédia, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 56 400  - 57 600  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels entrants des clients francophones dans un cadre bancaire,Fournir une assistance claire...

  • Chargés Clientèle en Service client 4700dhs

    il y a 2 semaines

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 47 000  - 65 000  par an

    our une multinationale basée à Mohameddia nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...

  • Téléopérateurs en réception

    il y a 4 jours

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 4 700  - 6 500  par an

    Pour une multinationale basée à Mohammedia nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...

  • Chargé(e) de clientèle Mohammadia

    il y a 4 jours

    Préfecture de Mohammédia, Maroc CIH Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Date DirectionCHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE MOHAMMADIAContratCDILocalisationMohammediaFonctionChargé de clientèleContexte du recrutement et définition de posteRattaché au directeur de l'Agence, vous aurez pour mission de :Garantir l'amélioration continue de l'expérience client sur votre portefeuilleGarantir le développement de votre portefeuille en...

  • Téléopérateurs en réception 4700DHS+ PRIMES

    il y a 3 jours

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 47 000  - 68 000  par an

    Pour une multinationale basée à Mohammedia nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...

  • Conseiller client Mohamedia

    il y a 4 jours

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Intelcia Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    PosteLe chargé de clientèle en réception d'appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins et à apporter une solution le plus rapidement possible. Parfois, il doit aussi finaliser des ventes, rattaché au responsable de l'équipe, ses principales missions consistent à :Recevoir...

  • Assistante appel d'offre

    il y a 4 jours

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Le multi Laboratoire LC2A Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Offre d'emploi : Assistante Appel d'offreÀ propos de l'entreprise:Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Assistante appel d'offre dynamique et motivée pour renforcer notre équipe.Vos missions principales Sous la responsabilité du/de la Responsable Commercial(e), vous aurez pour missions :Profil recherché :Bac +2 minimumDébutante...

  • Teleconseillers en Service client 4700dhs Mohammedia +primes

    il y a 4 jours

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 4 700  - 7 000  par an

    Pour une multinationale basée à mohammedia nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...