Responsable méthodes et process
il y a 3 heures
Description de l'entreprise:
Marketing Call Center (MCC), est un acteur majeur dans le télémarketing et la gestion de la relation client en offshore. Avec plus de 300 positions, MCC offre des prestations de haute qualité pour différents secteurs, tels que la grande distribution, la vente en ligne et la téléphonie. L'entreprise se distingue par son engagement envers l'excellence et le respect des standards internationaux. Rejoindre MCC, c'est intégrer une structure dynamique et en constante évolution.
Poste :
Dans le cadre de notre forte croissance et de la structuration de nos activités, nous recrutons un(e) Responsable Méthodes.
Vos missions :
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes le garant de l'efficacité opérationnelle et de l'optimisation des flux de production.
- Analyse & Diagnostic : Auditer les processus existants, identifier les dysfonctionnements et les Reporting : Mettre en place des tableaux de bord pour suivre l'efficacité des mesures déployées.
Profil recherché :
- Formation supérieure (Bac+4/5) en Gestion, Qualité ou Management de projet.
- Expérience confirmée (min. 3 ans) sur un poste similaire, idéalement en Centre d'Appels ou BPO.
- Maîtrise des outils de cartographie (Visio, Lucidchart) et du Pack Office (Excel avancé).
- Une certification (Lean Six Sigma, ISO 9001) est un atout majeur.
- Esprit d'analyse, rigueur et excellente capacité à communiquer avec les différents départements.
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Ingénieur Méthodes
il y a 3 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CRIT Maroc Temps pleinMissions principales :Assurer la gestion des priorités et le respect du planning des activités après livraisonStandardiser les processus et garantir leur application opérationnelleÊtre l'interface avec la Supply Chain (planification, approvisionnement, magasin) sur les sujets liés à la matièreOptimiser l'activité à travers des solutions innovantes...
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Responsable de magasin
il y a 3 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Cuisines AvivA Temps pleinQui sommes-nous ?Nouveau Master franchiséCuisines AvivAau Maroc, nous avons l'honneur d'implanter sur notre marché une enseigne française reconnue pour son concept moderne, son esprit de famille et son exigence en matière de satisfaction client.Cuisines AvivA, c'est +20 ans de développement et de croissance continue, une note Google réseau de 4,7/5 et...
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Responsable du Marketing Digital
il y a 2 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc FORNET MAROC Temps pleinde l'entreprise FORNET, société de services informatiques basée à Rabat, Maroc, se compose de 10 professionnels incluant des développeurs, graphistes et chefs de projet. Depuis 2007, nous nous spécialisons dans la création de sites web et d'applications web en alliant design graphique de haute qualité et expertise technique de pointe. Rejoindre...
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Responsable Pédagogique et Operations
il y a 3 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Inspirigence Temps pleinFICHE DE POSTE Responsable Pédagogique & OpérationsIntitulé du poste : Responsable Pédagogique & OpérationsLieu : Centre (présentiel)Type : CDI - Temps pleinMission (Finalité du poste)Garantir l'excellence pédagogique et l'expérience premium des familles : progression réelle des élèves, qualité des cours, performance des enseignants,...
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Responsable opérationnel d'activité
il y a 2 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM Value Rabat Temps pleinRabat (Maroc)CDI | Responsable Opérationnel(le) d'Activité (ROA) – Set-up en AssuranceA propos de nousADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à...
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Responsable laboratoire H/F
il y a 3 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc DARI COUSPATE Temps pleinFondée en 1995, DARI COUSPATE une entreprise cotée à la bourse de Casablanca, leader dans le secteur du Couscous et des pâtes alimentaires.Ses produits de qualité premium jouissent d'une excellente notoriété et réputation dans ce secteur aussi bien au Maroc qu'à l'international auprès de 45 pays à travers les 5 continents où la marque se...
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Ingénieur Emboutissage
il y a 3 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Expleo Group Temps plein*Groupe EXPLEO, plus qu'une histoire, une aventure humaine…*Le Groupe EXPLEO s'appuie sur 17000 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays. Expleo vous aide à réaliser vos ambitions et à assurer, ensemble, votre avenir. Nous vous offrons un mélange unique de réflexion audacieuse et...
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responsable marketing
il y a 3 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RECRUITMENT CONSULTANT AT IFCAR Temps pleinDATE DE PUBLICATIONRECRUITMENT CONSULTANT AT IFCARAPERÇU FICHE RECRUTEURType de contratCDInombre de poste1localisationKénitrarémunération proposéeA communiquer plus tardMétierIndustrie Alimentaire & AgroalimentairePARTAGER CETTE ANNONCE SURPROFIL DEMANDÉFormation :Bac + 4Expériences :De 5 à 8 ansDESCRIPTION DE L'EMPLOIMission principale :Le/La...
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Ingénieur Emboutissage
il y a 3 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Expleo Temps pleinDescription du posteGroupe EXPLEO, plus qu'une histoire, une aventure humaine…Le Groupe EXPLEO s'appuie sur 17000 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays. Expleo vous aide à réaliser vos ambitions et à assurer, ensemble, votre avenir. Nous vous offrons un mélange unique de réflexion...
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Lean Management Engineer
il y a 2 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Hirschmann Automotive Temps pleinSkillcheck :Master's degree/ or Engineer degree.Strong LEAN method skills (PDCA, 5S, SFM, VSW etc.).Knowledge of business procedures and processes.Process optimisation skills.Problem-solving skills.Communication skills.Moderation of workshops.Knowledge of lean methods.Data preparation for ROI calculation.Comprehensive overview of business...
