
charges clientele en back office
il y a 3 jours
Nous recherchons des téléconseillers en back office qui seront en charge d'accueillir et informer des demandeurs d'emploi dans le cadre de leur recherche d'un emploi durable. Vous aurez comme mission : - Répondre aux demandes des candidats par téléphone ou mail - Analyser le besoin du demandeur d'emploi - Renseigner le demandeur d'emploi sur l'objectif, le déroulé et le contenu de la prestation d'accompagnement. - Orienter les demandes des candidats vers le bon interlocuteur - Prise de RDV - Participer à l'organisation des plannings d'activité des agences avec le Responsable de Site Saisir les informations dans le progiciel de gestion et réaliser les tâches administratives connexes - Assurer un reporting quotidien sur l'activité
Profil Recherché
Bac+2 en gestion ou équivalent
Une très bonne maitrise de la langue française
Une expérience dans le domaine des call center est fortement souhaitable
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
Bon relationnel, capacité d'écoute et d'analyse du besoin
Maîtrise des moyens de communications : téléphone, chat, vidéoconférence…
Aisance rédactionnelle
Rigueur, organisation, gestion des priorités
Respect des engagements et délais imposés - Sens du service et réactivité.
Avantages sociaux et autres
Salaire: 5000 mad
Mutuelle 90%
Poste basé au centre ville casablanca
Amplitude horaire
Du lundi au vendredi & week end off
-
Chargé Back Office bilingue
il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein 72 000 - 90 000 par anSociété : FIN-FLOUSS.COMDépartement : Back Office / Support RecouvrementLieu : CasablancaMissions principales :Le Chargé Back Office assure le support administratif, opérationnel et organisationnel des activités de recouvrement et de gestion des créances pour l'un de nos client. Il garantit la qualité, la fiabilité et la traçabilité des...
-
Agent Back-Office
il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc sis pay s.a Temps plein 90 000 - 120 000 par an#Sispay, le leader en paiement électronique accompagne les grandes entreprises locales et internationales dans leur transformation digitale mais aussi ses #SisPayiens et #SisPayiennes dans la concrétisation de leur projet professionnel. Passionnée de s'intégrer dans le domaine d'informatique, des Banques et finance. Afin de renforcer notre équipe...
-
Responsable Back office
il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anNous recherchons un Responsable Back Office pour superviser et optimiser les opérations administratives et logistiques de notre entreprise. En tant que point de contact essentiel entre les équipes, vous serez chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement des processus internes et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Votre rôle comprendra la gestion...
-
Responsable Back office
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anNous recherchons un Responsable Back Office pour superviser et optimiser les opérations administratives et logistiques de notre entreprise. En tant que point de contact essentiel entre les équipes, vous serez chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement des processus internes et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Votre rôle comprendra la gestion...
-
Chargé(e) de Back Office
il y a 1 jour
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TARGETUP CONSULTING Temps plein 40 000 - 80 000 par anTargetUp Consulting est un cabinet de conseil panafricain spécialisé en certifications ISO, Lean Six Sigma, transformation digitale, études stratégiques et ERP Odoo.Nous opérons également à travers TargetUp University, une université privée accréditée, qui propose des Masters internationaux en ligne (QHSE, ESG, MBA, etc.).Dans ce cadre, nous...
-
Chargé(e) de Clientèle – Back Office
il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kiassure Succursale Temps plein 4 000 - 5 000 par anChargé(e) de Clientèle - Téléphonique (Mutuelle Santé - Marché Français) Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.Profil...
-
Chargé(e) de Back Office
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TARGETUP CONSULTING Temps plein 48 000 - 72 000 par anEn tant que Chargé(e) de Back Office, vous êtes un pilier central dans le suivi administratif, financier, commercial, et organisationnel des activités du groupe TARGETUP. Votre mission s'étend aussi au terrain (30% du temps) afin d'assurer la bonne réalisation des missions, formations, et projets clients.Responsabilités principales :Veille et Analyse...
-
Agent back-office h/f
il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SisPay SA Temps plein 180 000 - 250 000 par anEntreprise#Sispay, le leader en paiement électronique accompagne les grandes entreprises locales et internationales dans leur transformation digitale mais aussi ses #SisPayiens et #SisPayiennes dans la concrétisation de leur projet professionnel. Passionnée de s'intégrer dans le domaine d'informatique, des Banques et finance.PosteAfin de renforcer notre...
-
Agent Back Office
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein 45 000 - 55 000 par anNous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire un Agent Back Office sur la ville de Casablanca.Mission principaleAssurer le traitement administratif et opérationnel des opérations courantes, en soutien aux équipes front office, afin de garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des dossiers et...
-
Support IT et Back Office
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein 12 000 par anNous recrutons pour notre client qui opère dans le secteur d'automobile Un Support IT et Back Office, poste basé à Casablanca – Ain Sebaa.Missions :Assurer l'assistance technique aux utilisateurs (résolution des incidents, support de proximité et à distance).Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail,...