Chargée de clientèle commerciale H/F

il y a 2 jours

Oujda, Oriental, Maroc BNB Solutions Temps plein 36 480  - 37 260  par an

À propos du poste

Dans le cadre du développement de nos activités dans le secteur des télécommunications, nous recherchons un(e) Assistant(e) de gestion polyvalent(e), capable d'assurer à la fois la gestion des abonnements clients et le support informatique de base.

Missions principales

  • Gérer les abonnements clients (activation, suspension, renouvellement, résiliation).
  • Assurer le suivi administratif et contractuel des clients.
  • Mettre à jour les bases de données clients dans les systèmes informatiques (CRM/ERP).
  • Traiter les demandes des clients (modification d'offre, facturation, réclamations).
  • Préparer des rapports périodiques sur l'état des abonnements et indicateurs de performance.
  • Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour garantir la satisfaction client.

Profil recherché

  • Formation en gestion des entreprises, administration ou secrétariat.
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
  • Connaissances en informatique de gestion et utilisation de CRM.
  • Sens du service client, rigueur et organisation.
  • Esprit d'équipe, dynamisme et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.

Rémunération & Avantages

  • Salaire de base : à partir du SMIG (ou selon profil et expérience).
  • Commissions sur objectif : primes liées à l'atteinte et au dépassement des objectifs mensuels.
  • Prime par modification de contrat : rémunération complémentaire pour chaque opération réussie (changement d'offre, renouvellement, upsell, etc.).
  • Prime d'assiduité : récompense de la ponctualité et de la régularité.
  • Challenges & incentives : concours journaliers et mensuels avec bonus attractifs (cadeaux, primes financières, récompenses spéciales).
  • Évolution de carrière : possibilités d'avancement rapide vers des postes

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim, CDD

Rémunération : à partir de 3.045,00DH par mois

Formation:

  • Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

  • Chargé de portefeuille

    il y a 6 jours

    Oujda, Oriental, Maroc Fondation ARRAWAJ Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Fondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s'appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences.Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille H/F au niveau de notre agence à...

  • Coordinateur Comptable H/F

    il y a 1 semaine

    Oujda, Oriental, Maroc BESTCARRIERE Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, un Coordinateur Comptable H/F.Responsabilités:Traitement des opérations comptables ;Suivi des comptes de trésorerie ;Communication des indicateurs et établissement des tableaux de bord ;Intégration et exploitation du logiciel comptable.Profil recherché :Minimum 3 ans d'expérience dans un poste...

  • conseiller commercial

    il y a 2 jours

    Oujda, Oriental, Maroc Intelcia Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    PosteLe chargé de clientèle en réception d'appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins et à apporter une solution le plus rapidement possible. Parfois, il doit aussi finaliser des ventes, rattaché au responsable de l'équipe, ses principales missions consistent à :Recevoir...

  • Operateur de production H/F

    il y a 1 semaine

    Oujda, Oriental, Maroc Naturiam Temps plein 18 000  - 24 000  par an

    Operateur de production H/FDurée : IndeterminéeLocalisation : OujdaHoraire: temps partielDescription du poste : En tant qu'Opérateur de Production, vous jouerez un rôle dans notre processus de fabrication et de distribution. Vous serez responsable des opérations de production et du conditionnement des produits.Missions :Remplir les produits cosmétiques...

  • Coordinateur des ressources humaines H/F

    il y a 1 semaine

    Oujda, Oriental, Maroc BESTCARRIERE Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, un Coordinateur des ressources humaines H/FResponsabilités:Pilotage de la stratégie et des opérations RH ;Gestion de tout le cycle de vie des collaborateurs, de l'embauche à la gestion des carrières ;Encadrement de l'équipe RH et garantie de la conformité aux procédures et à la législation...

  • Agent d'accueil et d'information H/F

    il y a 2 heures

    Oujda, Oriental, Maroc Armonia Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons des agents d'information H/F qui vont travailler à l'aéroport de Oujda.Votre profil :Diplôme Bac+2 en accueil, réception hôtelière, ou en tant qu'agent de voyage et de tourisme, DEUG ou licence en études anglaises, ou un autre diplôme.Maîtrise du français et de l'anglais, avec une bonne connaissance des informations...

  • Nous recrutons une commerciale à oujda

    il y a 2 semaines

    Oujda, Oriental, Maroc ADHE Temps plein 40 000  par an

    Notre centre spécialisé dans la vente de produits médicaux recherche une commerciale dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe.Poste : Commerciale – Vente de produits médicauxLieu : OujdaContrat : CDISalaire : 4 000 DH + primes motivantes Vos missions : Accueillir et conseiller les clients sur nos produits Développer et fidéliser la...

  • Comptable Expérimenté

    il y a 2 jours

    Oujda, Oriental, Maroc Labo-est Temps plein 48 000  par an

    Nous somme à la recherche d'un Comptable (H/F) qualifié pour un poste au sein de notre Laboratoire BTPMissions principales :Gestion des déclarations de TVA.Révision mensuelle de dossiers comptables.Réalisation de bilans comptables.Intégration et révision des données comptablesProfil recherché :Formation : Bac +2 en comptabilité ou...

  • Facility Manager – Région Oriental

    il y a 1 semaine

    Oujda, Oriental, Maroc MARJANE GROUP Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Dans le cadre du renforcement de saDirection GPAC & Support Immobilier, Marjane GROUP recrute desFacility Managerspour laRégion de l'Oriental.LeFacility Manageraura pour mission de gérer la prestation FM du centre commercial dans un esprit d'excellence opérationnelle, de satisfaction client et d'optimisation des budgets.Dans ce cadre, vous serez...

  • Des vendeurs traditionnel

    il y a 2 semaines

    Oujda, Oriental, Maroc champs de commerce Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    EntrepriseNous recrutons : Commercial terrain – traditionnelle / Oujda, Nador , El hocima . En Agro-alimentaire .PosteNous recrutons : Commercial terrain – traditionnelle / Oujda, Nador , El hocima . En Agro-alimentaire .Dans le cadre de notre développement, Nous somme à la recherche d'un commercial terrain expérimenté pour renforcé notre présence...