Chargé(e) de Conciergerie d'Entreprise H/F

Il y a 2 mois

الرباطسلاالقنيطرة الرباط المغرب, Maroc Catamania Temps plein

CATAMANIA est une ESN évoluant dans un environnement technologique dynamique et exigeant. Notre direction — Directeurs d’agence, Membre du codir, Présidence — interviennent souvent en mobilité chez nos clients ou dans les agences du groupe . Le/la Chargé(e) de Conciergerie joue un rôle central dans la qualité de vie au travail : en simplifiant le quotidien, il/elle leur permet de se concentrer pleinement sur leurs missions à forte valeur ajoutée.


Missions principales


a) Services aux collaborateurs & consultants

• Être le point de contact unique pour toutes les demandes de services du quotidien

• Gérer les demandes pratiques : pressing, coursier, colis, réservations restaurants / transports / hébergement

• Accompagner les consultants en mobilité (déplacements fréquents, logistique mission)

b) Coordination avec les équipes internes

• Travailler en lien étroit avec les équipes RH, Office Management et les Business Managers

• Participer à l'organisation des événements internes CATAMANIA (séminaires, team buildings, afterworks, kick-off)

• Contribuer à la Qualité de Vie au Travail (QVT) en proposant de nouveaux services adaptés à la Direction du groupe.

c) Gestion des prestataires partenaires

• Sourcer et animer un réseau de prestataires locaux fiables et référencés

• Négocier les tarifs et veiller à la qualité des prestations

• Gérer les relations contractuelles et le suivi des interventions

d) Suivi administratif & reporting

• Gérer les demandes via un outil de ticketing interne

• Produire un reporting mensuel de l'activité conciergerie

• Suivre et optimiser le budget alloué au service


🎯 Profil recherché

Formation & Expérience

• Bac 2 minimum (assistanat de direction, services)

• Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire (ESN, cabinet de conseil ou hôtellerie haut de gamme)

• Connaissance du secteur IT / ESN appréciée


Compétences

*Savoir-faire

Maîtrise du Pack Office

Outils de ticketing / SIRH

Anglais professionnel apprécié

Gestion multi-tâches

Connaissance secteur IT/ESN (un )


*Savoir-être

Sens aigu du service

Réactivité et agilité

Discrétion et confidentialité

Excellent sens relationnel

Esprit d'initiative


Ce que CATAMANIA offre


• Un environnement stimulant au contact d'experts du numérique

• Une culture d'entreprise collaborative et bienveillante

• Des perspectives d'évolution (RH, Office Management)

• Rémunération selon profil et expérience