Chargé de conduite d'activité
Il y a 3 mois
SOLUTIONS 30 (Ex PC30) est aujourd’hui un Groupe réalisant plus de 200 M€ de Chiffre d’Affaires en Europe dans le secteur des nouvelles technologies et la télécommunication. Nous sommes le leader français et nous renforçons notre implantation au Maroc.
Le CALL SOL30 Maroc situé au boulevard Zerktouni, déploie ses acquis et expériences dans les domaines de l’Energie, IT, Télécoms.
Nous renforçons aujourd’hui nos effectifs pour la partie Telecom et souhaitons confier cette mission en gestion de la Relation client (Front & Back Office) à de nouveaux collaboratrices et collaborateurs passionnés par la communication et le service client, soulignée comme suit :
• Accompagner et répondre au besoin du client,
• Prise de RDV avec planification et optimisation depuis les Appels entrants et sortants,
• Suivi conformité clôture (Compte-rendu & Contre Appels) en déclenchant les actions correctives,
• Assurer la prise en charge et la résolution des réclamations,
• Assurer l’optimisation et l’organisation des tournées des techniciens,
• Assurer la gestion des Plans de charge,
• Assurer le suivi des tickets et respect des délais des interventions,
• Escalader les remontées avec suivi des actions, - • Vous êtes dynamique,
• Vous avez de l’écoute active,
• Vous avez une bonne aptitude de communication et d’argumentation,
• Vous avez une expérience dans le domaine de la prise de rendez-vous,
• Vous avez une connaissance des bases informatiques (Office/Graphique) avec Capacités d’analyse et diagnostic,
• Vous savez parfaitement expliquer étape par étape une démarche technique à suivre (Qualités pédagogiques),
• Vous avez de bonnes qualités relationnelles et un excellent sens de service (adaptabilité et réactivité).
• De formation universitaire de minimum Bac+1,
• Une bonne maîtrise de la langue française,
• Maîtrise des outils informatiques et une forte assimilation des nouvelles Technologies. - • Un salaire fixe + Prime d’assiduité + Prime sur Objectifs,
• Un contrat CDI, CNSS, AMO, ASSURANCE
• Des perspectives d’évolution en interne
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Chargé(e) de la conduite d'activité
Il y a 3 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Genius Services Temps pleinNous recrutons pour l'implantation de notre centre interne au Maroc, des chargés de clientèles en conduite d'activité. Vous serez en charge du suivi et de la coordination des dossiers client pour des installations techniques.Véritable relais entre les différents services, vous serez en contact avec les techniciens terrain, les clients, et les...
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Chargé de conduite d'activité
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Solutions30 Temps pleinSolution 30 (Ex PC30) Leader français dans le secteur des nouvelles technologies et la télécommunication, nous réalisons plus de 200 millions d'euros de chiffre d'affaires en Europe. Poste : Gestionnaire de Relation Client Nous recherchons des collaboratrices et collaborateurs passionnés par la communication et le service client pour renforcer nos...
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Chargé(e) de la conduite d'activité
Il y a 3 mois
Casablanca, Maroc Genius Services Temps pleinNous recrutons pour l’implantation de notre centre interne au Maroc, des chargés de clientèles en conduite d’activité. Vous serez en charge du suivi et de la coordination des dossiers client pour des installations techniques. Véritable relais entre les différents services, vous serez en contact avec les techniciens terrain, les clients, et les...
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Conduite d'activite
Il y a 3 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Solutions30 Temps pleinSOLUTIONS 30 (Ex PC30) est aujourd'hui un Groupe réalisant plus de 200 M€ de Chiffre d'Affaires en Europe dans le secteur des nouvelles technologies et la télécommunication. Nous sommes le leader français et nous renforçons notre implantation au Maroc. Le CALL SOL30 Maroc situé au boulevard Zerktouni, déploie ses acquis et expériences dans les...
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Chargé de contrôle dépositaire
Il y a 2 mois
Casablanca, Maroc Attijariwafa bank Temps pleinRattaché à l'entité Services et Traitements Groupe, vous serez en charge d'élaborer les rapprochements et suivre les régularisations des écarts conformément à la réglementation en vigueur.A ce titre, vous aurez essentiellement comme missions de :Assurer le remplacement du responsableRapprocher les comptes espèces, titres, porteur de part et...
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Agents de conduite d'activité
il y a 1 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Circet Morocco Temps plein* Contacter des prospects afin de leur proposer nos offres de Fibre Optique SFR * Identifier les besoins spécifiques de chaque client et proposer des solutions personnalisées.* Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients jusqu'à la finalisation des ventes.* Maintenir une relation de confiance et de fidélisation avec nos clients.* Atteindre et...
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Agents de conduite d'activité
il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Circet Morocco Temps plein* Contacter des prospects afin de leur proposer nos offres de Fibre Optique SFR* Identifier les besoins spécifiques de chaque client et proposer des solutions personnalisées.* Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients jusqu'à la finalisation des ventes.* Maintenir une relation de confiance et de fidélisation avec nos clients.* Atteindre et...
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Assistants(e) administration(e) des ventes
Il y a 2 mois
Casablanca, Maroc O&D Services Temps pleinEn collaboration avec une équipe d'administration des ventes, les missions que vous aurez à remplir :• Prendre en charge les commandes,• Gérer les livraisons ,• Facturer les clients,• Qualification de la base de données,• Gérer les communications clients et fournisseurs. Profil recherché :• Polyvalence• Rigueur/organisation•...
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Chargé(e) de formation
il y a 4 jours
CASABLANCA, Maroc HP SEARCH Temps pleinDans le cadre du développement de son activité formation, notre Cabinet en Consulting et Formation recrute un(e) Chargé(e) Formation dont les responsabilités seront les suivantes:Volet administratif:Préparer les dossiers administratifs (Giac, Ofppt, Anapec)Préparer de manière permanente des pièces administratives (fiches de présence,...
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Chargé d'Etudes Electriques
il y a 3 jours
Casablanca, Maroc Comeca Maroc Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons un Chargé d'Etudes Electriques (H/F) qui sera en charge des missions suivantes :Analyser le cahier des charges clientsRéaliser la note de calculeRéaliser les dossiers d’étudesValider la solution avec le chargé d’affaire et le clientEtablir la liste de matériel pour approvisionnement.Suivre...
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Chargé(e) de crédit
Il y a 2 mois
Casablanca, Maroc Al Hoceinia Temps pleinVérification des accords de principe délivrés par les banquesPréparation de la cartographie client pour les projets en cours de livraisonSuivi et traitement des dossiers créditsRelance des clients, banque & notaireSaisi des états d'avancement des dossiers crédits sur Gecimmo, Minimum deux ans d’expérience dans un poste similaire et de...
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plusieurs assistants(e) administration des ventes
Il y a 2 mois
Casablanca, Maroc O&D Services Temps pleinEn collaboration avec une équipe d'administration des ventes, les missions que vous aurez à remplir :• Prendre en charge les commandes,• Gérer les livraisons ,• Facturer les clients,• Qualification de la base de données,• Gérer les communications clients et fournisseurs. Profil recherché :• Polyvalence• Rigueur/organisation•...
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Chargé(e) ADV
Il y a 3 mois
Casablanca, Maroc Al Hoceinia Temps pleinVérification des réservations effectuées et validation des dossiers,Traitement des demandes imprévus reçu; transfert , désistement...Maintien des suivis notaires envoyés quotidiennement ,Génération et vérification des CDV et acte de ventes,Saisi des états d'avancement des dossiers livraison sur Gecimmo,Classement et archivage des dossiers...
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Chargé(e) Relation Client
il y a 5 jours
Casablanca, Maroc Manpower Agences Temps pleinNous recherchons pour le compte de l'un de nos partenaires, une multinationale de renom , un (e) Chargé(e) de Clientèle basé à CasablancaLe chargé de clientèle participe à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’équipe, en assurant soit l’acquisition de nouveaux clients, soit la fidélisation des clients confiés et...
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Chargé de recouvrement H/F
Il y a 2 mois
Casablanca, Maroc Al Hoceinia Temps pleinSuivi et relance des échéances échues non réglésEnvoi des notifications (e-barkia & huissier )pour les échéances non payéesMaintien des suivis d'envoi avec les sociétés de messageriePréparation des reportingRelance des notaires pour les fonds consignésClassement et archivage des dossiers finalisés,Envoi des courriers, Minimum deux ans...
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Agents de conduite d'activité technique ftth
Il y a 2 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Circet Morocco Temps plein* Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes écrites de nos partenaires et clients.* Planifier et transmettre les ordres de travail aux techniciens sur le terrain.* Gérer les rapports des interventions des techniciens.* Contacter les clients, techniciens, et fournisseurs pour organiser et coordonner les interventions.* Évaluer et assurer la...
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Chargé(e) de la Logistique Client
Il y a 3 mois
Casablanca, Maroc Disty technologies Temps pleinSous la responsabilité de la Direction Logistique, vous avez en charge le bon déroulement des flux logistiques client. Vous avez le souci de l’efficacité et de la réduction de coût. Vous veillez au respect des normes et des délais convenus avec nos clients. Vous avez le sens de la rigueur et de la satisfaction client.Vos missions seront notamment les...
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Chargé(e) de Recouvrement
Il y a 2 mois
Casablanca, Maroc Manpower Agences Temps pleinNous recherchons pour le compte de ManpowerGroup Maroc , un chargé de recouvrementEn tant qu'Agent de recouvrement, vos missions seront :Identifier et prendre en charge les litiges commerciaux ;Contacter les débiteurs et leur proposer des solutions adaptées ;Etablir les dossiers de contentieux et suivre les procédures judiciaires ;Gérer les...
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Responsable service garanties internationales
Il y a 2 mois
Casablanca, Maroc Attijariwafa bank Temps pleinRattaché à l'entité Services et Traitements Groupe, vous serez en charge de gérer l'unité des garanties internationalesA ce titre, vous aurez essentiellement comme missions de :Contrôler l'activité des garanties internationalesAnalyser et étudier les opérations particulières et les projets soumis par les différents intervenantsEncadrer...
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Ingénieur Industriel
il y a 2 semaines
Casablanca ; Berrechid, Maroc Super Cérame Temps pleinPrincipales missions :Participe à la conception et conduit l’industrialisation des produits.Contribue à l’optimisation de la performance de l’organisation industrielle.Oriente la conception pour assurer la fabrication de nouveaux produits dans le respect des objectifs, qualité, coûts et délais.Assure la gestion des projets de performanceParticipe...