Conseillers / conseillère en réception d'appels et traitement backoffice - Centre d'appel (Casablanca)
il y a 3 semaines
Outsourcia est en plein développement et souhaite étendre ses services. Dans cette optique, nous sommes à la recherche de conseillers francophones spécialisés en réception d'appels et traitement backoffice, notamment dans la gestion des e-mails et des chats, pour le compte d'un site e-commerce.Vous avez une expérience avérée dans les centres d'appels et vous maitrisez le sens de la relation client ? Ce poste est fait pour vous Votre mission :- Traiter les demandes des clients francophones par appel, e-mail ou chat en fournissant des solutions efficaces.- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et améliorer les processus.- Maintenir un haut niveau de satisfaction client en offrant un service personnalisé et de qualité. - - Maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral.- Expérience préalable dans un rôle similaire en service client.- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.- Excellentes compétences en communication et sens du service client.- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à prendre des initiatives.- Rapidité au clavier.- Niveau rédactionnel irréprochable en français.- Disponible immédiatement. - • CDI dès le premier jour• Primes mensuelles attractives• CNSS & Mutuelle privée avec suivi rigoureux des dossiers• Formation rémunérée à 100% dès le 1er jour• Un taux de promotion interne de 10% notamment dans les postes de production à responsabilité• Formations métier et de développement des compétences pour une meilleure gestion de carrière• Conventions & partenariat avec plusieurs organismes sociaux & de santé avec tarifs préférentiels (médecins, labo d'analyse, salle de sport,...)• Prime de l’Aïd• Avances sur salaire• Opportunités de développement professionnel et de croissance au sein de l'entreprise• Environnement de travail stimulant et collaboratif
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcia Temps pleinOutsourcia est en plein développement et souhaite étendre ses services. Dans cette optique, nous sommes à la recherche de conseillers francophones spécialisés en réception d'appels et traitement backoffice, notamment dans la gestion des e-mails et des chats, pour le compte d'un site e-commerce.Vous avez une expérience avérée dans les centres...
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Conseillers en backoffice fr
il y a 4 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcia Temps pleinOutsourcia est en plein développement et dans le cadre de l'extension de ses services, nous recrutons des conseillers Backoffice Mailing et chats parfaitement francophone pour le compte d'un site e-commerce.Vous avez une expérience avérée dans les centres d'appels et vous maitrisez le sens de la relation client ?Vous êtes à l'aise dans la langue...
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Conseillers Clients en Réception d'Appel H/F
il y a 3 semaines
Casablanca, Maroc Foundever (ex Sitel Group) Temps pleinDescriptif du posteLe Groupe Foundever recrute, pour son site basé à Yaacoub El Mansour pour son client qui opère dans le domaine de l'électronique grand public et de l'électroménager, des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour missions d’assurer l’assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de...
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Conseillers francophones en backoffice
il y a 4 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcia Temps pleinOutsourcia est en plein développement et souhaite étendre ses services. Dans cette optique, nous sommes à la recherche de conseillers francophones spécialisés en backoffice, notamment dans la gestion des e-mails et des chats, pour le compte d'un site e-commerce.Vous avez une expérience avérée dans les centres d'appels et vous maitrisez le sens de la...
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Conseillers en backoffice fr
il y a 4 semaines
Casablanca, Maroc Outsourcia Temps pleinOutsourcia est en plein développement et dans le cadre de l'extension de ses services, nous recrutons des conseillers Backoffice Mailing et chats parfaitement francophone pour le compte d'un site e-commerce.Vous avez une expérience avérée dans les centres d'appels et vous maitrisez le sens de la relation client ?Vous êtes à l'aise dans la langue...
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Conseillers néerlandais en réception d’appels
il y a 3 semaines
Casablanca, Maroc Xceed Customer Care Temps pleinTraitement des réclamations des clients - Maîtrise de la langue néerlandaise Sens de l’écouteExpérience en centre d’appels en traitement d’appels néerlandais - CdiFormation rémunérée Transport assuré gratuitement à Casablanca
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Casablanca, Maroc Menosys Temps pleinNous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels à Casablanca .Missions du poste :En tant que Spécialiste de l'Expérience Client en Backoffice , vous jouerez un rôle...
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Conseillers néerlandais en réception d'appels
il y a 3 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Xceed Customer Care Temps pleinTraitement des réclamations des clients - Maîtrise de la langue néerlandaise Sens de l'écouteExpérience en centre d'appels en traitement d'appels néerlandais - CdiFormation rémunérée Transport assuré gratuitement à Casablanca
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Conseillers commerciaux
il y a 3 semaines
Casablanca, Maroc Digital Up Temps pleinNous recrutons des conseillers commerciaux experts pour traiter des demandes d'immigration au Canada. - Profil RecherchéVous maitrisez parfaitement la langue françaiseVous avez une excellente élocutionVous avez une bonne fibre commercialeVous avez le sens des responsabilitésvous avez une première expérience réussie en centre d'appel - Nous vous...
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Casablanca, Maroc Menosys Temps pleinNous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels à Casablanca .Missions du poste :En tant que Spécialiste de l'Expérience Client en Backoffice , vous jouerez un rôle...
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Casablanca, Maroc Menosys Temps pleinNous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels sur Casablanca .Missions du poste :En tant que Spécialiste de l'Expérience en Backoffice , vous jouerez un rôle...
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Conseillers en backoffice 24h/24 parfaitement francophones
il y a 3 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcia Temps pleinOutsourcia est en plein développement et souhaite étendre ses services. Dans cette optique, nous sommes à la recherche de conseillers francophones spécialisés en backoffice, notamment dans la gestion des e-mails et des chats, pour le compte d'un site e-commerce.Vous avez une expérience avérée dans les centres d'appels et vous maitrisez le sens de la...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps pleinNous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels à Casablanca .Missions du poste :En tant que Spécialiste de l'Expérience Client en Backoffice , vous jouerez un rôle...
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Conseiller Commercial
il y a 3 semaines
Casablanca, Maroc Eca Assurances Temps pleinPour renforcer nos équipes, nous recrutons des conseillers commerciaux en assurancesVos principales missions :En tant que conseiller commercial vous serez en charge de :Commercialiser des produits d’assurance auprès des particuliers ;Suivre la procédure interne et la charte d'appel préalablement établie ;Répondre précisément aux besoins,...
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Conseiller en réception d'appels francophone
il y a 2 semaines
Casablanca, Maroc Tersea Temps pleinPour notre client leader dans le domaine de l'assurance automobile, nous cherchons à renforcer notre équipe en recrutant des conseillers en réception d'appels. Nous sommes engagés à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle et à fournir des solutions innovantes pour répondre à leurs besoins en matière de complémentaire...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps pleinNous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels à Casablanca .Missions du poste :En tant que Spécialiste de l'Expérience Client en Backoffice , vous jouerez un rôle...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps pleinNous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels sur Casablanca .Missions du poste :En tant que Spécialiste de l'Expérience en Backoffice , vous jouerez un rôle...
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Conseiller en réception d'appels francophone
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Tersea Temps pleinPour notre client leader dans le domaine de l'assurance automobile, nous cherchons à renforcer notre équipe en recrutant des conseillers en réception d'appels. Nous sommes engagés à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle et à fournir des solutions innovantes pour répondre à leurs besoins en matière de complémentaire...
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Conseillers clientèle bilingues
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcia Temps pleinNous sommes à la recherche de Conseillers clientèle bilingues franco anglophones pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre centre d'appel à Casablanca. En tant que membre essentiel de notre équipe, vous serez chargé d'assurer un service client de haute qualité à nos clients francophones et anglophones, à la fois en réception d'appels...
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Conseillers clients en réception d'appel
il y a 2 semaines
Casablanca, Maroc Foundever Temps pleinLe Groupe Foundever recrute, pour son site basé à Yaacoub El Mansour pour son client qui opère dans le domaine de l'électronique grand public et de l'électroménager, des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour missions d’assurer l’assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en...