Conseiller en réception d'appels francophone

il y a 2 semaines


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Tersea Temps plein

Pour notre client leader dans le domaine de l'assurance automobile, nous cherchons à renforcer notre équipe en recrutant des conseillers en réception d'appels. Nous sommes engagés à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle et à fournir des solutions innovantes pour répondre à leurs besoins en matière de complémentaire automobile.Responsabilités :Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et courtoisie.Fournir des informations détaillées sur nos produits de complémentaire automobile.Assister les clients dans le choix de la meilleure solution adaptée à leurs besoins.Gérer les demandes de renseignements, les modifications de police et les réclamations.Assurer un suivi efficace des appels pour garantir la satisfaction client. - Expérience préalable dans le domaine de la réception d'appels ou du service client.Excellentes compétences en communication verbale et écrite.Connaissance du secteur de l'assurance automobile (un atout).Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.Orientation client et résolution de problèmes. - Salaire compétitif.Environnement de travail stimulant et convivial.Formation approfondie sur les produits et les processus.Avantages sociaux, y compris une assurance santé complète.Opportunités de développement professionnel.



  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc E1 Energy Temps plein

    Nous recrutons des téléconseillers francophones idéalement expérimentés dans la réception et émission d'appel - Profil RecherchéVous avez un bon niveau linguistique avec une bonne articulationVous avez le sens de l'écoute et une aisance relationnelle au téléphoneVous êtes rigoureux et dynamiqueVous avez un esprit de responsabilité, d'implication...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcia Temps plein

    Outsourcia est en plein développement et souhaite étendre ses services. Dans cette optique, nous sommes à la recherche de conseillers francophones spécialisés en réception d'appels et traitement backoffice, notamment dans la gestion des e-mails et des chats, pour le compte d'un site e-commerce.Vous avez une expérience avérée dans les centres...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc E1 Energy Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Chargés de Clientèle en prise de rdv, Vous aurez pour mission de planifier nos clients en réceptions d'appels. - Un excellent niveau en français à l'oral comme à l'écritUne expérience en relation client est fortement souhaitable - Salaire Fixe + Primes déplafonnéesAvantages sociauxContrat :...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Foundever Temps plein

    Le Groupe Foundever recrute pour son site basé à CasaNearshore des conseillers clients en assurance en réception d'appels, qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande.Dans ce contexte, vous serez chargé (e)...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Foundever Temps plein

    Le Groupe Foundever recrute, pour son site basé à Yaacoub El Mansour pour son client qui opère dans le domaine de l'électronique grand public et de l'électroménager, des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Foundever Temps plein

    Le Groupe Foundever recrute, pour son site basé à Yaacoub El Mansour pour son client qui opère dans le domaine de l'électronique grand public et de l'électroménager, des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Tersea Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillers clients pour la réception d'appel.Votre mission consiste à :Répondre aux réclamations des clientsTraiter les demandes de commandes non livrées ou retardées - Vous êtes rigoureux(se), vous aimez conseiller, convaincre, et votre priorité est la satisfaction de vos clients.Vous êtes...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Tersea Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillers clients pour la réception d'appel.Votre mission consiste à :Répondre aux réclamations des clientsTraiter les demandes de commandes non livrées ou retardées - Vous êtes rigoureux(se), vous aimez conseiller, convaincre, et votre priorité est la satisfaction de vos clients.Vous êtes...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Foundever (ex Sitel Group) Temps plein

    Descriptif du posteLe Groupe Foundever recrute, pour son site basé à Yaacoub El Mansour pour son client qui opère dans le domaine de l'électronique grand public et de l'électroménager, des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Notre centre de contact multicanal dispose d'une équipe de professionnels hautement qualifiée, ainsi que d'un ensemble d'outils et infrastructures techniques mise en place pour une gestion efficace de tout projet.Nous nous adaptons rapidement et efficacement aux besoins de nos clients dans le respect des objectifs fixés afin de gagner la confiance et la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcia Temps plein

    Dans le cadre d'une forte montée en charge, nous recrutons des conseillers clients parfaitement francophones pour une activité en réception d'appel avec rebond commercial.Vos missions :- Savoir qualifier la demande du client et analyser le motif du contact.- Utiliser un argumentaire adapté au profil du client.- Apporter une réponse complète et adaptée...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Atlas Temps plein

    Vous avez une première expérience réussie dans le secteur des centres d'appels.Vous adorez les challenges et aimez le contact clients. - Votre mission:Vous serez amenés à répondre à des demandes clients en fonction de leurs besoins.Vous souhaitez faire carrière dans le métier des centres d'appels, ce poste est fait pour vous.Votre profil:Expérience...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Nous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels à Casablanca .Missions du poste :En tant que Spécialiste de l'Expérience Client, vous jouerez un rôle essentiel dans...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Nous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels à Casablanca .Missions du poste :En tant que Spécialiste de l'Expérience Client, vous jouerez un rôle essentiel dans...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Tersea Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillers clients pour la réception d'appel pour notre client leader dans le domaine bancaire.Votre mission consiste à :Répondre aux appels téléphoniques, courriels et messages des clients avec professionnalisme et empathie.Fournir des informations précises sur les produits, services et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcia Temps plein

    Outsourcia est en plein développement et souhaite étendre ses services. Dans cette optique, nous sommes à la recherche de conseillers francophones spécialisés en backoffice, notamment dans la gestion des e-mails et des chats, pour le compte d'un site e-commerce.Vous avez une expérience avérée dans les centres d'appels et vous maitrisez le sens de la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Notre centre de contact multicanal dispose d'une équipe de professionnels hautement qualifiée, ainsi que d'un ensemble d'outils et infrastructures techniques mise en place pour une gestion efficace de tout projet.Nous nous adaptons rapidement et efficacement aux besoins de nos clients dans le respect des objectifs fixés afin de gagner la confiance et la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Nous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels à Casablanca .Missions du poste :En tant que Spécialiste de l'Expérience Client, vous jouerez un rôle essentiel dans...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Nous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels à Casablanca .Missions du poste :En tant que Spécialiste de l'Expérience Client en Backoffice , vous jouerez un rôle...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Nous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels à Casablanca .Missions du poste :En tant que Spécialiste de l'Expérience Client en Backoffice , vous jouerez un rôle...