Conseiller Service

il y a 1 jour

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein 250 000  - 400 000  par an
Fiche de poste – Conseiller Service (Véhicules Poids Lourds, Utilitaires & Automobiles)

Intitulé du poste : Conseiller Service
Lieu : Casablanca – Zenata
Type de contrat : CDI
Disponibilité : Immédiate
Niveau requis : Bac +2 minimum (technique ou équivalent)
Expérience : Expérience confirmée dans l'après-vente automobile ou poids lourds souhaitée

Missions principales :
  • Accueillir et conseiller les clients à la réception atelier (VL, VU et PL).
  • Identifier les besoins, recueillir les demandes d'intervention et établir le diagnostic préalable du véhicule.
  • Élaborer et présenter les devis de réparation ou d'entretien en expliquant clairement les opérations à réaliser.
  • Assurer le suivi des travaux en coordination avec les techniciens atelier et informer le client de l'avancement.
  • Vérifier la conformité des prestations avant restitution du véhicule.
  • Développer la relation commerciale en proposant des prestations complémentaires adaptées.
  • Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients par un service de qualité.
  • Gérer les dossiers administratifs (ordres de réparation, facturation, garanties, etc.).
  • Participer à l'atteinte des objectifs de CA service fixés par la direction.
Profil recherché :
  • Formation de type Bac +2 en mécanique automobile, maintenance des véhicules, ou équivalent technique.
  • Bonne connaissance des véhicules poids lourds, utilitaires et automobiles.
  • Aisance relationnelle et sens du service client développé.
  • Capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et commerciaux.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de facturation, devis, ERP, etc.).
  • Esprit rigoureux, organisé, et orienté résultats.
  • Maîtrise du français et de l'arabe.
  • Permis de conduire B obligatoire.
Objectif du poste :

Assurer un accueil client de qualité, garantir la bonne gestion du service après-vente et contribuer au développement du chiffre d'affaires atelier tout en veillant à la satisfaction des clients.

  • Conseiller service clients

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc mfe Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Pour l'un de nos clients, un leader mondial du transport et de la logistique basé à Casablanca, nous recrutons un :Conseiller Service Clients – Back Liner,Poste basé à l'Aéroport Mohammed V.- Durée : 3 moisMissions principales :Contacter par téléphone ou par e-mail les clients ayant des expéditions en attente et assurer la saisie correcte des...

  • Conseiller ventes

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Animalkom Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Animalkom recrute un(e)Conseiller(ère) de ventesà Casablanca Vous êtes passionné(e) par leservice clientet leconseil en vente? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, dans un environnement sympa et motivant ? C'est le moment de nous rejoindre Poste : Conseiller(ère) de ventesLieu : Casablanca – Settat, MarocContrat : Temps plein – Sur...

  • Conseillère Commerciale

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc LGS Temps plein 30 000  - 36 000  par an

    Conseillère CommercialeNous recherchons une conseillère commerciale dynamique, motivée et orientée résultats pour rejoindre notre équipe. Elle aura pour mission de développer le portefeuille clients, de conseiller les prospects et de conclure des ventes tout en garantissant un suivi personnalisé et de qualité.Missions principalesProspecter et...

  • Conseiller TPE

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Conseiller TPE spécialisé dans le secteur bancaire. Ce rôle est essentiel pour soutenir les Très Petites Entreprises (TPE) dans la gestion de leurs besoins financiers, en fournissant des conseils sur les produits bancaires, les crédits et les solutions d'investissement. En tant que Conseiller TPE,...

  • Conseillère Commerciale

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BON WAY Temps plein

    Notre entreprise recrute une Conseillère Commerciale (Femmes uniquement).Lieu de travail : Casablanca, Avenue 2 MarsMissions :Conseiller les clients sur nos produits et servicesSuivi et accompagnement des clientsProfil recherché :Diplôme : BAC+2Expérience : Pas obligatoire, formation assuréeMaîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel,...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein 150 000  - 300 000  par an

    Conseiller Clientèle – Secteur BancaireNous recherchons un Conseiller Clientèle talentueux et motivé, souhaitant évoluer dans un environnement stimulant, au sein d'une institution bancaire de référence.Missions principales : Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers avec un souci constant de qualité de service. Accompagner les...

  • Conseillère de vente

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc hr skills maroc Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    HR SKILLS MAROC recrute pour son client – Conseillère de vente – Showroom BoisLieu : CasablancaHR SKILLS MAROC, cabinet spécialisé en recrutement et conseil RH, recherche pour le compte de son client, spécialisé dans le bois et ses dérivés, une Commerciale showroom dynamique et présentable.Missions principales :Accueillir, conseiller et...

  • conseillère en vente

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Chesterfield Temps plein 42 000  - 48 000  par an

    Offre d'emploi – Conseillère en VenteSecteur : Ameublement haut de gamme Localisation : Casablanca – Quartier MaarifNous recrutons une Conseillère en Vente pour rejoindre notre showroom spécialisé dans l'ameublement haut de gamme.Missions principales :* Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle dans le choix des produits.* Assurer la mise...

  • Conseillère de vente

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc hr skills maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Vous êtes passionnée par l'univers du luxe, attentive aux détails et animée par le goût du service haut de gamme ?Rejoignez une maison de joaillerie et d'horlogerie de prestige et contribuez à offrir à nos clients une expérience raffinée et mémorable.Vos missions:En tant que Conseillère de Vente, vous serez l'ambassadrice de nos collections et...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc City Vape Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Présentation de l'entrepriseCity Vape est une boutique spécialisée dans la vente de cigarettes électroniques, liquides et accessoires. Notre objectif est d'offrir à chaque client un accueil chaleureux, des conseils personnalisés et une expérience d'achat unique, dans un environnement moderne et professionnel. Vos missionsEn tant que conseiller(ère)...