Responsable Back office

il y a 1 semaine

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

Nous recherchons un Responsable Back Office pour superviser et optimiser les opérations administratives et logistiques de notre entreprise. En tant que point de contact essentiel entre les équipes, vous serez chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement des processus internes et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Votre rôle comprendra la gestion des équipes, la communication avec les autres départements, ainsi que le traitement des demandes clients et partenaires.

Responsabilités
  • Coordonner les activités de back office, en veillant à la fluidité des opérations.
  • Superviser la réception et le traitement des commandes clients et des demandes internes.
  • Optimiser les processus opérationnels pour augmenter l'efficacité et réduire les coûts.
  • Assurer le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) pour le département de back office.
  • Former et encadrer les membres de l'équipe, en favorisant le développement des compétences.
  • Collaborer étroitement avec les autres départements (comptabilité, ventes, logistique) pour assurer une communication fluide et efficace.
  • Identifier les problèmes et proposer des solutions pour améliorer le service.
  • Mettre en place des procédures et des politiques opérationnelles pertinentes.

Requirements

  • Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans un poste similaire
  • Diplôme en gestion, administration des affaires ou domaine connexe
  • Compétences en leadership et gestion d'équipe
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs priorités
  • Excellentes compétences organisationnelles et de communication
  • Maîtrise des outils bureautiques (MS Office) et des systèmes de gestion
  • Esprit d'analyse et esprit critique pour résoudre les problèmes rapidement

  • Responsable Back office

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

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  • Responsable showroom et back office

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Deante Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    DEANTE MAROCCasablancaCDISur siteil y a 1 jour(s)La société Deante Maroc située à Casablanca est à la recherche d'une responsable showroom et back office pour rejoindre notre équipe.Profil recherchéBonne maîtrise des outils bureautiques (word, excel, crm)Excellentes compétences en communication et en relation clientPréparation et suivi de...

  • Agent Back Office

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire un Agent Back Office sur la ville de Casablanca.Mission principaleAssurer le traitement administratif et opérationnel des opérations courantes, en soutien aux équipes front office, afin de garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des dossiers et...

  • Agent back office

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc best profil Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Entreprise Best profil recrute pour le compte de son client des agents Back office à Casablanca ayant une expérience obligatoire dans le domaine.Poste Assurer le déblocage des crédits via la plateforme dédiée.Vérifier la conformité des pièces justificatives fournies par les clients.Saisir et valider les informations dans le système de...

  • Chargé Back Office bilingue

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein 72 000  - 90 000  par an

    Société : FIN-FLOUSS.COMDépartement : Back Office / Support RecouvrementLieu : CasablancaMissions principales :Le Chargé Back Office assure le support administratif, opérationnel et organisationnel des activités de recouvrement et de gestion des créances pour l'un de nos client. Il garantit la qualité, la fiabilité et la traçabilité des...

  • Chargé de Back Office

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc vantage payment systems Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description du poste :Nous recrutons un Chargé de Back Office à dominante technique, dynamique et rigoureux, pour rejoindre notre équipe d'intégration et de support. Ce poste joue un rôle essentiel dans le bon déroulement du processus d'intégration de nos marchands et dans le suivi de leurs opérations techniques.Missions principales :Saisir et...

  • charges clientele en back office

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein 45 000  - 60 000  par an

    Nous recherchons des téléconseillers en back office qui seront en charge d'accueillir et informer des demandeurs d'emploi dans le cadre de leur recherche d'un emploi durable. Vous aurez comme mission : - Répondre aux demandes des candidats par téléphone ou mail - Analyser le besoin du demandeur d'emploi - Renseigner le demandeur d'emploi sur l'objectif,...

  • Agent Back-Office

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc sis pay s.a Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    #Sispay, le leader en paiement électronique accompagne les grandes entreprises locales et internationales dans leur transformation digitale mais aussi ses #SisPayiens et #SisPayiennes dans la concrétisation de leur projet professionnel. Passionnée de s'intégrer dans le domaine d'informatique, des Banques et finance. Afin de renforcer notre équipe...

  • Commerciale Back Office

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Billionnaire Agency Temps plein 12 000  par an

    ous recherchons une jeune femme dynamique et ambitieuse pour rejoindre notre équipe en tant que Commerciale Back Office & Assistante.Missions principales :Réaliser des recherches en ligne et par téléphone pour identifier de nouveaux prospectsDétecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptéesEffectuer des études de marché et analyses...

  • Chargé(e) de Back Office

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TARGETUP CONSULTING Temps plein 40 000  - 80 000  par an

    TargetUp Consulting est un cabinet de conseil panafricain spécialisé en certifications ISO, Lean Six Sigma, transformation digitale, études stratégiques et ERP Odoo.Nous opérons également à travers TargetUp University, une université privée accréditée, qui propose des Masters internationaux en ligne (QHSE, ESG, MBA, etc.).Dans ce cadre, nous...