Chargés(e) de Clientèle

il y a 1 semaine


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc XCDM Maroc Temps plein 4 000  - 4 500  par an

Nous recherchons une personne rigoureuse, dotée d'un excellent sens du service client et capable de travailler en équipe. En tant que téléconseiller·(ère) en réception d'appels, vous serez le premier point de contact des clients d'une banque.

Vous les accueillez à distance de manière professionnelle, avec clarté et courtoisie.

Missions principales :

  • Répondre aux appels entrants des clients (demandes d'informations, gestion de comptes, réclamations, etc.)
  • Analyser les besoins et apporter une réponse adaptée ou orienter vers le bon interlocuteur
  • Maintenir une qualité de service conforme aux standards du secteur bancaire

Profil et compétences :

  • Bac+4 ou plus, idéalement avec une première expérience en relation client
  • Excellente élocution en Français et aisance au téléphone
  • Capacité d'écoute, sens du relationnel et de la confidentialité
  • Bonne maîtrise des outils informatiques et des bases de données client

Merci de postuler au:

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.000,00DH à 4.500,00DH par mois


  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Wafacash Temps plein 2 700  par an

    du poste Nous recherchons un.eChargé.e de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle à temps pleinPoste: Chargé(e) de clientèle avec gestion de caisseProfil recherché: Niveau Bac / Bac+1 / Bac+2 / Bac+3Type de contrat: ANAPECRémunération:Salaire de départ : 2 700 MADPrime de performanceRémunération des heures...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Right Place Call Temps plein 48 000  - 54 000  par an

    Dans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des chargés de clientèle disponibles immédiatement.Vous aurez pour missions:- Proposer et vendre les produits : mettre en œuvre les techniques de vente et de négociation,- Atteindre ses objectifs quotidiens- Assurer une prestation de qualité.-Une première expérience en centre d'appel est...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700  - 8 700  par an

    Nous recrutons : Chargé(e) de Clientèle Francophone – Service Client B2B (avec Rebond Commercial)Les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste.Mission principale :Vous serez en charge de la réception d'appels entrants dans un contexte B2B, avec pour objectif de :Accompagner, conseiller et fidéliser les clients professionnels et Identifier des...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Dans le cadre d'un besoin urgent, nous recherchons des Chargés de Clientèle disponibles immédiatement et motivés pour intégrer le call center de notre client, acteur majeur du secteur bancaire.Missions principales :Assurer l'accueil téléphonique des clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme.Fournir les informations nécessaires...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BNP Paribas Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    ISSIONSParticiper au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client:Il/Elle s'implique dans l'amélioration du service apporté aux clients et prospects, dans le respect des intérêts de la banque et du client.Il/Elle applique au quotidien les règles et réflexes de l'accueil BNP Paribas via les...

  • Chargé de clientèle physique

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc best profil Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Entreprise Best profil recrute pour le compte de son client des chargés de clientèle physique à Casablanca ayant une expérience obligatoire dans le domaine.Poste Accueillir et accompagner les clients en agence.Informer et orienter les clients sur les produits et services financiers, en particulier les offres de crédit immobilier.Collecter, vérifier...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AFMA Group Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    AFMA Groupaccompagne depuis plus de 70 ans ses clients entreprises et particuliers dans la gestion de leurs risques.Adossé àTénor Groupet partenaire de courtiers de renommée internationale,AFMA Groupse positionne aujourd'hui en leader et acteur majeur du marché marocain en Conseil & Courtage en Assurances et Réassurance.Animés par l'ambition...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CREDIT DU MAROC Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :Accueillir et prendre en charge la clientèle :Vous assurez l'accueil physique et téléphonique en agence (1er interlocuteur),Vous veillez à la bonne qualité de service pour l'ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects),Vous gérez les demandes et réclamations de la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc best profil Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Entreprise Best profil recrute pour le compte de son client des chargés de clientèle digital à Casablanca ayant une expérience obligatoire dans le domaine.Poste Gérer les demandes clients reçues via les canaux digitaux (site web, messagerie, réseaux sociaux, application mobile).Accompagner les clients dans leurs démarches de souscription ou de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HEYME Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    HEYME, c'est 50 ans d'histoire dans la protection santé et la mobilité internationale des étudiants.Nous recrutons 4 chargés de clientèle (réception d'appels français/anglais) pour conseiller et accompagner nos adhérents et prospects, vous aurez comme principales missions de:Répondre aux appels et aux demandes écrites des assurés et professionnels...