Stagiaire agent helpdesk

il y a 1 semaine

Prefecture of Casablanca CasablancaSettat, Maroc PADOUK Temps plein 60 000  - 120 000  par an

Description de l'entreprise
Nous vous suggérons d'entrer les détails ici.

Description du poste
Nous recherchons un.e Stagiaire Agent Helpdesk pour rejoindre notre équipe à temps plein. Dans ce rôle, vous serez responsable d'offrir un soutien informatique et une assistance en interne. Vos tâches incluront la résolution des problèmes techniques, la réponse aux demandes des employés. Ce poste est en présentiel et est situé dans la Préfecture de Casablanca.

Qualifications

  • Compétences en Support Technique : Expérience en soutien technique et en gestion des incidents techniques.
  • Compétences en Assistance Clientèle : Capacité à répondre aux demandes des clients et à offrir un support continu.
  • Compétences en Support Help Desk : Aptitude à fournir une assistance par le biais d'un helpdesk et à résoudre les problèmes de manière efficace.
  • Compétences en Dépannage : Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rapidement.
  • Compétences en Satisfaction Client : Engagement à offrir un service de haute qualité pour garantir la satisfaction des clients.
  • Une bonne maîtrise des outils de support IT et de gestion de ticketing serait également un plus.

  • Stage pre embauche Agent helpdesk

    il y a 1 semaine

    Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PADOUK Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e stagiaire pré-embauche pour le poste d'Agent Helpdesk pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de fournir un support technique et d'assistance aux clients et utilisateurs internes. Vos...

  • Helpdesk hispanophone

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons des agents Helpdesk hispanophones parlant couramment l'arabe et l'espagnol, pour assurer le support technique et fonctionnel à nos clients internationaux. Missions principales: • Assurer le support de niveau 1 et 2 (téléphone, chat, e-mail) • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques • Escalader les cas complexes aux...

  • Superviseur Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MD CALLCENTER Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Acteur de référence dans la gestion de la relation client au Maroc, MD Call Center se distingue par son expertise et la qualité de ses services depuis 2001. Pour le lancement d'un nouveau projet stratégique de support technique (HELPDESK) pour un client français majeur, nous recrutons un(e) Superviseur d'équipe expérimenté(e) et passionné(e) par le...

  • Superviseur Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MD CALL CENTER Temps plein 32 000  - 48 000  par an

    À propos de MD Call CenterActeur de référence dans la gestion de la relation client au Maroc, MD Call Center se distingue par son expertise et la qualité de ses services depuis 2001. Pour le lancement d'un nouveau projet stratégique de support technique (HELPDESK) pour un client français majeur, nous recrutons un(e) Superviseur d'équipe...

  • Helpdesk Hispano-Árabe

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc ManpowerGroup Temps plein 12 000  - 30 000  par an

    Buscamos agentes Helpdesk hispanófonos con dominio del árabe y del español, para brindar soporte técnico y funcional a nuestros clientes internacionales.Responsabilidades principales:Atender las solicitudes de soporte (nivel 1 y 2) por teléfono, chat o correo.Diagnosticar y resolver incidencias técnicas.Escalar los casos complejos al equipo superior...

  • Agent backoffice bilingue

    il y a 9 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Demande de dates de formation aux organismes de formation Proposition des dates de formation aux stagiaires Inscription des stagiaires auprès des organismes de formation Récupération des feuilles d'émargement Vérification des pièces formation (programme, convention, feuilles d'émargement, certificat de réalisation, factures) Exploitation des rapports...

  • Gestion des dossiers d'appels d'offres

    il y a 9 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    bonjour,nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire ou agent de contrôle disposant d'un niveau Bac+3 minimum.Les missions principales de cette ressource incluent : L'identification exhaustive des documents requis dans un appel d'offres, à partir du Règlement de Consultation (RC) et du Cahier des Prescriptions Spéciales (CPS).La création et la mise à...

  • Recrutement immédiat casablanca nouaceur

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kan Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Casablanca (Nouaceur & Oulad Saleh) Technicien mécanique (Machines & Automobile) : Bac+2 en Mécanique + expérience souhaitée a (mohamadia) Gestionnaire des stagiaires internes : Diplôme Technicien spécialisé en Gestion / Hôtellerie / Tourisme / Restauration + 3 ans d'expérience Responsable de la restauration : Bac+2/3 en Cuisine / Restauration +...

  • Agent du personnel

    il y a 9 heures

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc ANNONYM SASU Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Bonne maîtrise des tâches suivantes :Établissement des contrats de travail (CDI, CDD, stagiaires, etc.)Recrutement du personnelSuivi des dossiers du personnel (embauche, absences, congés, attestations…)Déclarations CNSS, CIMR, AMO (Assurés), AT, etc.Préparation des éléments variables de paieSuivi des visites médicales, mutuelle, médecine du...