Finashore filiale de la Bank of africa recrute des Assistantes de direction

FINASHORE, filiale de la Bank Of Africa, recrute des Chargés de Clientèle (H/F) qui parle Arabe et Français Vous serez amenés à traiter des appels et à réaliser des objectifs quantitatifs et qualitatifs, veiller à la satisfaction du client tout en découvrant ses besoins.Profil RecherchéVous avez une expérience en service clientVous avez la culture...

Encadrer et animer une équipe opérationnelle afin d'atteindre les objectifs fixés. Suivre la performance individuelle et collective (KPI, qualité, productivité). Assurer la montée en compétences des collaborateurs (formation, coaching, évaluation). Garantir le respect des procédures internes et des normes de qualité. Gérer les plannings, répartir...

Assurer l'accueil, l'orientation et l'information des clients durant la nuit. Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in/check-out). Gérer les réservations tardives et demandes particulières. Répondre aux appels téléphoniques et aux emails. Garantir la sécurité des biens et des personnes (rondes, surveillance des accès, respect du...

Assurer le bon fonctionnement des Guichets Automatiques Bancaires (GAB) multifonctions ; Accompagner et former les utilisateurs (clients et équipes internes) à l'utilisation des GAB et des services associés ; Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de premier niveau sur site ; Suivre et analyser les performances des GAB (disponibilité,...

Assurer le bon fonctionnement des Guichets Automatiques Bancaires (GAB) multifonctions ; Accompagner et former les utilisateurs (clients et équipes internes) à l'utilisation des GAB et des services associés ; Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de premier niveau sur site ; Suivre et analyser les performances des GAB (disponibilité,...

Pour le compte d'une filiale du Groupe BANK OF AFRICA, nous recrutons un(e) Responsable PCA/PCI & Continuité IT Vos missions :Définir, piloter et maintenir le PCA & PCI/DRP.Réaliser des analyses d'impact métier (BIA) & cartographier les risques.Concevoir & tester des scénarios de reprise.Superviser les solutions de continuité.Sensibiliser & former les...

Dans le cadre de son développement, Bank Of Africa renforce ses équipes et souhaite recruter unChargé d'investissement PME.Principales missions :Etudier et analyser les dossiers de financement des investissements et en apprécier la faisabilité, l'opportunité et les risques associés ;Etudier et analyser les dossiers de restructuration des créances en...

BANK OF AFRICA (BMCE)CasablancaStageSur siteil y a 2 semaine(s)Le service Risque Opérationnel de Bank of Africa recherche un(e) stagiaire dynamique et motivé(e) pour renforcer son équipe pour une durée de 1 à 3 mois. Vous contribuerez activement à la gestion et au suivi des risques opérationnels, au sein d'un environnement stimulant et formateur.

BANK OF AFRICA recrute un Analyste quantitatif de risque senior :Type de profil : Formation Bac+5, école d'ingénieurExpérience : ansLes missions principales du postes sont :Travaux de modélisation des risques (modèles de notation et scoring, modèles de limites ect…) ;Mise en place et conception d'indicateurs et reporting de pilotage des risques –...

Avec son modèle de banque universelle, sa dimension panafricaine, la complémentarité de ses métiers et ses expertises solides, le groupe Attijariwafa bank est un acteur de référence du secteur financier au Maroc et en Afrique. Attijariwafa bank a su, depuis plus d'un siècle, se réinventer en diversifiant ses métiers, en renouvelant ses offres et en...