Représentant du service client/Représentante du service client

il y a 2 semaines


Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AFRICAWORK Temps plein 150 000  - 300 000  par an

Type de contrat :
Full time / Part time

Mode
: 100% à distance

Durée :
1 an

Horaires :
uniquement shift de nuit

Secteur
: Restauration

Missions :

  • Répondre rapidement et professionnellement aux appels entrants pour la prise de commandes.
  • Saisir avec précision les détails des commandes, y compris les demandes spéciales, et pratiquer l'upselling.
  • Fournir des informations sur les menus, promotions, options de paiement et délais de livraison.
  • Gérer efficacement et avec courtoisie les demandes et réclamations des clients.
  • Garantir des interactions conformes aux standards de qualité et d'exactitude de l'entreprise.
  • Maintenir un haut niveau de rigueur dans la saisie des commandes.
  • Se tenir informé(e) des changements de menu, de prix et des offres promotionnelles.

Profil recherché :

  • Minimum 6 mois d'expérience en service client ou centre d'appels.
  • Maîtrise parfaite du
    français et de l'anglais
    (oral et écrit).
  • Compétences informatiques et notions de troubleshooting.
  • Excellentes aptitudes de communication et d'écoute active.
  • Sens du détail et capacité à gérer un environnement dynamique.
  • Professionnalisme face à la pression, même en cas de clients difficiles.
  • Flexibilité pour travailler en horaires variables (week-ends et jours fériés).
  • Niveau minimum : baccalauréat.
  • Disponibilité sans engagements universitaires ou emploi parallèle.


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 7 300  par an

    A propos de nousADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience...

  • Chargé de service clients

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc valexpe Temps plein 600 000  - 1 200 000  par an

    Valexpe est un cabinet spécialisé en expérience client dédié au PME.Nous contribuons à améliorer l'expérience client 360 de nos clients au Canada et au Maroc. Nous offrons à nos clients du conseil, de la formation et de l'accompagnement sur mesure en cx et pxNous recherchons une pépite passionnée par la relation clientLe candidat idéal dirigera...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 25 000  - 30 000  par an

    Dans le cadre du lancement ambitieux d'un nouveau projet de service client en assurance, rejoignez une équipe dédiée au bien-être des animaux et accompagnez nos assurés avec sourire et empathie. - Prendre en charge les demandes des clients liées à l'assurance pour animaux. - Informer et conseiller sur les garanties, les remboursements et les...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 7 300  par an

    A propos de nousADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Dream Space VR Temps plein 36 000  par an

    Nous recherchons un(e) animateur(trice) dynamique et passionné(e) pour notre stand de réalité virtuelle à RABAT, "Mega Mall". Votre mission : offrir une expérience immersive à nos clients en représentant notre marque avec enthousiasme.Responsabilités :Accueil chaleureux et présentation des expériences VR.Aide à choisir les expériences...

  • Représentant Commercial

    il y a 3 jours


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Inspirigence Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    À propos de nousInspirigence Consulting est une agence marketing spécialisée dans l'accompagnement des PME à travers des solutions innovantes en media buying, CRM, SEO et SMM. Notre mission est claire : décharger nos clients de toute complexité liée à leur croissance digitale. Nous allions stratégie, technologie et relation humaine pour maximiser...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc WEngage Temps plein 25 000  - 30 000  par an

    Wengage Maroc , recrute pour son site basé à Hay Riad des conseillers clients Francophone pour un fournisseur d'énergie BelgeProfil RecherchéIssu (e) d'une formation niveau bac ou plus;Vous justifiez d'un bon niveau de français à l'oral et à l'écrit, un sens de l'écoute et de l'analyse;Vous êtes dotés d'une fibre commerciale;Vous avez une...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc MJRPROD Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Offre d'emploi – Représentant(e) Commercial(e) Produits Pharmaceutiques & Parapharmaceutiques – Véhicule personnel exigéDans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) commercial(e) expérimenté(e) dans la vente de produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques (soins, compléments alimentaires, produits bébé, etc.).Zone géographique...

  • Commis service

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc buraq consultancy Temps plein 25 000  - 40 000  par an

    Commis service / cuisine -rabat / marrakech /casa et agadirNous recherchons un(e) commis service / cuisine dynamique, polyvalent(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de soutenir les équipes en cuisine et en salle, afin d'assurer un service fluide, rapide et de qualité.Missions principales :En cuisine :Aider à la préparation...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc MJRPROD Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    Nous recherchons une commerciale expérimentée dans la vente en parapharmacie (soins, compléments alimentaires, produits bébé, etc.).Zone géographique : Salé – à proximité de l'Avenue Said HajjyProfil recherché :Expérience obligatoire dans la vente en parapharmacie uniquementExcellentes compétences relationnelles, sens du service et de la...