Rabat - Conseiller·ère clients en service client energie — déménagement & assistance technique

il y a 2 jours


Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 90 000  - 120 000  par an

Rejoignez notre activité Service Client Déménagement & Assistance Technique. Vous répondez aux demandes des clients, gérez les situations de déménagement, assurez la rétention des contrats et réalisez du rebond commercial (options & ventes additionnelles), le tout avec une qualité de service irréprochable. Missions : Réception d'appels (essentiellement) : répondre aux questions et traiter les demandes de service client (explications de factures, accès/gestion de l'espace client, etc.). Assistance technique : diagnostic des problèmes, traitement et suivi des demandes techniques. Rétention : accompagner les clients qui déménagent sans reprise de contrat, proposer des alternatives et préserver la relation. Déménagement avec reprise de contrat : organiser la migration et sécuriser la continuité de service. Rebond commercial : proposer des options et ventes additionnelles pertinentes, en phase avec les besoins du client.

Profil Recherché

Très bon sens relationnel, persuasion, empathie et esprit d'équipe.

Profil mixte : service client et fibre commerciale.

Excellent niveau de français (aisance, clarté, sens de l'écoute).

Expérience souhaitable en énergie (rétention) ou sur des activités de rétention/service client.

Avantages sociaux et autres

En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez d'un environnement de travail stable, motivant et enrichissant, avec de nombreux avantages concrets :

Contrat à Durée Indéterminée (CDI) pour une stabilité professionnelle durable.

Package salarial attractif :

Salaire fixe + prime panier + prime transport.

Prime d'activité et prime sur objectifs.

Couverture sociale complète : CNSS + AMO.

Partenariats exclusifs avec des enseignes locales : profitez de tarifs préférentiels sur une large gamme de services, produits et loisirs.

Une ambiance de travail stimulante, conviviale et tournée vers la réussite collective.

Amplitude horaire

Du lundi au Samedi : 5 jours travaillés par semaine : 9h–19h (heure France), ajustés selon le décalage horaire.


  • Assistante service client

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AUBE CONCEPTS Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Description de l'entreprise :Nous sommes une société dynamique et innovante spécialisée dans le domaine de conception, impression et réalisation graphique. Nous cherchons une talentueuse Assistante service client pour rejoindre notre équipe et jouer un rôle essentiel dans l'accueil de notre clientèle.Responsabilités :En tant qu'Assistante service...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Intégrez l'équipe Service Client d'un fournisseur d'énergie. Vous traitez les demandes entrantes par téléphone uniquement (pas d'e-mails sortants), assurez une prise en charge efficace et offrez une expérience claire, empathique et conforme aux procédures. Vos missions : Réceptionner et traiter les appels des clients (informations, réclamations,...

  • Service client

    il y a 1 semaine


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc access teleservices Temps plein 30 000  - 50 000  par an

    Nous recherchons des chargés de clientèle dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la réception des appels entrants afin d'accompagner et conseiller nos clients. Vos principales missions : • Répondre aux demandes des clients en arabe et/ou en français avec professionnalisme. • Fournir une assistance claire et...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc KDI Invest Temps plein 12 000  - 15 000  par an

    Tu as une bonne communication et tu aimes aider les autres ? Smart service recrute des agents service client dynamiques pour rejoindre son équipe à Rabat Vos missions : Répondre aux appels entrants et assister les clients avec professionnalisme. Fournir des informations claires et précises sur nos services. Traiter les réclamations et assurer un suivi...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Rejoignez une entreprise innovante dans le domaine de la gestion intelligente de l'énergie Nous recrutons 8 Conseillers Clients / Chargés de clientèle pour un acteur majeur des solutions connectées permettant d'optimiser la consommation électrique, de réduire les factures et de limiter l'empreinte carbone. Vous aurez un rôle essentiel dans la...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc smart service Temps plein

    Tu maîtrises la relation client et la vente par téléphone ? Tu as déjà travaillé sur des projets Télécom ou Énergie ? Cette opportunité est faite pour toi Vos missions : Contacter des particuliers ou professionnels pour proposer des offres Télécom & Énergie. Identifier les besoins des clients et adapter les solutions proposées. Gérer les...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    En tant que Conseiller Client support technique / FTTH, vous êtes le point de contact privilégié des techniciens d'installation sur le terrain. Votre rôle est d'assurer une assistance de haute qualité, principalement par téléphone, concernant l'installation, le diagnostic et la résolution de en cas de difficulté lors des installations dans les...

  • Commercial(e) Rabat

    il y a 1 semaine


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc bennisgroup Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons un(e) Commercial(e) Magasin pour notre point de vente à Rabat, spécialisé dans le secteur de l'ameublement et de la décoration.Profil recherché :Formation : Bac+2 en commerce, gestion ou équivalentExpérience : Débutant accepté ou une première expérience en commerceExcellente présentation et sens du contactBonne capacité d'écoute...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 180 000  - 250 000  par an

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  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Intelsia Temps plein

    À propos du posteNom de l'entreprise : JS CALLLieu de travail : RabatType de poste : Temps plein, CDIProfil RecherchéVous êtes dynamique, avez la parole facile et un excellent sens du relationnel, vous êtes à la recherche d'un poste sur lequel la performance est récompensée ?Vous êtes attiré(e) par les métiers de la vente et vous disposez...