Consulente clienti di lingua italiana nel back office #cc-it1125

il y a 1 jour

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center MCC Temps plein
Entreprise

Marketing Call Center

20 ans d'expertise au service d'une relation client d'exception

Entièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l'excellence dans l'univers de la relation client, de l'offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion client à haute valeur ajoutée pour le compte de marques d'envergure, qu'elles soient marocaines, européennes, nord-américaines ou asiatiques.

Soutenue par l'implication de plus de 700 talents expérimentés, notre structure délivre des services sur mesure à destination de marchés exigeants en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. Notre promesse : conjuguer performance, rigueur et personnalisation dans chaque interaction client.

Fidèles à notre ADN marocain, nous plaçons le capital humain et l'excellence opérationnelle au cœur de notre stratégie. Nos équipes évoluent dans un environnement professionnel structuré, dynamique et porteur de sens, favorisant l'engagement, l'innovation et l'épanouissement.

Rejoindre Marketing Call Center, c'est faire partie d'une réussite 100 % marocaine ouverte sur le monde, et contribuer activement à redéfinir les standards de la relation client à l'échelle internationale.

Poste

Stiamo cercando persone serie, motivate e con una buona conoscenza della lingua italiana per un ruolo di Consulente Clienti Back Office.

Un lavoro semplice, stabile e con obiettivi chiari e raggiungibili.

Le tue responsabilità saranno:

  • Gestire attività amministrative legate al servizio clienti .
  • Garantire l'accuratezza delle procedure seguendo le linee guida interne.
  • Collaborare con il team per mantenere la qualità del servizio.
Profil
  • Buona conoscenza dell'italiano (scritto e parlato).
  • Precisione e attenzione ai dettagli.
  • Conoscenze base degli strumenti informatici.
  • Attitudine positiva e voglia di imparare.

Avantages sociaux et autres

  • Un pacchetto retributivo interessante (stipendio fisso + bonus linguistico + bonus di rendimento).
  • CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO
  • CNSS + assicurazione sanitaria.
  • Formazione retribuita.
  • Ambiente di lavoro sereno e multiculturale.
  • Obiettivi accessibili e supporto costante.
  • Possibilità di crescita all'interno dell'azienda.

  • Account manager back-office di lingua italiana

    il y a 1 jour

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    il y a 1 jour

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center Temps plein

    MCC (Marketing Call Center) está ampliando su equipo y busca asesores hispanohablantes para un puesto 100% Back-Office, sin llamadas. Si tienes un excelente nivel escrito en español y te interesa trabajar en entornos digitales, esta oportunidad es para ti. Responsabilidades principales: • Gestionar solicitudes, consultas y reclamaciones mediante nuestro...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 jour

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADH37 Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Gestionnaire Facturation & Comptes Clients France (H/F).Rattaché(e) au service administratif et financier, vous serez en charge de la gestion complète du dossier client, de la facturation, du suivi des encaissements, ainsi que du traitement des dossiers CAF.Ce poste stratégique...

  • Conseiller Relation Client en Back-Office

    il y a 1 jour

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Flying Sales Temps plein

    Objectif du posteLe Conseiller Relation Client assure le suivi, l'accompagnement et la satisfaction des apprenants tout au long de leur parcours de formation.Il est responsable de la gestion des inscriptions, du support technique, du suivi des formations et de la relation client, dans une optique de qualité, d'efficacité et de fidélisation.Missions...

  • Demand Management Officer

    il y a 1 jour

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AXA Global Business Services (AXA GBS) Temps plein

    OVERVIEW OF THE ROLEThe Demand Management Officers are responsible for capturing all demand from the Entities. They help to categorise the demand and identify if a GO Product (s) is available, or a new solution is needed. They ensure relevant scoping is performed and pass the demand packages to the correct teams and they own the final proposals. The Demand...

  • Stagiaire (gestion d'entreprise et commerce)

    il y a 1 jour

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc pneupro Temps plein

    Stage Back Office – Entreprise : – Startup innovante dans la vente en ligne de pneus.Lieu : Rabat / Salé (possibilité de télétravail partiel).Durée : 2 à 3 mois.Missions :Suivi administratif des commandes.Mise à jour bases de données clients/produits.Support à l'équipe commerciale et service client.Préparation de rapports simples.Profil...

  • Leasing / Office administrator - Property Management

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc NexSer Realty Temps plein

    Job SummaryLocation: Rabat, Morocco (On-site)Schedule: 2:00 PM – 10:00 PM Morocco / 9:00 AM – 5:00 PM MontrealExpected start: October 7, 2025About NexServ RealtyNexServ Realty is a fast-growing outsourcing company specialized in the property management industry. We partner with Canadian and U.S. real estate firms to deliver operational excellence in...