Ingénieur Support Senior

il y a 2 semaines

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SQLI Temps plein 90 000  - 120 000  par an
Description de l'entreprise

We Elevate. Digitally.

SQLI, leader européen de l'expérience client et de la transformation digitale, aide les grandes marques internationales à créer de la valeur grâce à la technologie et à l'innovation digitale. De la stratégie au déploiement des actifs technologiques de nos clients, nous imaginons et construisons des architectures robustes et performantes ainsi que des expériences engageantes en combinant technologies de pointe, méthodologies éprouvées et expertise technologique approfondie. 

Afin de renforcer nos équipes (2200 personnes, réparties dans 12 pays), nous recrutons des collaborateurs passionnés et qui partagent nos valeurs : Creative spirit, Commitment, Forward thinking.

Description du poste

Nous recrutons notre futur Ingénieur Support Senior – CDI – Rabat, Casablanca ou Oujda

Vous serez responsable de la gestion et du pilotage des services informatiques, avec un fort focus sur la transition des projets vers le fonctionnement quotidien (BAU) et l'excellence opérationnelle.

Vos missions :

  • Piloter les opérations informatiques , incluant la gestion des services et la direction des processus MIM/IM.
  • Assurer la gestion des opérations
  • Appliquer les bonnes pratiques ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements, transition des services, gestion des capacités).
  • Coordonner la transition des projets vers le BAU, garantissant une préparation opérationnelle complète et une acceptation formelle des services.
  • Utiliser et administrer les plateformes ITSM, notamment Jira Service Management.
  • Exploiter les outils d'observabilité (Kibana, Splunk, Datadog, Prometheus, New Relic) pour le monitoring et l'analyse.
  • Gérer les opérations d'infrastructure et d'application sur des environnements cloud (AWS, Azure, GCP), frameworks Angular, réseaux, bases de données et middleware.
  • Communiquer efficacement et gérer les parties prenantes avec un leadership calme et décisif en situation de crise.
  • Analyser les tendances, planifier les capacités et produire des rapports pertinents.
  • Gérer simultanément plusieurs projets dans un environnement dynamique et en constante évolution
Qualifications

Ce que vous nous apportez ?

  • Expérience confirmée en gestion des opérations IT et services (minimum 5 ans).
  • Maîtrise approfondie des processus ITIL.
  • Expérience pratique des outils ITSM et plateformes d'observabilité.
  • Très bonne connaissance technique des infrastructures cloud, applications et outils associés.
  • Capacité à gérer la pression et les priorités dans un contexte complexe.

Vos Soft skills:

  • Leadership calme et décisionnel, capable de gérer les situations de crise avec sang-froid.
  • Excellente communication et gestion des parties prenantes, facilitant la collaboration entre équipes techniques et métiers.
  • Capacité à gérer les priorités et le stress, tout en maintenant une organisation rigoureuse dans un environnement dynamique.
Informations complémentaires

Pourquoi rejoindre SQLI ?

  • Intégrer une entreprise à taille humaine, centrée sur le développement et le bien-être de ses collaborateurs.
  • Contribuer à des projets de transformation digitale d'envergure, dans un environnement moderne et collaboratif.
  • Bénéficier de perspectives rapides d'évolution, de formations continues et d'un accompagnement personnalisé.

Un processus de recrutement fluide et rapide :

  • Echange RH 
  • Échange technique avec un expert (éventuellement un rapide test technique si nécessaire)
  • Entretien final avec la manager de practice/ Client

  • Ingénieur Support Senior

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SQLI Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    We Elevate. Digitally.SQLI, leader européen de l'expérience client et de la transformation digitale, aide les grandes marques internationales à créer de la valeur grâce à la technologie et à l'innovation digitale. De la stratégie au déploiement des actifs technologiques de nos clients, nous imaginons et construisons des architectures robustes et...

  • Ingénieur Automatisation Senior

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AXONE Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Fiche de Poste – Ingénieur Automatisation Senior (Freelance)Localisation :Rabat (Collaboration à distance avec le client basé en France)Type de mission :Freelance – Longue duréeDémarrage :ASAP Compétences techniques requisesAutomatisation & Scripting : Ansible (playbooks), batch, shell scripting.Systèmes : Linux (RedHat, Ubuntu), Solaris,...

  • Ingénieur test et automatisation sénior

    il y a 9 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CEGEDIM Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Contrat permanentTemps pleinAu moins 5 ans d'expérienceMaster, Bac+5Informatique / Systèmes d'informationContexteÀ propos de Cegedim :Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés...

  • Ingénieur Support N2 Salesforce

    il y a 9 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SQLI Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Company Description We Elevate. Digitally.SQLI, leader européen de l'expérience client et de la transformation digitale, aide les grandes marques internationales à créer de la valeur grâce à la technologie et à l'innovation digitale. De la stratégie au déploiement des actifs technologiques de nos clients, nous imaginons et construisons des...

  • PMO Senior

    il y a 9 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc TalentMind Temps plein 400 000  - 800 000  par an

    Intitulé du poste :PMO Senior (Non IT)Type de contrat :CDIVille :RabatNous recherchons un PMO (H/F) avec un minimum 5 ans d'expérience dans la gestion et le pilotage de projets de grande envergure (Non IT) dans différents secteurs d'activité. Le candidat idéal aura une expérience solide en gestion de projet et maîtrise les différentes phases de...

  • Ingénieur Interfaces

    il y a 9 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Omada Rail Systems Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Design & EngineeringPermanent ContractMid-Senior LevelRabatAbout UsEgis est un acteur international du conseil, de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité. Nous concevons et exploitons des infrastructures et bâtiments intelligents qui répondent aux défis liés à l'urgence climatique et permettent un aménagement du territoire...

  • Directeur de projet – PMO Sénior Projets Santé

    il y a 9 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc BROME Consulting & Technology Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description du posteDirecteur de projet – PMO Sénior Projets SantéDescription du poste :Nous recherchons un Directeur de projet – PMO Sénior expérimenté pour rejoindre notre équipe et piloter des projets stratégiques dans le secteur de la santé. Le candidat retenu sera responsable de la gestion globale des projets, de la coordination des équipes...

  • Consultant Sécurité Senior

    il y a 9 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc GazelTech Temps plein 60 000  - 80 000  par an

    Nous recrutons : Consultant Sécurité Senior (H/F)Rabat| Démarrage : ASAP| Mission longue duréeDans le cadre du renforcement de nos équipes et de nos activités en cybersécurité, nous recherchons unConsultant Sécurité Seniorpour unemission de longue duréechez l'un de nos clients grands comptes.Vous interviendrez à la fois sur des projets...

  • Ingénieur Automatisation

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AXONE Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Fiche de Poste – Ingénieur Automatisation (Freelance)Localisation :Rabat (Collaboration à distance avec le client basé en France)Type de mission :Freelance – Longue duréeDémarrage :ASAP Contexte de la missionDans le cadre de la modernisation et de l'optimisation de ses environnements IT, notre client recherche unIngénieur Automatisationcapable de...

  • Senior Systems Administrator

    il y a 9 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc IFCAR Solutions Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Role Purpose :The Senior Systems Administrator ensures the stability, security, and optimization of the organization's IT infrastructure. The role involves managing servers, networks, and cloud environments while leading the IT support team and driving technological innovation across the company.Key Responsibilities :Manage servers, storage, networks, VOIP,...