Responsable Commercial – video surveillance CCTV Speaking English

Connaissances Professionnelles

minimum de 2 ans d'expérience dans la vente de produits et solutions de surveillance

Compréhension des principes de base et des composants des systèmes de vidéosurveillance, y compris les caméras périphériques (analogiques et IP), les équipements de transmission (câbles coaxiaux, fibre optique, commutateurs réseau), les dispositifs de stockage (enregistreurs numériques, systèmes de stockage en réseau) et les plateformes de gestion.

Maîtrise des normes et spécifications de sécurité de l'industrie, telles que les normes de résolution et les méthodes de calcul de la capacité de stockage, avec la capacité de concevoir des systèmes répondant aux attentes des clients.

Connaissances de base en réseaux informatiques : adresses IP, protocoles réseau, etc., pour répondre aux questions concernant les systèmes de surveillance connectés.

Identification des Clients Potentiels

Identifier les clients potentiels nécessitant l'installation, les mises à niveau ou la maintenance de systèmes de vidéosurveillance à travers divers canaux, tels que la participation à des salons professionnels de la sécurité, la consultation de sites web spécialisés, et l'analyse des informations d'enregistrement des entreprises.

Gestion de la Relation Client

Effectuer un suivi régulier avec les clients existants pour comprendre leur expérience avec les systèmes de vidéosurveillance actuels et résoudre rapidement les problèmes tels que les pannes d'équipement ou les mises à jour logicielles. Cela permet d'améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.

Atteinte des Objectifs de Vente

Atteindre les objectifs de vente mensuels, trimestriels et annuels en ligne avec la stratégie de marché de l'entreprise et le plan de performance.

Présentation et Démonstration des Produits

Présenter en détail les caractéristiques, avantages et scénarios d'application des produits et solutions de vidéosurveillance de l'entreprise. En fonction des besoins du client, réaliser des démonstrations pour mettre en avant les fonctionnalités.

Préparation des Propositions Commerciales

Préparer des propositions commerciales adaptées à la situation du marché et aux besoins des clients pour faciliter la coopération et atteindre les objectifs de vente.

Participation aux Appels d'Offres

Participer aux appels d'offres, y compris la préparation des documents de soumission, la présentation des paramètres techniques, des services après-vente et des plans de mise en œuvre des produits. Défendre les offres en mettant en avant les points forts de l'entreprise devant le comité d'évaluation. Assurer le suivi de l'avancement des appels d'offres et la communication avec les clients et parties prenantes pour garantir des processus fluides.

Études de Marché

Suivre l'évolution du marché de la sécurité et comprendre les caractéristiques des produits des concurrents, les stratégies tarifaires et la part de marché. Recueillir également les retours et suggestions des clients concernant les produits de vidéosurveillance, tels que leurs désirs d'une meilleure intégration avec les systèmes de maisons intelligentes.

Retour d'Information à l'Équipe Produit

Fournir les résultats des études de marché et les retours clients à l'équipe produit de l'entreprise afin d'ajuster les stratégies produits en fonction de la demande du marché, d'améliorer les performances des produits et d'améliorer la qualité du service.

Compétences Commerciales

Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec différents types de clients, comprendre leurs besoins et présenter clairement les produits et solutions.

Bonnes compétences en négociation pour adapter les stratégies lors des discussions sur des sujets clés tels que les prix, les modalités de paiement ou les délais de projet, tout en équilibrant les intérêts de l'entreprise et la satisfaction des clients.

Capacité à gérer les relations avec les clients, à développer et maintenir un réseau. En offrant un service de qualité et une communication réactive, convertir les prospects en partenaires à long terme et gagner de nouveaux clients grâce aux recommandations.

Compétences Linguistiques

Maîtrise de l'anglais, avec la capacité de l'utiliser comme langue de travail.

Autres Exigences

Capacité à voyager sur les sites des clients pour des démonstrations de produits, des négociations de projets et autres activités.

Type d'Emploi

Temps plein

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 8.000,00DH à 10.000,00DH par mois