Conseiller francophone ou franco-anglophone Service Client

il y a 1 semaine


Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein 10 400  par an

Nous recrutons des profils francophones OU franco-anglophones dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Clientèle – Service Client & Rebond Commercial

La mission :

Vous serez en charge de la réception des appels entrants des clients. Votre rôle sera d'assurer un service client de qualité tout en effectuant un rebond commercial afin de proposer des solutions ou produits complémentaires adaptés aux besoins du client, avec courtoisie et professionnalisme.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit (niveau C1)
  • Bonne compréhension de l'anglais (niveau B1) pour les franco-anglophones
  • Expérience en service client ou centre d'appels souhaitée
  • Sens du service client, rigueur et dynamisme
  • Bonnes capacités d'écoute et d'argumentation commerciale
  • À l'aise avec les outils informatiques

Nous vous proposons:

  • Contrat CDI+CNSS+CIMR+mutuelle privée et plein d'autres avantages sociaux
  • Salaire fixe
  • Pour les francophones:
    4700 dhs+ prime de performance de 1500 dhs +prime de vente déplafonnée
  • Prime de bienvenue de 2000 dhs : 1000 dhs à l'intégration; 1000 dhs après 3 mois
  • Pour les franco-anglophones: 510

0 dhs+ prime de performance de 1450 dhs +prime de vente déplafonnée
- lundi au Samedi : De 8h à 20h (HF) Dimanche off
- 44H par semaine
- Avant d'être mis(e) en production, vous allez bénéficier d'une formation rémunérée à 100% du salaire.

Le transport est assuré



  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc EPIK CONSULTING Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ?EPIK Consultingpeut vous accompagner Cabinet de conseil RH spécialisé dans le recrutement de cadres et dirigeants, la formation et l'assessment,EPIK Consultingrecrute pour son propre compte, basé à Casablanca, un(e)Conseillers client télévente franco-anglophones.Vous serez en charge de :•...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    ans le cadre de notre développement, nous recrutons des chargé(e)s de clientèle en réception d'appels, francophones ou franco-anglophones, pour nos sites de Casablanca et Marrakech. Missions principales :Assurer la réception des appels entrants des clientsIdentifier les besoins et apporter des solutions adaptéesTraiter les demandes avec...

  • Chargé de service clients

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Service Client Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Offre d'emploi : Téléconseiller (H/F)Lieu : CasablancaDisponibilité : Immédiate Contrat : IntérimMissions principales :Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons desTéléconseillerspour rejoindre notre équipe basée à Casablanca.Rattaché(e) à la supervision du centre de contact, vos principales missions seront les...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps plein

    Vous avez déjà travaillé avec le marché canadien francophone ? Vous avez vécu au Québec ou vous êtes tout simplement passionné(e) par la culture et l'accent canadien ? C'est le moment de mettre votre expérience et votre aisance linguistique à profit au sein d'une équipe dynamique et bienveillante Nous recherchons des Conseillers(ères) Service...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Callcenterservices Temps plein

    Descriptif du posteVous avez déjà travaillé avec le marché canadien francophone ?Vous avez vécu au Québec ou vous êtes tout simplement passionné(e) par la culture et l'accent canadien ?C'est le moment de mettre votre expérience et votre aisance linguistique à profit au sein d'une équipe dynamique et bienveillante Nous recherchons des...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein 42 000  - 63 000  par an

    nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service Client B2B : Orange ATHLes étudiants ne sont pas éligibles à ce poste.Missions principales :Vous aurez pour mission de gérer la réception d'appels entrants dans un environnement B2B, en veillant à :Accompagner, conseiller et fidéliser  les clients professionnels.Garantir un...

  • juriste anglophone

    il y a 1 semaine


    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Confidentiel Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recherchons un.e juriste anglophone pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de fournir des conseils juridiques sur une variété de sujets. Vos tâches quotidiennes incluront la préparation de documents juridiques, la révision de contrats et la consultation sur des questions de droit des affaires et de...

  • team leader franco/anglo

    il y a 3 jours


    Casablanca Metropolitan Area, Maroc ManpowerGroup Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Notre groupe est à la recherche actuellement d'un TEAM Leader helpdeskparfaitement bilingue( Franco-Anglo) OBLIGATOIRE.Votre rôle sera de:Assurer l'interface opérationnelle permanente entre le client et les équipes internesPréparer le Reporting et effectuer un suivi des écarts de production.Gérer les incidents, les demandes de service, les problèmes...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Lyca Mobile Group Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons des Téléconseillers Francophones en Réception d'Appels.Missions :Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions en rapport avec leurs besoins.Profil recherché pour le poste : Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels - CasablancaProfil recherché pour le poste : Téléconseiller Francophone en...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700  - 8 700  par an

    Nous recrutons : Chargé(e) de Clientèle Francophone – Service Client B2B (avec Rebond Commercial)Les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste.Mission principale :Vous serez en charge de la réception d'appels entrants dans un contexte B2B, avec pour objectif de :Accompagner, conseiller et fidéliser les clients professionnels et Identifier des...