Conseiller francophone ou franco-anglophone Service Client

il y a 2 jours


Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein 10 400  par an

Nous recrutons des profils francophones OU franco-anglophones dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Clientèle – Service Client & Rebond Commercial

La mission :

Vous serez en charge de la réception des appels entrants des clients. Votre rôle sera d'assurer un service client de qualité tout en effectuant un rebond commercial afin de proposer des solutions ou produits complémentaires adaptés aux besoins du client, avec courtoisie et professionnalisme.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit (niveau C1)
  • Bonne compréhension de l'anglais (niveau B1) pour les franco-anglophones
  • Expérience en service client ou centre d'appels souhaitée
  • Sens du service client, rigueur et dynamisme
  • Bonnes capacités d'écoute et d'argumentation commerciale
  • À l'aise avec les outils informatiques

Nous vous proposons:

  • Contrat CDI+CNSS+CIMR+mutuelle privée et plein d'autres avantages sociaux
  • Salaire fixe
  • Pour les francophones:
    4700 dhs+ prime de performance de 1500 dhs +prime de vente déplafonnée
  • Prime de bienvenue de 2000 dhs : 1000 dhs à l'intégration; 1000 dhs après 3 mois
  • Pour les franco-anglophones: 510

0 dhs+ prime de performance de 1450 dhs +prime de vente déplafonnée
- lundi au Samedi : De 8h à 20h (HF) Dimanche off
- 44H par semaine
- Avant d'être mis(e) en production, vous allez bénéficier d'une formation rémunérée à 100% du salaire.

Le transport est assuré



  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    ans le cadre de notre développement, nous recrutons des chargé(e)s de clientèle en réception d'appels, francophones ou franco-anglophones, pour nos sites de Casablanca et Marrakech. Missions principales :Assurer la réception des appels entrants des clientsIdentifier les besoins et apporter des solutions adaptéesTraiter les demandes avec...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Service Client Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Offre d'emploi : Téléconseiller (H/F)Lieu : CasablancaDisponibilité : Immédiate Contrat : IntérimMissions principales :Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons desTéléconseillerspour rejoindre notre équipe basée à Casablanca.Rattaché(e) à la supervision du centre de contact, vos principales missions seront les...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein 4 700  - 10 200  par an

    Nous recrutons : Chargé(e) de Clientèle Francophone – Service Client + Rebond CommercialMissions principales :En tant que Chargé(e) de Clientèle en réception d'appels, vous serez amené(e) à :Gérer les appels entrants avec professionnalisme,Conseiller les clients, répondre à leurs demandes et assurer leur satisfaction ,Identifier des opportunités...

  • juriste anglophone

    il y a 2 jours


    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Confidentiel Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recherchons un.e juriste anglophone pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de fournir des conseils juridiques sur une variété de sujets. Vos tâches quotidiennes incluront la préparation de documents juridiques, la révision de contrats et la consultation sur des questions de droit des affaires et de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700  - 8 700  par an

    Nous recrutons : Chargé(e) de Clientèle Francophone – Service Client B2B (avec Rebond Commercial)Les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste.Mission principale :Vous serez en charge de la réception d'appels entrants dans un contexte B2B, avec pour objectif de :Accompagner, conseiller et fidéliser les clients professionnels et Identifier des...

  • Conseiller clients

    il y a 4 jours


    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Gohighcall Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e Conseiller.ère clients pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable d'assurer une expérience client exceptionnelle en répondant efficacement aux demandes et en fournissant des conseils...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Multinationale Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Accueillir, conseiller et accompagner les clients francophones et anglophones.-Identifier les besoins, proposer des solutions adaptées et -assurer un suivi personnalisé. Maintenir une relation de confiance et de fidélisation.Répondre aux demandes et réclamations clients en français et en anglais.Fournir un service après-vente efficace.Coordonner avec...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Lyca Mobile Group Temps plein 80 000  - 120 000  par an

     Opportunité à Casablanca : Devenez Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels Vous avez le sens du service et une aisance naturelle en communication ? Rejoignez une équipe dynamique et faites rayonner l'image de notre entreprise auprès de nos clients  Vos missions :Accueillir les appels entrants avec professionnalisme et...

  • Manager Support Client

    il y a 2 jours


    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Y STRATEGIE Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    En tant queManager Support Client & Opérations, vous jouerez un rôle à la fois stratégique et opérationnel afin de garantir qu'un portefeuille de plus de 150 clients répartis dans 14 pays (dont les États-Unis et l'Europe) bénéficie d'un support d'excellence. Vous serez responsable de la gestion des opérations de support, de l'optimisation des...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein 4 700 € - 7 200 € par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pour le compte de NETFLIX à Casablanca et des Gestionnaires de Sinistres – CasablancaProfil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offreExcellent niveau en français ( B2-C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active, dynamisme et...