Conseiller francophone ou franco-anglophone Service Client
il y a 1 semaine
Nous recrutons des profils francophones OU franco-anglophones dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Clientèle – Service Client & Rebond Commercial
La mission :
Vous serez en charge de la réception des appels entrants des clients. Votre rôle sera d'assurer un service client de qualité tout en effectuant un rebond commercial afin de proposer des solutions ou produits complémentaires adaptés aux besoins du client, avec courtoisie et professionnalisme.
Profil recherché :
- Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit (niveau C1)
- Bonne compréhension de l'anglais (niveau B1) pour les franco-anglophones
- Expérience en service client ou centre d'appels souhaitée
- Sens du service client, rigueur et dynamisme
- Bonnes capacités d'écoute et d'argumentation commerciale
- À l'aise avec les outils informatiques
Nous vous proposons:
- Contrat CDI+CNSS+CIMR+mutuelle privée et plein d'autres avantages sociaux
- Salaire fixe
- Pour les francophones:
4700 dhs+ prime de performance de 1500 dhs +prime de vente déplafonnée - Prime de bienvenue de 2000 dhs : 1000 dhs à l'intégration; 1000 dhs après 3 mois
- Pour les franco-anglophones: 510
0 dhs+ prime de performance de 1450 dhs +prime de vente déplafonnée
- lundi au Samedi : De 8h à 20h (HF) Dimanche off
- 44H par semaine
- Avant d'être mis(e) en production, vous allez bénéficier d'une formation rémunérée à 100% du salaire.
Le transport est assuré
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Conseillers client télévente franco-anglophones
il y a 3 jours
Casablanca Metropolitan Area, Maroc EPIK CONSULTING Temps plein 1 200 000 - 2 400 000 par anVous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ?EPIK Consultingpeut vous accompagner Cabinet de conseil RH spécialisé dans le recrutement de cadres et dirigeants, la formation et l'assessment,EPIK Consultingrecrute pour son propre compte, basé à Casablanca, un(e)Conseillers client télévente franco-anglophones.Vous serez en charge de :•...
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Rejoignez notre équipe Service Client – Marché Canadien Francophone
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps pleinVous avez déjà travaillé avec le marché canadien francophone ? Vous avez vécu au Québec ou vous êtes tout simplement passionné(e) par la culture et l'accent canadien ? C'est le moment de mettre votre expérience et votre aisance linguistique à profit au sein d'une équipe dynamique et bienveillante Nous recherchons des Conseillers(ères) Service...
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Service delivery manage
il y a 2 semaines
Casablanca Metropolitan Area, Maroc EOL Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anNous recherchons un(e) Service Delivery Manager (SDM) pour rejoindre une équipe dynamique et orientée excellence opérationnelle.Le rôle consiste à assurer la qualité et la continuité des services IT pour un portefeuille de clients, tout en contribuant activement à la croissance commerciale et à la fidélisation des comptes.Vos missions principales...
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Rejoignez notre équipe service client – marché canadien francophone
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Callcenterservices Temps pleinDescriptif du posteVous avez déjà travaillé avec le marché canadien francophone ?Vous avez vécu au Québec ou vous êtes tout simplement passionné(e) par la culture et l'accent canadien ?C'est le moment de mettre votre expérience et votre aisance linguistique à profit au sein d'une équipe dynamique et bienveillante Nous recherchons des...
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Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein 42 000 - 63 000 par annous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service Client B2B : Orange ATHLes étudiants ne sont pas éligibles à ce poste.Missions principales :Vous aurez pour mission de gérer la réception d'appels entrants dans un environnement B2B, en veillant à :Accompagner, conseiller et fidéliser les clients professionnels.Garantir un...
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team leader franco/anglo
il y a 3 jours
Casablanca Metropolitan Area, Maroc ManpowerGroup Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anNotre groupe est à la recherche actuellement d'un TEAM Leader helpdeskparfaitement bilingue( Franco-Anglo) OBLIGATOIRE.Votre rôle sera de:Assurer l'interface opérationnelle permanente entre le client et les équipes internesPréparer le Reporting et effectuer un suivi des écarts de production.Gérer les incidents, les demandes de service, les problèmes...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 47 000 - 100 000 par anVous parlez parfaitement français et aimez le contact client ?Rejoignez notre centre de relation client à Marrakech en tant que Conseiller(ère) Relation Client Francophone, spécialisé(e) dans la réception d'appels entrants avec une dimension commerciale.Vos missions :Accueillir et accompagner les clients par téléphone avec professionnalisme et...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 56 160 - 86 400 par anNous recrutons : Chargé(e) de Clientèle Francophone – Service Client B2BLes étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste.Mission principale :Vous serez en charge de la réception d'appels entrants dans un contexte B2B, avec pour objectif de :Accompagner, conseiller et fidéliser les clients professionnelsProfil recherché :Français niveau B2 minimum...
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Conseiller service clients
il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc mfe Temps plein 60 000 - 120 000 par anPour l'un de nos clients, un leader mondial du transport et de la logistique basé à Casablanca, nous recrutons un :Conseiller Service Clients – Back Liner,Poste basé à l'Aéroport Mohammed V.- Durée : 3 moisMissions principales :Contacter par téléphone ou par e-mail les clients ayant des expéditions en attente et assurer la saisie correcte des...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 6 500 - 8 500 par anVous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant lié au secteur automobile ?Rejoignez un centre de relation client francophone reconnu pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Vous contribuerez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients tout en développant vos compétences dans...