Call Agent

il y a 4 jours

Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Central Contact Center Temps plein 30 000  - 60 000  par an

Offre d'emploi : Agent Call Center – Central Contact Center


Lieu :
Tanger, Maroc


Salaire :
4.500 – 6.000 DH / mois


Contrat :
Temps plein (44h / semaine)

Faites la différence avec votre voix

Central Contact Center recrute des
agents de call center expérimentés
pour rejoindre notre équipe à Tanger.

Cette offre s'adresse uniquement aux candidats ayant déjà une expérience en centre d'appels et résidant à Tanger ou pouvant s'y installer dans un délai d'une semaine.

Vos missions :

  • Répondre avec professionnalisme et empathie aux clients (projets entrants)
  • Contacter activement les prospects et clients (projets sortants)
  • Garantir une
    expérience client de qualité
    à chaque interaction
  • Tenir à jour les informations dans nos outils CRM
  • Travailler en équipe avec des collègues internationaux

Profil recherché :

Essentiel :

  • Expérience prouvée en centre d'appels (minimum 6 mois)
  • Résider à Tanger ou être prêt(e) à s'y installer sous 7 jours
  • Maîtrise du français et/ou de l'espagnol (oral et écrit)
  • L'anglais est un atout (niveau conversationnel)
  • Excellentes compétences en communication
  • Orientation client, flexibilité et résistance au stress

Atouts supplémentaires :

  • Multilingue (autres langues bienvenues )
  • Expérience avec des outils CRM
  • Esprit commercial et attitude proactive

Nous offrons :

  • Salaire attractif :
    à 6.000 DH
    selon profil et expérience
  • Bureaux modernes situés au cœur de Tanger
  • Opportunités de développement professionnel
  • Environnement international et motivant
  • Possibilités d'évolution rapide au sein de l'entreprise

Prêt(e) à nous rejoindre ?

Si vous avez l'expérience requise et souhaitez faire partie d'une équipe performante à Tanger,
postulez dès maintenant
et devenez la voix qui fait la différence chez
Central Contact Center

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    The ideal candidate loves talking to people and proactively solving issues.Responsibilities (including but not limited to):• Answer, evaluate, and prioritize incoming telephone, chat, mail, requests for assistance from clients• Collect information and lead callers through diagnostic procedures to resolve customer inquiries.• You will manage and resolve...

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    We're Hiring: Team Leader We are looking for a driven and experiencedTeam Leaderto guide and empower ourDispatch and Universal Agent teams. The ideal candidate has a passion for leadership, excels in communication, and thrives in a fast-paced, service-driven environment. If you're ready to lead with purpose and help teams succeed, we want to hear from...

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    Are you ready for an exciting opportunity to work and live in Casablanca, Morocco? We're looking for enthusiastic individuals to join our team as Customer Support Representatives. In this role, you'll be the first point of contact for our customers, providing timely and empathetic support via phone and email.ResponsibilitiesRespond to inbound calls and...

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