Team-leader Francophone

il y a 7 jours


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capital Group Temps plein 50 000  - 55 000  par an

CapitalStaffing recrute

Nous recherchons pour le compte d'une grande multinationale leader dans le secteur des assurances, un :

Team Leader – Centre de Relation Client

Poste basé à Casablanca

Missions principales :

​​Encadrer, motiver et accompagner une équipe de conseillers client.

​​Assurer le suivi de la performance individuelle et collective.

​​Veiller au respect des procédures, de la qualité de service et des objectifs fixés.

​​Mettre en place des plans d'action pour améliorer la productivité et la satisfaction client.

Profil recherché :

Excellente maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit

​​Expérience obligatoire en tant que superviseur / team leader dans un centre de relation client.

​​Solide capacité de management d'équipe et de gestion des priorités.

​​Excellentes compétences en communication et en leadership.

​​Une expérience préalable dans une multinationale est un atout majeur.

Nous offrons :

​​Un cadre de travail moderne et stimulant, avec une ambiance dynamique et collaborative.

​​Une expérience enrichissante au sein d'une multinationale de renom.

​​De réelles possibilités d'évolution de carrière.

​​Une rémunération attractive et des avantages sociaux compétitifs.

Pour postuler, envoyez votre CV à : en mentionnant l'intitulé du poste en objet.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 5.000,00DH par mois



  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TARGETUP CONSULTING Temps plein 70 000  - 90 000  par an

    Rejoignez TARGETUP CONSULTING & UNIVERSITY, cabinet leader en transformation digitale, pour piloter des chantiers stratégiques IA & automatisation à fort impact au Maroc et en Afrique francophone Vos missionsConcevoir, déployer et maintenir les workflows d'automatisation (n8n, Odoo, APIs) sur l'ensemble du cycle leads, appels d'offres, CRM et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AL2S Call Center Temps plein 6 000  - 12 000  par an

    Tu es à l'aise au téléphone, tu maitrises la langue française, tu as la fibre relationnelle, c'est le moment de rejoindre notre team. Nous recrutons des téléconseillers francophones pour une opération très facile: la qualification des fiches.Profil RecherchéBonne élocution et écoute activeDynamique et motivéDébutant ou expertAvantages sociaux et...

  • Senior Manager

    il y a 2 semaines


    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Oracle Temps plein 104 000 $US - 1 030 880 $US par an

    Job DescriptionResponsible for sales of Oracle consulting services.We are looking for a high-impact Consulting Sales Representative based in Morocco to lead Consulting Services sales across Francophone Africa, including Morocco, Algeria, Tunisia, and other French-speaking countries, as well as assigned markets such as Lebanon. The ideal candidate will be a...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TARGETUP CONSULTING Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Cabinet international basé au Maroc, leader du conseil, formation, audit ISO, transformation digitale (ERP/Odoo), Lean Six Sigma, et études stratégiques en Afrique francophone.Missions clés :Développement agressif du portefeuille grands comptes : prospection, networking, ciblage des clients à haut potentiel (entreprises, groupes publics, ONG, bailleurs...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Center Temps plein 5 800  par an

    Vous avez le sens de la vente et un vrai talent pour générer des leads ? Rejoignez EOL CENTER en tant que Télévendeur BtoC pour le marché francophone belge Ce que nous offrons : Salaire fixe : 5800 DH Primes déplafonnées selon vos performances Week-ends off pour un vrai équilibre vie pro/perso Vos missions : Prospection téléphonique auprès de...

  • Agent Back-Office

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc sis pay s.a Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    #Sispay, le leader en paiement électronique accompagne les grandes entreprises locales et internationales dans leur transformation digitale mais aussi ses #SisPayiens et #SisPayiennes dans la concrétisation de leur projet professionnel. Passionnée de s'intégrer dans le domaine d'informatique, des Banques et finance. Afin de renforcer notre équipe...

  • Formateur H/F Francophone

    il y a 7 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capital Group Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Poste basé à CasablancaNous recrutons pour le compte d'une grande multinationale leader dans le secteur des assurances un Formateur en Relation Client.Missions principales :Animer des sessions de formation pour les futurs conseillers client.Accompagner les nouvelles recrues dans l'acquisition des compétences techniques et comportementales...

  • Agent back-office h/f

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SisPay SA Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    Entreprise#Sispay, le leader en paiement électronique accompagne les grandes entreprises locales et internationales dans leur transformation digitale mais aussi ses #SisPayiens et #SisPayiennes dans la concrétisation de leur projet professionnel. Passionnée de s'intégrer dans le domaine d'informatique, des Banques et finance.PosteAfin de renforcer notre...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL ICT Temps plein 5 800  par an

    Vous avez le sens de la vente et un vrai talent pour générer des leads ?Rejoignez EOL CENTER en tant que Télévendeur BtoC pour le marché francophone belge Ce que nous offrons :Salaire fixe : 5800 DHPrimes déplafonnées selon vos performancesWeek-ends off pour un vrai équilibre vie pro/persoVos missions :Prospection téléphonique auprès de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AnyTech365 Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Global cyber security group is actively seeking an Italian-speaking technical support agent specializing in cybersecurity and IT for its office located in Casablanca. If you are passionate about technology and have strong skills in cybersecurity and technical support, this opportunity is for you At AnyTech365, you will work in a dynamic environment offering...