Emplois actuels liés à Support Utilisateurs SIRH - Casablanca, Casablanca-Settat - IT Global Service

  • Consultant SIRH

    il y a 18 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Wexus Temps plein

    ResponsabilitéDans le cadre de l'accompagnement notre client dans le recrutement de ses futurs talents nous recrutons un consultant SIRH :La formalisation des besoins fonctionnels et l'analyse des écartsLe paramétrage de la solutionLa préparation et la réalisation de tests fonctionnelsLa prise en charge d'opérations de support et de maintenanceUne...

  • Consultant SIRH Technico-Fonctionnel

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Wexus Temps plein

    Job Description*Description du Poste*Nous recherchons un Consultant SIRH technico-fonctionnel pour accompagner notre partenaire, éditeur de solution SIRH, dans la mise en œuvre et le paramétrage de ses solutions. Vous serez responsable de l'analyse des besoins clients, du paramétrage des systèmes ERP et de la configuration des modules de paie. Votre...

  • Designer d'expérience utilisateur

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BCloud Temps plein

    BCLOUD recrute un(e) UI/UX Designer Dans le cadre de notre croissance, BCLOUD, centre de formation professionnelle certifiant et partenaire Salesforce en Afrique, recherche un(e)UI/UX Designerpassionné(e) par l'expérience utilisateur et le design digital.Missions clés : Concevoir des interfaces intuitives et attractives Améliorer l'expérience...

  • gestionnaire communaute utilisateurs "plateforme digitale"

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RIBATIS Temps plein

    RIBATIS, Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV, cherche à #Recruter un #GESTIONNAIRE #PLATEFORME #DIGITALE :Mission Globale :Bâtir, Animer et Faire grandir une communauté d'utilisateurs engagés, pour qu'ils deviennent des ambassadeurs de la plateforme, assurant ainsi un lieu de coproduction, de feedback et d'innovation...

  • gestionnaire communaute utilisateurs "plateforme digitale"

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ribatis Temps plein

    Informations sur le posteDate ouverte15/12/2025Type d'emploiTemps pleinSecteur d'activitéInformatiqueSalaireEntre 6 000 et 14 000, selon le nombre d'années d'expériences probantes dans un poste équivalentExpérience professionnelleMoins de 3 annéesVilleCasablancaÉtat/ProvinceCasablanca (Dar el Beïda)PaysMoroccoCode postal20230A proposRIBATIS ,...

  • Consultant(e) Workday HCM

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Collective Temps plein

    Contexte :Dans le cadre du renforcement des capacités sur les solutions SIRH, nous recherchons un(e) consultant(e) Workday HCM pour intervenir sur des projets d'implémentation.Missions principales :- Participer au paramétrage et au déploiement des modules Workday HCM (Core HR, Recruiting, Talent, Learning…).- Gérer les flux de données entre Workday...

  • Technicien support Applicatif – Bureautique

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MIBTECH Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Support Applicatif qui aura pour missions :Assurer le support de premier niveau sur les applications métiers de l'entreprise.Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook…).Réaliser des extractions de données à partir des...

  • Chargé de support technique

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dokeos Temps plein

    À propos de DokeosDokeos est un éditeur SaaS européen de plateformes LMS pour la formation réglementée (santé, industrie, organismes publics). Nos solutions sont utilisées par des centaines de clients en Europe et à l'international pour former, certifier et faire progresser leurs équipes.Nous cherchons aujourd'hui à renforcer notre équipe Customer...

  • Stagiaire – Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MD CALL CENTER Temps plein

    Missions principales :Participer au diagnostic et à la résolution des pannes, des bogues et des problèmes techniques afin de maintenir le bon fonctionnement des systèmes et des applications.Assister les utilisateurs en leur apportant un support technique réactif et en les accompagnant dans l'utilisation des applications de téléphonie.Contribuer à la...

  • Consultant Workday

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Maroc Temps plein

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques, avec plus de collaborateurs dans 19 pays et un chiffre d'affaires de 2,4 milliards d'euros en 2024. Le Groupe accompagne entreprises et institutions dans leur transformation digitale, alliant performance, innovation et impact sociétal.Présent au Maroc depuis...

Support Utilisateurs SIRH

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc IT Global Service Temps plein

En tant que Support Utilisateurs SIRH, vous assurez le suivi fonctionnel et la satisfaction client autour des modules TalentSoft (Learning, Talent Acquisition, Talent Management, VoE).

Vos responsabilités incluent :

  • Gérer, prioriser et traiter les tickets d'anomalies ou de demandes fonctionnelles.
  • Analyser les incidents avant transfert au support expert et rédiger une note d'analyse complète.
  • Assurer la prise d'appels clients et le suivi des tickets jusqu'à leur clôture.
  • Communiquer avec les clients (en français et éventuellement en anglais) pour garantir un haut niveau de satisfaction.
  • Participer aux réunions produit et à la diffusion des bonnes pratiques auprès des équipes internes.
  • Contribuer à la rédaction d'articles de la base de connaissances (interne et client).
  • Collaborer avec les équipes Customer Care et R&D pour faciliter l'adoption des évolutions du produit.
  • Appuyer les phases de passation (fin de projet vers phase RUN).

Profil recherché

  • Formation Bac +3 à Bac +5 en gestion, RH, informatique ou équivalent.
  • Expérience confirmée en support fonctionnel SIRH (TalentSoft, Cornerstone, SuccessFactors, etc.).
  • Excellentes compétences en communication client et en résolution d'incidents.
  • Capacité à travailler en équipe, sens de l'organisation et rigueur.
  • Maîtrise du français, la connaissance de l'anglais est un atout.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Rejoindre une équipe dynamique au cœur de la transformation digitale RH.
  • Travailler sur des solutions SaaS leader du marché.
  • Opportunités d'évolution vers des rôles d'expertise ou de pilotage fonctionnel.

Si cela vous intéresse, vous pouvez envoyer directement votre CV à l'adresse : -

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 6.000,00DH à 9.000,00DH par mois