Technicien support Applicatif – Bureautique
il y a 8 heures
Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Support Applicatif qui aura pour missions :
- Assurer le support de premier niveau sur les applications métiers de l'entreprise.
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook…).
- Réaliser des extractions de données à partir des systèmes internes pour générer des rapports Excel.
- Mettre en forme les tableaux de bord, indicateurs de performance et reporting régulier.
- Collaborer avec les équipes métiers pour répondre à leurs besoins spécifiques d'analyse de données.
- Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs.
- Rédiger des procédures et documentations utilisateurs.
Profil recherché :
- Bac+2 minimum en informatique, systèmes d'information ou équivalent.
- Une excellente maîtrise de Microsoft Excel (TCD, formules avancées, filtres, mise en forme conditionnelle, Power Query obligatoire b )
- Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Outlook, PowerPoint).
- Capacité à comprendre les besoins utilisateurs et à les traduire en solutions pratiques.
- Esprit analytique, rigueur et sens du service.
- Une première expérience en support applicatif est souhaitée.
Compétences appréciées :
- Connaissance d'un ERP ou d'un CRM est un atout.
- Notions de base en SQL ou en bases de données (atout supplémentaire).
- Connaissance des outils BI (Power BI, Tableau) serait un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Formation:
- Licence (Requis)
Expérience:
- Support : 2 ans (Requis)
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Technicien Support Niveau 1 Bilingue
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Petit Forestier Group Temps pleinPETIT FORESTIER est le leader de la location de matériel frigorifique en Europe.Créé en 1907 son histoire familiale lui confère une singularité sur le marché qui lui permet d'afficher des chiffres en progression constante : +1Md€ de Chiffre d'Affaires, 5 800 collaborateurs, 350 sites répartis dans 24 pays.Au sein de notre Groupe, Petit Forestier...
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support applicatif sap sd
il y a 8 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PSCIT Company Temps pleinOffre d'emploi – Consultant Support Applicatif SAP SD / CS (N2–N3)Dans le cadre du renforcement de notre équipeSupport Applicatif, nous recherchons unConsultant Support SAP SD / CS (N2–N3)pour accompagner les utilisateurs métiers, assurer la qualité du service et contribuer à l'amélioration continue des solutions SAP. Contexte & ObjectifAu sein de...
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Consultant Support Applicatif
il y a 8 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Trusted Advisors Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Consultant Support Applicatif / Maintenance Applicative en Freelance, pour le compte d'une banque basée à casblanca, afin d'assurer la production applicative sur les volets support technique et fonctionnel pour un métier ou une chaîne applicative donnée.Etre garant du maintien en conditions opérationnelles du service,...
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Mission Freelance – Consultant Support Applicatif
il y a 8 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mercure IT Temps pleinMission Freelance – Consultant Support ApplicatifCasablanca | Démarrage rapideBanquePour le compte de l'un de nos clients du secteur bancaire, Nous recherchons un Consultant spécialisé en Support Applicatif.Missions :Support applicatif technique et fonctionnelGestion des incidents et problèmesMonitoring, supervision et suivi des traitementsGestion des...
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Analyste Support Applicatif Salesforce N2
il y a 8 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PSCIT Company Temps pleinNous recrutons | Analyste Support Applicatif SalesforceDans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons unAnalyste Support Applicatif Salesforcepour accompagner nos clients dans l'utilisation et l'optimisation de leur solution CRM.Vos missionsAnalyse et traitement des demandes de support (N1, N2, N3)Gestion et suivi des incidents dans le...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AXONE SYS Temps pleinLieu : CasablancaMode de travail : HybrideContrat : FreelanceSecteur : BancaireAnnée expérience: 7 ANSAu sein de la direction des systèmes d'information, vous rejoignez l'équipe en charge de la Production Applicative. En tant que consultant spécialisé en support applicatif de la maintenance applicative , vous assurez le rôle de référent technique...
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technicien support digital workspace/ service desk
il y a 8 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ManpowerGroup Temps pleinDans le cadre du renforcement de nos équipes IT, nous recherchons unTechnicien Support Digital Workspace / Service Deskpour accompagner les utilisateurs et garantir un service de qualité dans un environnement exigeantMissionsÊtre le point de contact principal des utilisateurs pour toutes les questions liées à leur poste de travail et à...
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Technicien support EUS
il y a 8 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Cortex Génie Humain Temps pleinCe poste est disponible pour les candidats ayant résidence dans la grande région de Casablanca.Il s'agit d'un rôle hybride à raison de 1 à 2 jours / semaine au bureau de Casablanca.40 heures / semaineRôle permanent. - date de début projeté - Mars.QUI SOMMES NOUSChez Cortex Génie Humain, nous croyons au pouvoir de l'ingéniosité et de l'innovation...
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Technicien Support Technique
il y a 8 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Shiftmove Temps pleinL'équipe support d'Optimum Automotive s'engage auprès de ses clients pour favoriser la qualité du service d'Optimum Automotive et démontrer la valeur continue. Elle travaille en collaboration avec les différents services de l'organisation Optimum Automotive pour apporter une qualité de service à ses clients mais aussi dans une recherche...
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Technicien Support Technique
il y a 8 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Shiftmove Temps pleinL'équipe support d'Optimum Automotive s'engage auprès de ses clients pour favoriser la qualité du service d'Optimum Automotive et démontrer la valeur continue. Elle travaille en collaboration avec les différents services de l'organisation Optimum Automotive pour apporter une qualité de service à ses clients mais aussi dans une recherche...