Technicien support Applicatif – Bureautique

il y a 4 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MIBTECH Temps plein

Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Support Applicatif qui aura pour missions :

  • Assurer le support de premier niveau sur les applications métiers de l'entreprise.
  • Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook…).
  • Réaliser des extractions de données à partir des systèmes internes pour générer des rapports Excel.
  • Mettre en forme les tableaux de bord, indicateurs de performance et reporting régulier.
  • Collaborer avec les équipes métiers pour répondre à leurs besoins spécifiques d'analyse de données.
  • Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs.
  • Rédiger des procédures et documentations utilisateurs.

Profil recherché :

  • Bac+2 minimum en informatique, systèmes d'information ou équivalent.
  • Une excellente maîtrise de Microsoft Excel (TCD, formules avancées, filtres, mise en forme conditionnelle, Power Query obligatoire b )
  • Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Outlook, PowerPoint).
  • Capacité à comprendre les besoins utilisateurs et à les traduire en solutions pratiques.
  • Esprit analytique, rigueur et sens du service.
  • Une première expérience en support applicatif est souhaitée.

Compétences appréciées :

  • Connaissance d'un ERP ou d'un CRM est un atout.
  • Notions de base en SQL ou en bases de données (atout supplémentaire).
  • Connaissance des outils BI (Power BI, Tableau) serait un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Formation:

  • Licence (Requis)

Expérience:

  • Support : 2 ans (Requis)

  • proxim it bureautique

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RED TIC Temps plein

    FreelanceCasablancaPublié il y a 2 ansRed TIC, recherche activement un profil Proxim IT Bureautique pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client.Compétences OpérationnellesMISSION :Administration Des Systèmes BureautiquesInstaller, configurer et maintenir le matériel et les logiciels bureautiques (ordinateurs, imprimantes, scanners, etc.).Gérer...

  • Technicien Support Technique

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Shiftmove Temps plein

    L'équipe support d'Optimum Automotive s'engage auprès de ses clients pour favoriser la qualité du service d'Optimum Automotive et démontrer la valeur continue. Elle travaille en collaboration avec les différents services de l'organisation Optimum Automotive pour apporter une qualité de service à ses clients mais aussi dans une recherche...

  • Technicien Support Technique

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Shiftmove Temps plein

    L'équipe support d'Optimum Automotive s'engage auprès de ses clients pour favoriser la qualité du service d'Optimum Automotive et démontrer la valeur continue. Elle travaille en collaboration avec les différents services de l'organisation Optimum Automotive pour apporter une qualité de service à ses clients mais aussi dans une recherche...

  • Technicien Data

    il y a 3 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Intelcia IT Solutions Temps plein

    Rejoins notre Teamà Casablancaet transforme l'avenir de l'IT avec nous Intelcia IT Solutions est un acteur de référence de l'outsourcing IT et de la transformation digitale. Forts d'une expertise de plus de 20 ans, nous intervenons aujourd'hui dans 5 domaines stratégiques : Infrastructures, Cloud, Solutions Applicatives, Cybersécurité, Data et IA.Avec...

  • Technicien Support Client

    il y a 3 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Smartboss sarl. Temps plein

    Description : SMARTBOSS, expert en solutions de gestion de temps, recrute un Technicien Support pour gérer l'accompagnement de nos clients à distance. Vous êtes le garant de la satisfaction client après la vente.Vos Missions :Installer et configurer les logiciels de pointeuses à distance (AnyDesk/TeamViewer).Former les clients à l'utilisation de...

  • Technicien Test

    il y a 3 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Intelcia IT Solutions Temps plein

    Rejoins notre Teamà Casablancaet transforme l'avenir de l'IT avec nous Intelcia IT Solutions est un acteur de référence de l'outsourcing IT et de la transformation digitale. Forts d'une expertise de plus de 20 ans, nous intervenons aujourd'hui dans 5 domaines stratégiques : Infrastructures, Cloud, Solutions Applicatives, Cybersécurité, Data et IA.Avec...

  • Technicien(ne) IT

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CMTC - Centre Marocain des Techniques du Cuir Temps plein

    En tant que Technicien(ne) IT, vous serez amené(e) à assurer le support technique, veiller au bon fonctionnement des systèmes informatiques et accompagner les utilisateurs dans leurs besoins quotidiens.Missions principalesAssurer le support informatique de premier et deuxième niveau (poste de travail, réseau, imprimantes, logiciels…).Diagnostiquer et...

  • Technicien Support IT de Proximité F/H

    il y a 3 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AEROCONTACT Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • Technicien Software

    il y a 3 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Intelcia IT Solutions Temps plein

    Rejoins notre Teamà Casablancaet transforme l'avenir de l'IT avec nous Intelcia IT Solutions est un acteur de référence de l'outsourcing IT et de la transformation digitale. Forts d'une expertise de plus de 20 ans, nous intervenons aujourd'hui dans 5 domaines stratégiques : Infrastructures, Cloud, Solutions Applicatives, Cybersécurité, Data et IA.Avec...

  • Technicien informatique et réseaux H/F

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Punch by badr hari Temps plein

    Description du poste :Punch by Badr Hari recrute un Technicien Informatique expérimenté. Vous serez chargé d'assurer le support technique, la maintenance du parc informatique et l'accompagnement des utilisateurs.Missions :Assurer le support technique de niveau 1 et 2 (poste de travail, logiciels, réseau)Installer, configurer et maintenir le matériel...