Team Leader Bilingue Franco-Anglophone #TL-FR/ANG 11/25
il y a 4 jours
Nous sommes à la recherche d'un(e) Team Leader passionné(e) et bilingue (franco-anglophone) pour prendre les rênes de notre équipe dynamique au sein de notre entreprise. Si vous êtes un leader motivé par l'excellence opérationnelle et que vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, cette opportunité est faite pour vous Votre mission: -Superviser et encadrer une équipe performante, en veillant à l'atteinte des objectifs fixés. -Assurer la formation continue et le développement professionnel des membres de l'équipe. -Collaborer avec les autres départements pour garantir une communication efficace. -Gérer les plannings et s'assurer de la qualité du service client.
Profil Recherché
- Bilinguisme complet (français et anglais) à l'oral et à l'écrit.
- Expérience démontrée en tant que Team Leader, idéalement dans un environnement de centre d'appels.
- Excellentes compétences en leadership, en résolution de problèmes et en prise de décision.
- Capacité à motiver et inspirer une équipe vers l'atteinte des objectifs.
Avantages sociaux et autres
- Un environnement de travail stimulant, orienté vers l'excellence et la croissance.
- Des opportunités de développement professionnel et d'avancement.
- Une culture d'entreprise axée sur l'inclusion et le soutien.
Si vous êtes prêt(e) à jouer un rôle clé dans le succès de notre équipe, cliquez sur "POSTULER"
Amplitude horaire
44 heures par semaines
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Team manager Hispanophone #TL-ESP#11/25
il y a 6 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center Temps pleinComo Team Manager, eres el pilar de tu equipo. Tus principales misiones incluyen: -Gestión y Coaching: Animar, formar y entrenar a tu equipo para alcanzar y superar los objetivos de productividad y calidad (KPIs). -Rendimiento: Seguir los indicadores de rendimiento en tiempo real, analizar los resultados e implementar planes de acción correctivos....
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Recrutement – Team
il y a 2 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc WEngage Temps pleinDans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) TEAM Manager pour piloter et optimiser les activités service client et support technique au sein de notre centre d'appel. En tant que TEAM MANAGER , vous jouerez un rôle dans la réussite des opérations et serez garant(e) de la performance de votre périmètre. Vos missions principales :...
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Téléconseillers Anglophone en réception d'appel
il y a 6 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ULTIMATE BUSINESS TEAM CALL Temps pleindu posteNous recherchons des téléconseillers anglophones pour rejoindre notre équipe au sein de notre centre d'appels à Kénitra.Votre mission sera de gérer les appels entrants, d'accompagner les clients dans leurs demandes et de garantir un service professionnel et de qualité.ResponsabilitésRéception et traitement des appels entrants.Répondre aux...
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Qualiticien Hispanophone #QA #ESP #11/25
il y a 6 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center Temps pleinEvaluación de la Calidad: Proceder a la escucha y evaluación diaria de las interacciones (llamadas y chats) de los teleoperadores Hispanohablantes, utilizando las parrillas de evaluación de calidad establecidas. -Análisis: Identificar desviaciones, analizar las causas de origen de los fallos de calidad y detectar tendencias para las operaciones...
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Project Management Office
il y a 2 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Devoteam Temps pleinChez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu.Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu'à l'adoption des usages.Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps, Fullstack Dev, Low Code, RPA...
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Project Management Office
il y a 2 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Devoteam Temps pleinDescription de l'entreprise Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu'à l'adoption des usages.Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps,...
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Team assistant
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc World Bank Group Temps pleinTeam assistant Job #: req35177Organization: World BankSector: Administration/Office SupportGrade: GB Term Duration: 3 years 0 months Recruitment Type: Local RecruitmentLocation: Rabat,MoroccoRequired Language(s): English, Arabic, FrenchPreferred Language(s):Closing Date: 1/6/2026 (MM/DD/YYYY) at 11:59pm UTC DescriptionDo you want...
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Team assistant
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc World Bank Group Temps pleinTeam assistantJob #:req35177Organization:World BankSector:Administration/Office SupportGrade:GBTerm Duration:3 years 0 monthsRecruitment Type:Local RecruitmentLocation:Rabat,MoroccoRequired Language(s):English, Arabic, FrenchPreferred Language(s):Closing Date:1/6/2026 (MM/DD/YYYY) at 11:59pm UTCDescriptionDo you want to build a career that is truly...
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Stage Pré-embauche
il y a 2 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc LION CONSULTING RH Temps pleinLieu : Rabat , centre villeType de stage : Stage pré-embauche avec possibilité d'intégrationRémunération : 1500 DHS + primesProfil souhaité : Expérience préalable en centre d'appels ou dans une agence de formationDescription du poste :Pour le compte de notre client, une agence spécialisée dans les études à l'étranger, nous recherchons un(e)...
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Team assistant
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc The World Bank Temps pleinTeam assistantJob #: req35177Organization: World BankSector: Administration/Office SupportGrade: GBTerm Duration: 3 years 0 monthsRecruitment Type: Local RecruitmentLocation: Rabat,MoroccoRequired Language(s): English, Arabic, FrenchPreferred Language(s)Closing Date: 1/6/2026 (MM/DD/YYYY) at 11:59pm UTCDescriptionDo you want to build a career that is truly...
