Téléconseillers Anglophone en réception d'appel

il y a 1 jour


Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ULTIMATE BUSINESS TEAM CALL Temps plein
du poste

Nous recherchons des téléconseillers anglophones pour rejoindre notre équipe au sein de notre centre d'appels à Kénitra.

Votre mission sera de gérer les appels entrants, d'accompagner les clients dans leurs demandes et de garantir un service professionnel et de qualité.

Responsabilités

  • Réception et traitement des appels entrants.
  • Répondre aux questions des clients avec courtoisie et professionnalisme.
  • Fournir des informations claires et fiables.
  • Orienter les appels si nécessaire et assurer un suivi précis.
  • Maintenir un haut niveau de satisfaction client.

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
  • Bon relationnel et capacité d'écoute.
  • Esprit d'équipe et sens du service client.
  • Une première expérience en centre d'appels est un atout.

Conditions du poste

  • Poste à temps plein.
  • Présentiel à Kénitra.
  • Rémunération motivante avec possibilité d'évolution.

Job Types: Full-time, Permanent, Temporary, Contract, Freelance contract, Internship, Apprenticeship

Contract length: 12 months

Pay: 3,000.00DH - 4,000.00DH per month

Langue:

  • Anglais (Optionnel)


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