Lead ServiceNow

il y a 2 semaines

Casablanca Metropolitan Area, Maroc Orange Business Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

Nous recherchons des profils ServiceNow séniors pour étendre l'équipe ServiceNow au sein de Digital Service Maroc.

Dans le cadre de la croissance de l'activité ServiceNow chez Digital Services Maroc, nous avons besoin des profils techniques ITSM/ServiceNow (H/F) ayant des expériences solides sur d'autres modules CSM, HR ou FSM. Nous souhaitons renforcer notre expertise ServiceNow en intégrant un lead technique sénior.

Missions principales :

Le (la) candidat(e) aura les activités principales suivantes :

  • Conception et Développement des applications autour des modules ServiceNow principalement de ITSM, HR et FSM.
  • Paramétrage et customisation des workflows, scripts et développement ServiceNow
  • Implémentation et développement des nouvelles fonctionnalités pour des projets de Build, Run et TMA sur la plateforme ServiceNow.
  • Accompagnement à la recette fonctionnelle et technique.
  • Animation et gestion des ateliers clients et recueil des besoins techniques et proposition des solutions adaptées
  • Support niveau 2 et 3 et résolution des incidents liés à la plateforme ServiceNow
  • Documentation technique et participation active aux différentes sujets au niveau de la practice ServiceNow
  • Accompagnement des équipes internes et encadrement des nouvelles recrues sur les projets

Profil recherché :

  • Issu(e) d'une formation technique bac+5, avoir une expérience significative d'au moins 4 ans sur ServiceNow (ITSM, HR, CSM, FSM)
  • Connaissance avancée de javascript, jelly script, CSS et HTML.
  • Bonnes Connaissances ITIL Foundation et les processus ITSM
  • Certification CSA obligatoire
  • Maitrise des intégrations via REST/SOAP API
  • Bonne maitrise des thématiques autour de la CMDB
  • Expérience réussie dans des environnements agiles (Scrum, SAFE)
  • Autonmie et Capacité à travailler en équipe
  • Vos certifications ServiceNow ITSM, HR, FSM, CSM, sont des atouts pour ce poste.
  • Pratique de l'anglais indispensable.

  • Team Lead TMA

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Taillis Labs Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recrutons un(e) Team Lead TMA/ Incident Manager (Freelance ou CDI)Nous recherchons unTeam Lead TMA / Incident Managerexpérimenté pour superviser la gestion des incidents et piloter les activités de TMA dans un environnement critique.Vous serez responsable du bon fonctionnement opérationnel, du pilotage des incidents majeurs, de l'animation des...

  • Ingénieur Talend "Run" H/F

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Smile Group Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    SMILE est le leader du "sourire" au travail, mais aussi de l'intégration de solutions Open-Source. Enthousiastes, agiles et performants, notre vocation est de libérer le potentiel d'innovation des entreprises, à travers l'Open-Source Nos Smiliens experts accompagnent les entreprises dans des domaines aussi variés que le Digital, les Business Apps,...

  • Technicien Helpdesk Hispanophone

    il y a 3 jours

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 200 000  - 2 500 000  par an

    Description De L'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du Groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus...

  • Technicien de Proximité

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques, avec plus de collaborateurs dans 19 pays et un chiffre d'affaires de 2,4 milliards d'euros en 2024. Le Groupe accompagne entreprises et institutions dans leur transformation digitale, alliant performance, innovation et impact sociétal.Présent au Maroc depuis plus de 20 ans,...

  • Technicien de Proximité

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 350 000  - 450 000  par an

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques, avec plus de collaborateurs dans 19 pays et un chiffre d'affaires de 2,4 milliards d'euros en 2024. Le Groupe accompagne entreprises et institutions dans leur transformation digitale, alliant performance, innovation et impact sociétal.Présent au Maroc depuis...

  • Consultant Solution Dynamics 365 CRM Confirmé

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus...

  • Consultant Solution Dynamics 365 CRM Confirmé

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près...

  • Ingénieur Test et Automatisation

    il y a 3 jours

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MAROC FER Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près des...

  • Consultant Solution Dynamics 365 CRM Sénior

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près...

  • Ingénieur Test et Automatisation

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près...