Charge de clientele

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc best profil Temps plein

Bonjour,

BEST PROFIL recrute pour son client un commercial en BtoB

Missions :

  • Identifier et comprendre les besoins en formation des clients.
  • Conseiller et orienter les clients vers les offres les plus adaptées.
  • Entretenir une relation de fidélisation des clients.
  • Prospecter et assurer la concrétisation des opportunités
  • Assurer le suivi commercial et administratif des formations commercialisées
  • Organisation des formations
  • Planifier et coordonner les formations intra et inter-entreprises.
  • Gérer les inscriptions et le suivi logistique.
  • Accompagner les participants avant et pendant la formation.
  • Pilotage et suivi des projets de formation
  • Assurer le respect des procédures de gestion des formations
  • Assurer le suivi des évaluations des formations et mesurer la satisfaction client.
  • Mettre en place des actions correctives pour améliorer l'expérience de formation.
  • Gestion administrative et reporting
  • Assurer la complétion des dossiers administratifs
  • Alimenter le reporting de l'activité

Profil recherché : ·

  • Master en Commerce/ Marketing · Expérience préalable de 2 ans en gestion de formation, gestion commerciale ou en relation client aussi bien en centre d'appel en émission d 'appel

  • Domaine : Commercial / Vente

  • Fonction : Commercial professionnels (B2B)
  • Contrat : CDI
  • Entreprise : BEST PROFIL
  • Salaire : DH
  • Niveau d'études : Bac plus 4
  • Ville : Casablanca

  • Chargés de clientèle multimédia

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Bonjour,Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons des Chargés de Clientèle Multimédia. Profil recherché : Niveau d'études : Bac +3 Expérience souhaitée en centre d'appels ou dans le secteur bancaire Excellente élocution et aisance relationnelle Très bonne communication orale Si vous êtes intéressé(e), merci d'envoyer...

  • charges clientele francophones

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein 5 000  - 5 500  par an

    Nous recrutons des chargés clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement des salariés dans leurs démarches administratives, notamment le déblocage des Soldes de Tout Compte (STC) et la gestion de leurs demandes liées à la fin de contrat. Missions principales : Contacter des ex salariés par téléphone pour les accompagner...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc best profil Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Entreprise Best profil recrute pour le compte de son client un chargé de clientèle à Casablanca ayant une expérience obligatoire dans le domaine.Poste Expérience obligatoire dans le domaine.Domaine : AutreFonction : SAV/Hotline/TéléconseillerContrat : InterimEntreprise : Best profilSalaire : A discuterNiveau d'études : Bac plus 3Ville : Casablanca

  • Chargés de Clientèle Multimédia

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons, pour le compte de l'un de nos clients basé dans le secteur bancaire, des Chargés de clientèles Multimédia pour son centre de relation clientèle.Missions :Répondre aux appels des clients pour les aider ou les informer.Traiter les demandes reçues via e-mail, chat ou réseaux sociaux.Fournir des informations sur les produits et services...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Willberson Group Temps plein 36 000  - 72 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle pour de la détection de leads auprès des professionnelsProfil RecherchéVous maîtrisez parfaitement le françaisVous avez une très bonne élocutionVous avez une première expérience réussie en émission d'appelsVous avez le sens des responsabilitésDisponibleType d'emploi : Temps plein, CDIRémunération :...

  • Chargée de clientèle Casablanca

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Epiltech Temps plein 3 500  - 6 000  par an

    EPILTECH est une entreprise spécialisée en soins esthétiques et épilation définitive, et nous recherchons une chargée clientèle pour notre centre d'appel. Vos missions principales incluront :Vos missions:Prise en charge des appels entrants et sortants.Répondre aux questions des clientesTraitement des réclamations avec une approche axée sur la...

  • Chargés de Clientèle En SAV

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EXCELLIUM CARRIERES Temps plein

    Pour une multinationale basée à Casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels pour du SAV. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...

  • ChargÉe de relation clientÈle/casa

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MAROC FORCE EMPLOI Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons pour notre client une Chargée de relation clientèle sur la ville de Casablanca pour une mission d'un mois.Domaine : AutomobileFonction : Assistant/Ventes/AccueilContrat : InterimEntreprise : MAROC FORCE EMPLOISalaire : DHNiveau d'études : Bac plus 2Ville : Casablanca

  • Chargé(e) de Clientèle – Location de Voitures

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc f5668d12-6f33-402d-a3e6-01938bd33283 Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    Chargé(e) de Clientèle – Location de VoituresLieu : MarrakechDescription du poste :Notre agence de location de voitures à Marrakech recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle motivé(e), ayant le sens du service et capable d'assurer une expérience client irréprochable. Vous serez responsable de l'accueil, de la gestion des réservations et du suivi...

  • Chargé(e) de Clientèle Automobile

    il y a 1 semaine

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BNP Paribas Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Missions :Rattaché(e) au Responsable ligne de métier Auto, le/la Chargé(e) de Clientèle participe au développement de la satisfaction clientèle, développe et fidélise le fonds de commerce de la BMCI, participe à la réalisation du plan d'action commercial, identifie des axes d'amélioration et propose des actions correctives. Sa mission consiste à...