Technicien de Proximité

il y a 1 jour

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 20 000  - 25 000  par an

Description de l'entreprise

Inetum est un leader européen des services numériques, avec plus de collaborateurs dans 19 pays et un chiffre d'affaires de 2,4 milliards d'euros en 2024. Le Groupe accompagne entreprises et institutions dans leur transformation digitale, alliant performance, innovation et impact sociétal.

Présent au Maroc depuis plus de 20 ans, Inetum Maroc joue un rôle stratégique avec plus de 800 collaborateurs, un centre de services partagés et un FabLab à Casablanca. Avec 50 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2024, l'entité se positionne comme un acteur majeur du numérique au niveau local.

S'appuyant sur ses trois lignes de métiers – Inetum Consulting, Inetum Technologies et Inetum Solutions – et des partenariats clés avec Microsoft, SAP et Sage, Inetum Maroc se distingue aussi par l'obtention du label Feel Good 2025, qui valorise son engagement pour le bien-être, l'inclusion et le développement des compétences.

La culture d'entreprise s'ancre dans la Inetum Way, un socle de valeurs fondé sur la proximité, l'agilité, l'innovation et la responsabilité. Rejoindre Inetum, c'est vivre pleinement son impact digital dans un environnement stimulant, humain et durable.

Description du poste

Le technicien de proximité assure le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs sur site. Il intervient sur les postes de travail, les périphériques, les logiciels et les équipements réseau.

  • Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (PC, imprimantes, téléphones, etc.)
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (hardware et software)
  • Gérer les demandes et les incidents via un outil de ticketing
  • Assurer le suivi des interventions et la traçabilité dans les outils internes
  • Participer au déploiement de nouveaux équipements ou logiciels
  • Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques
  • Collaborer avec les équipes support centralisées ou distantes

Qualifications

Techniques :

  • Bonne maîtrise des environnements Windows (7/10/11), Microsoft Office 365
  • Connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS)
  • Connaissance des outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.)
  • Notions de sécurité informatique

Comportementales :

  • Sens du service et de la communication
  • Capacité à travailler en autonomie
  • Rigueur et organisation
  • Réactivité et gestion du stress

Formation & Expérience

  • Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, etc.)
  • Expérience à partir de 2 ans dans un poste similaire
  • Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (langue de travail principale)

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons :

  • Un environnement de travail collaboratif et bienveillant.
  • Des projets stimulants avec des enjeux métiers concrets.
  • Des perspectives d'évolution vers des rôles d'expertise ou de gestion de projet.
  • Un accompagnement personnalisé dans le développement de vos compétences.

  • Technicien de Proximité

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 350 000  - 450 000  par an

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques, avec plus de collaborateurs dans 19 pays et un chiffre d'affaires de 2,4 milliards d'euros en 2024. Le Groupe accompagne entreprises et institutions dans leur transformation digitale, alliant performance, innovation et impact sociétal.Présent au Maroc depuis...

  • Technicien de Proximité

    il y a 1 jour

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MAROC FER Temps plein 240 000  - 420 000  par an

    de l'entrepriseInetumest unleader européen des services numériques, avecplus de collaborateursdans19 payset unchiffre d'affaires de 2,4 milliards d'euros en 2024. Le Groupe accompagne entreprises et institutions dans leurtransformation digitale, alliantperformance,innovationetimpact sociétal.Présent auMaroc depuis plus de 20 ans,Inetum Marocjoue un rôle...

  • Technicien Polyvalent

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Thaïs filiale de Ténor Group Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Chez THAÏS, nous nous engageons à offrir une gestion rigoureuse et optimisée des copropriétés, garantissant un cadre de vie harmonieux et une gestion efficiente des ressources. Nous recherchons un Technicien Polyvalent dynamique et impliqué, capable d'assurer la bonne gestion et la valorisation des espaces sous notre administration.Missions...

  • Technicien de laboratoire

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Prestataire De Service Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Laboratoire rigoureux(se) et passionné(e) par le domaine de la chimie analytique pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions principales : Réaliser les analyses physico-chimiques selon les procédures établies Préparer les échantillons et les réactifs nécessaires aux essais Contrôler la qualité des...

  • Technicien en désinsectisation et dératisation

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Société de dératisation, désinsectisation et désinfection Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Technicien en Désinsectisation & Dératisation Société spécialisée dans l'hygiène et la lutte contre les nuisibles, nous recherchons un technicien applicateur motivé pour renforcer notre équipe.Missions principales : Réaliser des interventions de traitement (dératisation, désinsectisation, désinfection) chez les clients.Manipuler et appliquer...

  • Manipulatrice / technicienne en radiologie / casablanca

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de radiodiagnostic Roudani Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Centre de Radiologie à Casablanca recrute une Manipulatrice / Technicienne en Radiologie Profil recherché : Diplôme en radiologie ou en soins infirmiers ; Expérience minimale de 6 mois dans un centre de radiologie ; Bonne maîtrise de l'outil informatique ; Excellentes qualités relationnelles et sens du travail en équipe ; Capacité d'adaptation,...

  • Téléconseiller / Chargé(e) de prise de rendez-vous – Énergie (Pompes à chaleur)

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MD CALLCENTER Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique engagée dans la transition énergétique Nous recherchons des téléconseillers motivés pour promouvoir nos solutions d'installation de pompes à chaleur à 0€, financées par les aides de l'État français. Vos missions : Appeler des particuliers à partir de fichiers qualifiés. Présenter de manière claire les...

  • Responsable Maintenance – Industrie Agroalimentaire

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Marama Hotel Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    MissionsDéfinir et mettre en œuvre la stratégie de maintenance (préventive, curative, améliorative).Encadrer une équipe de 2 techniciens (électromécanique / froid) et intervenir directement sur le terrain.Garantir la disponibilité et la fiabilité des installations de production.Suivre les indicateurs de performance (KPI), utiliser la GMAO et...

  • Plombier sanitaire H/F

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Thaïs filiale de Ténor Group Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    THAÏS est un acteur de référence dans la gestion immobilière, reconnu pour son excellence opérationnelle et son engagement envers des environnements performants, durables et sécurisés.Nous renforçons notre équipe technique en recrutant un Technicien Plombier expérimenté.Vous serez un acteur clé dans la mise en place des installations de...

  • Annonce de Recrutement

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SGTM Temps plein 10 000  - 120 000  par an

    Annonce de Recrutement : Technicien / Document Controller GED (H/F)EntrepriseSGTM, leader national du secteur BTP, recrute pour l'un de ses chantiers de prestige à Casablanca. Rejoignez une entreprise de référence reconnue pour la qualité de ses réalisations et son expertise technique.ProjetDans le cadre de la construction du projet emblématique du...