Technicien support IT

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc act digital Temps plein
Description de l'entreprise

Act digital est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2011. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux de transformation numérique. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :

  • Software Delivery
  • Infrastructure & Cloud Computing
  • Agile IT Performance
  • Business Performance

Nous sommes un groupe international implanté dans plus d'une dizaine de pays et comptant 5700 collaborateurs.

Notre succès passant par le développement et l'épanouissement de chaque collaborateur, nous attachons beaucoup d'importance à offrir les meilleures conditions de travail possibles :

  • Télétravail disponible sur une grande partie de nos missions
  • Un environnement de travail en Flex Office disponible pour tous et tout le temps pour favoriser la communication et la collaboration
  • Des communautés d'experts pour partager et diffuser les compétences au sein du groupe
  • Un encadrement projet et un suivi RH de proximité
  • Des formations et certifications proposées annuellement
  • Une valorisation des parcours d'expertise de nos consultants
  • Une ouverture forte sur la mobilité internationale ponctuelle ou de longue durée
  • Des possibilités d'intrapreneuriat
Description du poste

Vous intégrerez, au sein de notre Pôle Transformation Numérique, une équipe d'experts en support IT.

Vos missions seront les suivantes :

  • Réaliser le support IT niveau 1 et niveau 2 concernant les demandes au support (support utilisateurs, systèmes de réunion et de visioconférence)
  • Réaliser le support matériel des ordinateurs Lenovo et MacBook
  • Réaliser le support pour le matériel téléphonique (résolution de problèmes)

     
Qualifications

Quel profil pour ce poste :

  • Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2/Bac+3 (École technique, Licence ou équivalent …) en informatique/IT
  • Vous justifiez d'une expérience significative au sein d'une équipe de support IT niveau 1/niveau 2
  • Vous êtes un bon communiquant et disposez de capacités d'analyse et de synthèse éprouvées
  • Vous accordez de l'importance (et du temps) à la veille

Quelles compétences/connaissances pour ce poste :

  • Connaissance des process de résolutions d'incidents
  • Aisance en Anglais obligatoire

Si vous souhaitez relever de nouveaux défis et même si vous ne disposez pas de toutes ces compétences, n'hésitez pas à postuler. Nous nous engageons à être très réactif dans la gestion des candidatures.

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Matys Temps plein

    CDITemps pleinBTS, Bac+2Informatique / Système d'informationsMissionNous recherchons un Technicien Support IT motivé et orienté service, afin d'assurer l'assistance technique de nos utilisateurs et de veiller au bon fonctionnement de l'environnement informatique.Ce rôle est essentiel pour garantir la continuité des services et la satisfaction des...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc matys Temps plein

    Nous recherchons unTechnicien Support ITmotivé et orienté service, afin d'assurer l'assistance technique de nos utilisateurs et de veiller au bon fonctionnement de l'environnement informatique.Ce rôle est essentiel pour garantir la continuité des services et la satisfaction des collaborateurs.Vos Missions PrincipalesAssurer la configuration, la...

  • Technicien(ne) IT

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CMTC - Centre Marocain des Techniques du Cuir Temps plein

    En tant que Technicien(ne) IT, vous serez amené(e) à assurer le support technique, veiller au bon fonctionnement des systèmes informatiques et accompagner les utilisateurs dans leurs besoins quotidiens.Missions principalesAssurer le support informatique de premier et deuxième niveau (poste de travail, réseau, imprimantes, logiciels…).Diagnostiquer et...

  • Technicien IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps plein

    Nous recrutons un(e) Technicien IT qualifié(e) et dynamique pour assurer le support technique et la maintenance de notre parc informatique, tout en collaborant avec les partenaires IT pour garantir une infrastructure performante et fiable.Rôles et Missions :Support Utilisateur : Assister les utilisateurs dans la résolution des incidents liés au...

  • Technicien support IT-OT F/H

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Segula Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Intelligence artificielle, nouvelles mobilités,...

  • IT Support Administrator

    il y a 1 semaine

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Howmet Aerospace Temps plein

    ResponsibilitiesHowmet Fixations Casablanca recherche un IT Support Adiministrateur.Missions:Identifier et analyser les besoins exprimés et recommander des pistes de solutionDévelopper, maintenir et implanter des applications logiciellesOptimiser et/ou réécrire des segments d'une applicationCollaborer et soutenir les besoins des autres départements dans...

  • Technicien support Applicatif – Bureautique

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MIBTECH Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Support Applicatif qui aura pour missions :Assurer le support de premier niveau sur les applications métiers de l'entreprise.Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook…).Réaliser des extractions de données à partir des...

  • Technicien Support IT

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe BBL Temps plein

    CE QUE NOUS VOUS PROPOSONSRattaché à notre siège de Casablanca, et en renforcement aux équipes IT basée au Portugal et en France, vous serez en charge d'expertiser, de poser un diagnostic, et résoudre les problèmes réseaux.A cet effet, vos missions seront : Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateursGérer les...

  • Technicien Support Technique

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Shiftmove Temps plein

    L'équipe support d'Optimum Automotive s'engage auprès de ses clients pour favoriser la qualité du service d'Optimum Automotive et démontrer la valeur continue. Elle travaille en collaboration avec les différents services de l'organisation Optimum Automotive pour apporter une qualité de service à ses clients mais aussi dans une recherche...

  • Technicien Support Technique

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Shiftmove Temps plein

    L'équipe support d'Optimum Automotive s'engage auprès de ses clients pour favoriser la qualité du service d'Optimum Automotive et démontrer la valeur continue. Elle travaille en collaboration avec les différents services de l'organisation Optimum Automotive pour apporter une qualité de service à ses clients mais aussi dans une recherche...