Technicien support IT

il y a 1 semaine

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc act digital Temps plein 20 000  - 25 000  par an
Description de l'entreprise

Act digital est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2011. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux de transformation numérique. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :

  • Software Delivery
  • Infrastructure & Cloud Computing
  • Agile IT Performance
  • Business Performance

Nous sommes un groupe international implanté dans plus d'une dizaine de pays et comptant 5700 collaborateurs.

Notre succès passant par le développement et l'épanouissement de chaque collaborateur, nous attachons beaucoup d'importance à offrir les meilleures conditions de travail possibles :

  • Télétravail disponible sur une grande partie de nos missions
  • Un environnement de travail en Flex Office disponible pour tous et tout le temps pour favoriser la communication et la collaboration
  • Des communautés d'experts pour partager et diffuser les compétences au sein du groupe
  • Un encadrement projet et un suivi RH de proximité
  • Des formations et certifications proposées annuellement
  • Une valorisation des parcours d'expertise de nos consultants
  • Une ouverture forte sur la mobilité internationale ponctuelle ou de longue durée
  • Des possibilités d'intrapreneuriat
Description du poste

Vous intégrerez, au sein de notre Pôle Transformation Numérique, une équipe d'experts en support IT.

Vos missions seront les suivantes :

  • Réaliser le support IT niveau 1 et niveau 2 concernant les demandes au support (support utilisateurs, systèmes de réunion et de visioconférence)
  • Réaliser le support matériel des ordinateurs Lenovo et MacBook
  • Réaliser le support pour le matériel téléphonique (résolution de problèmes)

     
Qualifications

Quel profil pour ce poste :

  • Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2/Bac+3 (École technique, Licence ou équivalent …) en informatique/IT
  • Vous justifiez d'une expérience significative au sein d'une équipe de support IT niveau 1/niveau 2
  • Vous êtes un bon communiquant et disposez de capacités d'analyse et de synthèse éprouvées
  • Vous accordez de l'importance (et du temps) à la veille

Quelles compétences/connaissances pour ce poste :

  • Connaissance des process de résolutions d'incidents
  • Aisance en Anglais obligatoire

Si vous souhaitez relever de nouveaux défis et même si vous ne disposez pas de toutes ces compétences, n'hésitez pas à postuler. Nous nous engageons à être très réactif dans la gestion des candidatures.

  • Technicien(ne) Support IT

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Brink's Morocco Temps plein 40 000  - 80 000  par an

    Mission principaleRattaché(e) à l'équipe technique, vous assurez lesupport interne et externelié à l'installation, à la configuration et au suivi des équipements et logiciels du parc desolutions coffres connectés Brink's.Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients et la fiabilité des solutions déployées. Responsabilités...

  • Technicien Support IT

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Matys Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    CDITemps pleinBTS, Bac+2Informatique / Système d'informationsMissionNous recherchons un Technicien Support IT motivé et orienté service, afin d'assurer l'assistance technique de nos utilisateurs et de veiller au bon fonctionnement de l'environnement informatique.Ce rôle est essentiel pour garantir la continuité des services et la satisfaction des...

  • Technicien Support IT

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc matys Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    Nous recherchons unTechnicien Support ITmotivé et orienté service, afin d'assurer l'assistance technique de nos utilisateurs et de veiller au bon fonctionnement de l'environnement informatique.Ce rôle est essentiel pour garantir la continuité des services et la satisfaction des collaborateurs.Vos Missions PrincipalesAssurer la configuration, la...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Center Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Poste basé à Casablanca – Type de contrat : CDI Vous avez une solide expérience en support IT, notamment en environnement call center ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et technique, où votre expertise aura un impact direct sur la continuité de service ? Ce poste est fait pour vous Vos missions : Installer, configurer et maintenir les...

  • Technicien IT

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons un(e) Technicien IT qualifié(e) et dynamique pour assurer le support technique et la maintenance de notre parc informatique, tout en collaborant avec les partenaires IT pour garantir une infrastructure performante et fiable.Rôles et Missions :Support Utilisateur : Assister les utilisateurs dans la résolution des incidents liés au...

  • Talent Acquisition Support IT

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOS IT OUTSOURCING Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    EOS recrute à Casablanca Poste : Talent Acquisition Support (F/H) CDI – Disponibilité immédiateTu as une expérience en recrutement et administration RH ? Tu recherches un poste dans un environnement dynamique, stimulant et collaboratif dans le secteur IT ? Rejoins-nous Tes missions : Sourcing actif de profils via LinkedIn , job boards et Gestion de...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcing support Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Vos missions sont les suivantes :Analyser et diagnostiquer les demandes utilisateurs,Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs,Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux utilisateurs,Escalader la demande au service concerné si besoin,Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés,Installer et paramétrer les...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc H1MU Temps plein 48 000  par an

    Lieu : [CASA/OULAD AZZOUZ] Disponibilité : ImmédiateDescription du poste : Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour renforcer notre équipe IT. Le/la candidat(e) devra impérativement résider dans les environs de Lissasfa – Casablanca et maîtriser le logiciel Sage X3.Missions principales :Assurer le support technique aux...

  • IT Support

    il y a 3 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TECEZE Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    About the CompanyTECEZE is an IT service provider based in UK, offering a wide range of services to businesses across all sectors. With a focus on maximizing the return on technology investments, TECEZE provides 24/7 support, managed services, hardware supply, meeting room installations, AV solutions, and more. Our team is highly trained with vendor...

  • Technicien Réseau et Infrastructure Informatique

    il y a 3 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MARS IT Temps plein 35 000  - 45 000  par an

    Nous sommes à la recherche d'un Technicien Réseau et Infrastructure Informatique pour rejoindre notre équipe IT pour intervenir sur le support de niveau 1, mais également sur des tâches d'infrastructure, notamment l'administration et la maintenance des systèmes, la gestion des réseaux et la sécurisation des environnements IT.Missions...